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习惯了躺着赚钱的百度,这次用AI做电商也很难
壹览商业
2023.05.31
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百度又开始做电商了。

5月25日,百度宣布推出新电商业务“百度优选”。区分与目前市面上存在的“货架电商”与“内容电商”,百度此次的电商业务加入了AI元素,集合用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合,也被称为“智能电商”。

据百度电商总经理平晓黎介绍,百度电商的定位是搜逛推一体的智能电商平台,在搜索、直播、视频和商城四个场域,深度融合人找货、货找人、促成交易。据了解,百度还推出了电商数字人直播平台,依托数字人技术,语音生成技术、剧情脚本等技术,帮助商家进行数字人直播带货。

显然,AI概念大火后,国内率先推出文心一言的百度在电商方面又有新的想法了。然而这个时候再做电商,真的不是好时机,因为电商的门槛真的不低了。

壹览商业看来,百度这次要做好电商,必须下定决心解决以下三大问题:

首先,是流量。中国互联网的流量已经进入存量时代,电商获客成本已经高达百元/人。百度做搜索起家,虽然不缺流量,但百度的流量只是搜索流量,而不是电商流量。让用户习惯从百度搜索信息转变成从百度搜索商品付款购买,这里所需要的成本不比其他电商少。

其次,是服务。电商不仅是一个APP,一个平台,背后还需要配套的服务,这不是短期能解决的。特别是物流配送,已经卷到了送货上门这个领域,百度没有任何优势,要想做好需要重新长期投入。

最后,是供应链。百度已经脱离电商一线多年,供应链几乎为零,从零开始搭建供应链,不是个轻松活。况且今年以来,主流电商基本上都卷入了新的战场——“日常价格战”。京东上线“百亿补贴”,淘宝推出99特卖,拼多多继续加码“百亿补贴”。从购物节卷到日常补贴,中国的电商已经进入了新一轮的竞争,卷的是价格,求的是流量,展现的是供应链实力。百度如何竞争?

其实,这三大问题汇总到最后,就是一个钱的问题,就是百度肯不肯持续投入巨额资金做电商。显然,不太可能。

这与百度目前的运营模式相关。百度以搜索引擎起家,以广告为主要收入来源,在成为国内最大搜索引擎后,百度可以说是躺着赚钱,只要稍微改一下竞价排名规则,稍微放松一下审核尺度就是大笔的进项。

虽然当年魏则西事件之后,百度在这方面克制了一点,但只是克制了一点。举个例子,在百度上搜索瑞幸咖啡,前面四条出现的都是广告,第五条才是瑞幸咖啡的官网。

这就导致,百度不原因花大的精力和代价去做捡钢蹦的事情。

以AI大模型为例,虽然文心一言是国内第一个推出的相关产品,但文心一言目前只是是基于自身数据的积累算是现有商业模式的延伸。虽然李彦宏多次称在这方面探索很久,投入很多,但是在今年全球都在加注这方面投入,你追我赶的的时候,百度一季度的研发费用同比竟然还下降了3%。

在电商方面,百度每到风口总想试试又不舍得真金白银坚持到底的案例就更多了。

2007年百度就曾成立“电子商务事业部”,随后于2008年推出了以C2C模式为主打的电商平台“百度有啊”,因为一味模仿淘宝京东,没有自己的特色优势,所以很快就被淘汰了;

2015年,百度一连上线的三个电商项目——百度未来商店、百度MALL 与百度VIP,结果在两年内相继关闭;

O2O业务也一度被寄予厚望,2015年时,李彦宏曾号称要砸200亿到O2O,百度外卖也一度与美团外卖、饿了么并驾齐驱,但在腾讯和阿里介入之后,百度最终掉队并放弃,以8亿美元的价格“甩卖”了百度外卖。

2019年,百度战略投资SaaS服务商有赞,试图通过搜索+小程序的方式挽回“屡战屡败”的电商业务,随后这个美好的愿望也落空了。

有了这多么案例,这次百度推出的“百度优选”亦或者说“智能电商”,在壹览商业看来,不过是一个新的用于讲故事的电商PPT罢了。

毕竟能躺着赚钱,谁还要站着或者弯腰赚钱。

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