+
钟薛高,缺一个“罗永浩”
伯虎财经
2024.06.03
赞 0浏览 483评论 0收藏 0

作者 灵灵,来源 伯虎财经(bohuFN)


5月28日晚7点,钟薛高创始人林盛在自己的淘宝直播间开启首秀。面对直播,他坦言,已经“做好了俩月挨骂的准备”。

次日下午4点左右,林盛在“红薯老林”抖音号上发布了一则动态:“网友狠起来,一点余地也不留。遭到大量网友举报投诉,两个账号暂时不能直播和发作品。”

林盛大概率没想到,网友的愤怒比想象中来得更猛烈。

钟薛高直播带货,“红薯刺客”火了

按照林盛的说法,直播带货是为了还729位员工的工资。林盛称,“还债一点都不是好故事,企业没经营好,是自己的责任,但是既然发生了就需要去负责。钟薛高有过很辉煌的时候,这是员工一点点做出来的,我们反而欠了这些人工资。不管如何要一点点做下去,用收益给大家还钱。”

产品上,原本是打算以钟薛高为主。但由于供应链跟不上,只有部分现货可卖,于是转向了卖红薯。据了解,直播间上架了70多种商品,除了钟薛高、红薯,还有麻花酥、荞麦面、茉莉花茶、沙琪玛、恰恰香瓜子、口香糖等食品和洗手液等日常用品。

关于卖红薯还债一事的说法,最早出现于4月份。4月21日,新浪财经CEO邓庆旭发微博称,钟薛高创始人林盛被“限高”后,坐了一晚上绿皮火车到北京。之后林盛发微博表示,“不惧坐一晚上绿皮火车到北京,就是卖红薯也要把债换上”。

不过,这一次直播,钟薛高又带来了一个新词:“红薯刺客”。

5斤红薯售价42.9元,被一种消费者吐槽“太贵”。面对质疑,林盛表示:“大部分人觉得寻常的东西就该是便宜的,但实际上世间昂贵的东西是纯净的空气,晒到的阳光和干净的水,和身边默默对你好的人。但这很容易被人们忽略。一个好吃的红薯,背后都是农人的点点心血,我们需要格外去珍惜。”

不过,这一次消费者同样不买单。当晚,红薯仅卖出200多份。有人表示,“他以为消费者都是傻子,还要骗第二次”。也有人进一步回应林盛的解释:“林总,我想卖一百万空气给你,请问需要么?”

欠债的林盛,变成“真还传”的罗永浩

2018年,钟薛高突然杀入雪糕界,定位“中国高端雪糕”,走中国风,大举营销,价格大体在13-20元之间。同时,也推出了一些超高端雪糕,如在2018年天猫“双11”促销节中,推出一款66元的当日限定款“厄瓜多尔粉钻”雪糕,并在15小时内售罄2万支。

钟薛高最厉害的地方是,凭借一己之力推高了雪糕行业的价格。

钟薛高之后,中式高价雪糕如雨后春笋般涌出。2018年,“中街1946”脱胎于传统雪糕品牌中街冰点,推出“零添加”以及“极简化”冰淇淋。据其官方介绍,“中街1946”致力于打造“一支专业级的雪糕”。

2018年光明也推出高端雪糕品牌“熊小白”,2019年伊利推出“须尽欢”,定价均在10元以上。

欧睿国际咨询公布过一组数据,2015-2020年间,中国整体冷饮的平均单价上涨了30%。

高价雪糕躺在超市里悄悄刺痛消费者。火起来的“雪糕刺客”这一新词也成为消费者的利剑,明晃晃刺向高价雪糕们,钟薛高首当其冲。

与此同时,“火烧不化”的实验、创始人“爱要不要”争议性发言等热点事件,进一步形成蝴蝶效应,有力击溃钟薛高。

尽管钟薛高试图自救,如推出平价雪糕产品,但收效甚微。2023年3月29日,钟薛高正式推出定价为3.5元“Sa'Saa” 系列新品,“Sa'Saa”项目的内部代号为“钟薛不高”。这一平价雪糕产品几乎没有泛起多大水花。

