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2025智能体营销拐点:企业从“试水”到“规模化落地”
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半天前
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2025年,智能体以颠覆性的姿态重塑营销。随着模型能力的进步,AI的价值落地和场景应用成为竞争的重点,阿里云智能集团研发副总裁丁宇表示,未来80%的需求可能由AI自主完成,Agent模式将成为主流。

从Agent AI到Agentic AI,智能体在不断变化。如今,智能体正向主动感知环境、做出决策并执行行动的方向发展,比如制定旅行计划时,智能体会自动查机票、订酒店、规划路线,遇到天气变化还会主动调整行程。如果把过去的AI工具比喻成一把锋利的刀,那么智能体就相当于一款智能炒菜机器人。

未来已来,但竞赛才刚刚开始。此前不少品牌投入实践,但AI批量生成的内容更加稀释户注意力,品牌往往依赖相似的算法模型,得到高度重复的推荐结果。基于这些问题,智能体的推广应用也就成为必然。

我们发现,在电商营销、广告投放、出海营销,甚至生产制造运营等迥异的领域,已经有了较为成熟的智能体营销案例。以下,我们将探讨智能体如何应用在个性化场景和复杂营销任务中,成为企业品牌的“虚拟员工”,借助行业案例分析,揭示品牌如何在智能体驱动的环境中寻求差异化竞争的机会。

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自主思考,一键生成策划案

相比图文、视频生成等单一环节,策划不仅需要洞察市场和用户,更需要熟悉品牌的战略和风格,这对AI能力提出更高要求。

2025年初,因赛集团上线“SOCceR说可策划案”智能体,据官网介绍,说可是“更懂营销的AI策划案”。

SOCceR是其工作思路的缩写组合,即形势/洞悉、机会/障碍、挑战、创造性解决方案、方案评估、推荐方案,看得出整合了许多市场洞察常用概念,首页展示的不同行业方案模板,基本都是按照这个顺序进行。

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从营销场景来看,SOCceR包含节点营销、产品营销、内容营销、平台运营、行业营销、跨界联名、人群营销、活动策划、区域营销9大典型场景,几乎涵盖了品牌日常所需。

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在SOCceR的使用界面,用户可以选择协作模式/一键出稿,甚至策划人格也有严谨型、亲和型、活力型可选,让输出内容更好地匹配品牌风格。

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整合工具,实现一站式投放管理

深演智能在用户数据运营与营销投放两个产品线上早有布局,依托底层算法模型平台“福尔摩斯”,衍生出多个AI工具,共同构成一站式的服务。

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以“全域智能营销与投放”平台为例,根据官网介绍,AlphaDesk包括TD、DSP、iCM三个产品。TD是面向广告主的全链路营销决策平台,能够对接全网平台;DSP是媒介管理平台,兼顾流量管理、广告投放及优化能力,还提供短中长期的营销评估;iCM是全渠道营销活动管理平台,主要监控媒介投放效率,并指导媒介规划,自动实现预算更优分配。

因此,AlphaDesk可以实现一站式的媒介资源管理,全方位捕捉定向人群,其中的功能使用也都透明可见,品牌可以在报表模块直接查看媒介采购成本、平台服务费等各种类型的支出。

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今年2月底,深演智能发布AI智能体平台Deep Agent,进一步整合行业经验与现有产品,在营销的投放前、中、后期都有具体的应用场景,包括KPI预测与优化、自动化调整广告计划、后链路数据验证等。

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出海营销,深度连接全球广告系统

作为深耕出海营销的平台,星谷云的智能体矩阵集营销、销售、CRM为一体。

其中6大智能体协同作业,包括AI网站专家、AI短视频运营专家、AI社交媒体运营专家、AI外贸人、AI客服、AI数据分析师,全方位涵盖出海营销的各个环节。

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出海营销绕不开的重点之一是海外社交媒体,企业往往要面临多个不同平台与复杂的平台生态带来的问题。通过星谷云的社交管理和广告管理,企业可以一键集成主流的社交网络,轻松完成社交内容的发布、查看、互动、分析等操作。

得益于深度链接Google、Facebook、TikTok等全球媒体生态,星谷云打造了精准营销大数据库,通过AI技术实现从线索获取到订单转化的全链路自动化运营,为企业打造专属的数字化基建。

农产品、纺织品、机械设备、医疗器械等不同行业的5000+企业,已经通过AI营销智能体技术,实现出海营销的全链路提效。

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首个制造领域智能体

助推产业智能化

联想推出制造领域首个智能体,革新传统制造模式,该智能体已经成为全球首个覆盖制造全链路的AI指挥官。

基于生产制造运营智能体,联想打造了智能计划排产、AI个性化指导、AI视觉放错、设备预测性维护、紫领人才培养等核心场景,智能体已落地联想全球34座工厂。

在生产制造过程中,智能体发挥AI的高效算力,通过模拟全球原料库存、设备状态、物流路径的动态关系,将订单周期从行业平均38.4天压缩至7天;用毫秒级AI视觉系统,识别焊点偏移与扭矩偏差,让产品一次合格率提升61%。

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图源@一起联想

除了与机器设备打交道,智能体也与人打交道。智能体对每个岗位的职责与能力有全局理解,能够和每个人实时交互,给出效率更高的行动指南。

面对技术断层,智能体将过去多年经验编码为可复用的数字资产。工人通过PC、AR眼镜等智能终端,可以获得实时操作指导,新员工培训周期从3个月缩短至3周,培训成本大幅下降77%。

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GEO智能体,让品牌被AI看见

随着AI大模型逐渐挤压传统浏览器的市场,日常“打开搜索引擎搜一下”变成“问一下AI”,品牌传播的重点也要从SEO(搜索引擎优化)转向GEO(生成引擎优化)。

悠易科技推出YOYI GEO智能体,帮助企业在AI问答环境中实现品牌信息监控、传播分析诊断和答案优化呈现。

AI时代,品牌信息管理面临三大痛点:消费者做决策越来越依赖AI,品牌如何在AI问答中被引用?AI信息良莠不齐,如何管理AI问答中的品牌形象?如何确保AI引用了准确的品牌信息?

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GEO的技术门槛明显高于传统SEO。悠易科技也正在构建多层级规则引擎,以模拟大模型检索流程,解析主流大模型(如DeepSeek、豆包)的收录偏好,动态优化品牌内容。

目前,该方案已应用于某头部手机品牌、某3C电子等企业的AI搜索优化项目,实现从内容生产到效果验证的完整闭环。

结  语

一键生成策划案、一站式投放管理、一站式出海营销,这些是在过往AI工具与营销经验的基础上,借助智能体进行了效率的提升;而生产制造运营智能体,代表着智能体对更广泛的行业领域的提效,GEO智能体则是亟待探索的新兴营销市场。

2025年,智能体营销迎来了崭新的发展阶段,从基础营销功能的升级迭代,到行业广度与深度的拓展,未来的智能体营销必将大有可为。

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