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《炬光·新茶经》Vol.1:百年茶企晋升行业“新网红”?看八马茶业如何利用达人营销种草新粉丝
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助力本地产业带商家成长,推动特色区域经济振兴。


2023年,巨量引擎启动「炬光·本地产业助力行」,春季第一站落地福建茶产业带。本期联合茶产业带不同生态位上的优秀品牌:八马茶业、白大师、小罐茶、创茗、玉兮等,带来系列《新茶经》,看他们如何从本地走向全国、走出国门。


面对变幻莫测的市场,他们各出奇招,为全民奉上源头好茶、品质生活,助力产业带茶农就业和区域经济振兴,也共同为中国文化在全世界的发扬光大而努力。


《炬光·新茶经》Vol.1:百年茶企晋升行业“新网红”?看八马茶业如何利用达人营销种草新粉丝。


属于八马茶业的峥嵘岁月


“场长,咱们的线下门店超过2800家啦!”

老场长还记得,那是八马茶业成立的第26个年头,“认准这匹马,好茶喝八马”不止是公司的宣传大屏上的广告语,这句话遍布大街小巷的线下门店。

作为获权威机构认证为“高端中国茶全国销量领先”和“高端茶市场领先品牌”认证的八马茶业,通过26年的经营积淀,在终端销售上已经坐拥超2800家线下门店。

尤其是有高端茶需求的朋友、喜欢铁观音的朋友,都会聚在八马茶业的线下门店。

线下的终端销售门店门庭若市,茶园里也一片忙碌的光景,自己那时候还正年轻,总是时不时掂起铁锅就开始炒茶。

属于八马茶业的峥嵘岁月离不开好产品,是铁观音成就了八马茶业。

忆往昔总是道不尽的兴奋,从赛珍珠到东湖之光,再到四大茗珠,八马茶业秉承家族近三百年种茶、制茶、售茶的深厚底蕴,深度布局多个茶叶黄金产区,以铁观音为主向全品类茶叶战略发展,坚持差异化竞争,不断将源头好茶和匠心工艺送到了懂得他的消费者手上,八马茶业的初心就是让好茶从产地走出来。

“场长,场长,直播间的样品不够啦!”

老场长的思绪被呼唤打断。

“来咯!”老场长拿起几盒成品茶就走进了直播间。看到面对摄像机将茶一饮而尽的达人,老场长好像想起来了属于八马茶业的另一些故事。


拥抱抖音的八马茶业


“我们一定要做行业启动线上生意的先行兵!”八马茶业的线上故事从2011年就开始了。那时候的线上生意,主要在传统电商平台。

很快,线上平台的战报频传,自2015-2020年期间,八马茶业持续蝉联一类电商平台乌龙茶类目top地位。

但是市场总是一直在变化,随着传统平台茶类越来越卷,新锐品牌对手不断入局,为改变现状获得更好的增长,八马茶业最终选择,将书写茶业故事的脚步像抖音电商平台转移。

还记得那是2011年,八马茶业开始布局电商版块,并于2019年初正式入局抖音电商。

很快,属于八马茶业的抖音电商团队被组建起来了,从最初的2人到现在的40多人。短短一年的时间,喜报频传。自2021年10月启动品牌自播以来,八马茶业已连续获得多次大促GMV超百万的优异成绩。

“流量进来啦!”站在身边盯着直播屏的导播对主播示意。老场长突然想到,近一年频传的喜报,不同于过去传统电商的战报,这些喜报,都是发生在自己眼前的事。

截至2022年11月,八马茶业在抖音电商平台的整体声量已经稳居茶业类目前五。每天能够保持6个账号及以上的开播,而且直播间里的场景,不仅有茶山茶厂,配合主播人设和衣着更换,一直在不断变化。