此时的钟薛高,已经唤不回消费者的信任了。2023年10月,钟薛高开始出现欠薪传闻。今年3月,上海市嘉定区人民法院发布限制消费令,对钟薛高和林盛采取限制消费措施。

如今,林盛在直播间讲“还债”,卖红薯。可以看到,其试图模仿和成为罗永浩,讲一个直播带货还债的故事。

钟薛高还债,不能仅仅依靠直播带货

当下,关于“创始人ip”的讨论与关注越来越高。市场竞争激烈,企业CEO成为网红,某种程度上为企业带来不可忽视的宣传作用。

新东方创始人俞敏洪从教培行业进军电商行业,小米创始人雷军从电子产品打入电动汽车市场,都是十分典型的例子。近一两年活跃于短视频中的360集团创始人周鸿祎,也在增加外界对360的关注。

成为网红,打造ip,带货直播,不失为林盛的一个破局思路。

不过,考虑到此前“雪糕刺客”事件带来的负面舆论,以及消费者对于林盛的负面印象的影响,林盛能否重塑形象、为钟薛高掰回一局,还留有不少悬念。

一方面,钟薛高此前的高价行为,已经刺伤了不少消费者,乃至拖累了同行。失去的信任度如何重新拾起,极具考验。

正如一位业内人士提到的,“整天这个刺客那个刺客,市场人心都搞散了,一个钟薛高倒了,对整个冷饮界都是打击,没人相信能吃到货真价实的东西了。”

在首场直播中,林盛自称是借来了一些存货,放上了钟薛高冰棍的购买链接,但销量不佳。截至当日凌晨,钟薛高的新品小小系列雪糕销量仅为43份。

与此同时,首场直播迎来了许多嘲讽声,足见外界对钟薛高及林盛的态度。在业内看来,比起真金白银的“钱债”,用户的“信任债”,才是钟薛高最难解决的问题。

另一方面,此前的一些事件案例或表明,林盛并不擅长走到公众面前,承接并回应大众的情绪。

2022年,在面对钟薛高雪糕“火烧不化”的质疑,林盛在朋友圈进行了一番回应。然而,这则略显“高傲”的回应不仅没有平息怒火,还让该事件持续发酵,钟薛高连续登上热搜。

此次账号被举报封禁,林盛发了一则动态,并配文:“罗翔老师说过,还有什么东西比人更坏呢。”底下引来一批网友的冷嘲热讽:“自己赚得盆满钵满,手里拿着1k小洋酒喝着,桌上放着曼哈顿音响,听着音乐,过着滋润的生活,让网友帮你还钱,然后你还委屈上了?”“对啊,当初几十块的雪糕,多坏啊。”

林盛对“红薯太贵”的回应说辞,让人隐约看到了董宇辉的影子,或许林盛也在学习这样的带货风格,试图重新让消费者喜欢和选择。

但眼下的进展来看,林盛很难像罗永浩那样有着独特的个人魅力、靠直播带货还债,也很难像董宇辉通过生动形象的才华表述“硬控”直播间。

参考资料:

1、中国企业家杂志:暴晒中的钟薛高独家回应:已在推线下单独冰柜

2、中国青年网:钟薛高林盛直播还债:败于流量 亦想成于流量

3、连线Insight:林盛账号被举报封禁,消费者为何不肯“原谅”钟薛高?

*文章封面首图及配图,版权归版权所有人所有。若版权者认为其作品不宜供大家浏览或不应无偿使用,请及时联系我们,本平台将立即更正。 

本文由作者原创发布于TopMarketing,内容为作者独立观点, 不代表TopMarketing立场。如有转载需求,请联系作者本人。
创作不易,点个赞鼓励作者吧~
收藏 0
0
评论请文明发言,异常行为可能被禁言
2000
全部评论0
一键投稿
营销日历
2024 7
认领材料
*可补充证明材料,比如发布后台截图、名片、认证截图等
*如无其他证明,请点击请点击《认领声明》
+