老场长记得年轻的运营小娃娃说,这样做是为了通过测试找到最适合八马茶业的直播场景+转化组合拳。

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直播间里的产品也是琳琅满目的。店铺在售商品数量老场长数过,大概有454款商品(动态波动),客单价范围:主推品299、699不等(日播以189299单品和常规五罐茶、三罐茶为主,大促以600~1000的白茶、普洱礼包为主)。

为消费者提供了多种购物选择能够满足不同消费者的需求。

而这一切自然离不开产品的强供应链+强标准化生产的保障。老场长望了望不远处的加工车间,轰鸣的流水线保证了品类丰富和直播间爆品的质量。

当然也离不开平台的支持和帮助。

就拿流量增量工具来讲,抖音平台有很多工具来帮助直播间增量。

比如首日GMV突破249W那次,八马茶业就是通过品牌直播大场和看播任务的强配合达成的。

那一天直播间场观人数峰值达到1万人以上,评论次数325万次,平均每分钟互动量超过1万次。

而且品牌直播大场中,品牌5A人群资产暴涨了3倍,直播间GMV环比提升了172%,带动GMV正向增长。同时,看播任务的余热持续发挥,互动指标得到提升,自然流量占比提升,总ROI提升了22%。

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“咱们今天要在这茶厂里走秀吗?这也太酷了吧!”


老场长循着声音看过去,目光迎上了从忙碌人群中穿过来的抖音达人。


“对咯,八马茶业的抖音故事,还有这些达人的添砖加瓦。”


八马茶业在抖音上的合作故事


老场长依稀记得,也就是最近一年,茶山上来了许多年轻的生面孔。当然他们不止出现在茶山茶厂,还出现在八马茶业货品露出的各个直播间。

据统计,八马茶业30%的GMV来自达人合作,尤其在 8~9月份,达人带货贡献了极大的GMV增长。


达人在全链路参与星图达人种草和竞价收割追投,实现了品牌种植和收割的一体化,达到了一鱼四吃的效果。

八马茶业与多个类目的达人合作过,在茶叶类目上的达人合作项目数持续保持在前列。


场长虽然不再年轻,但是抖音还是天天看的,像明星团队、头部达人及茶叶头部KOL的视频和直播都刷到过。


不止达人,还有品牌合作,还记得八马茶业×中国国家地理联名礼盒全网首发,安溪铁观音礼盒爆卖3万件+,福气满满白牡丹收藏款礼爆卖2千件+,IP限定茶礼GMV占比超25%。

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还有与中国邮政合作开展线上挑战赛和线下合作那次。

超级品牌日启动会中,八马茶业推出了超级品牌溯源计划,强势打响全平台活动前奏。抖音站内话题“香遇一杯好茶”的联动,使得那次的超级品牌日在网络上掀起了热潮。

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在线上高热度传播的同时,八马茶业还通过定制溯源邮政物流车和茶园创意广告,获得多家头部媒体的自发报道,并登上知乎热榜TOP28。


同时,联动邮政集团全域资源,线下覆盖七个省市线下网点,邮政速递物流提供专项快递保障,自媒体全宣发。这一系列行动扩大了品牌影响力,实现了线上线下的联动,有效提升了品牌知名度和销售额。


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“场长,这些老物件还能用吗?”达人的问询打断了老场长的回忆。老场长看了看厂房里达人抚摸的杀青锅。


“当然可以!宝刀还未老,一会儿就秀给大家看”


老场长拿起铁锅炒茶,像是回到了他的年轻的岁月,而身边的达人穿着古时农忙的服装在一旁说道: “我们的老场长正在用传统的杀青锅来炒茶。不要眨眼,接下来我们的走秀也要开始啦!”


老茶厂里满是茶香,这茶香好像又借着达人的视频镜头和直播镜头,通过一盒盒成品茶传递进了千家万户。


这就是八马茶业的抖音新茶经,不止茶叶,在线下和传统电商渠道深耕多年的品牌商家,你也可以借鉴八马茶业的抖音之路,在电商上打出组合拳。欢迎更多的传统的成熟的品牌,来抖音成就好生意。

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