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京东健康2022业绩亮眼 “医”“药”政策明确为行业注入确定性信心
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来源:港股研究社

随着用户习惯的形成和政策的推动,“互联网+医疗健康”行业迎来快速发展阶段。从近期头部企业最新业绩公告,也可以看到近年来行业良好的增长势头。2023年3月23日,京东健康股份有限公司(股票简称“京东健康”,6618.HK)发布2022年全年业绩公告。报告期内,京东健康总收入为人民币467亿元,同比增长52.3%,截至2022年12月31日,过去12个月的年度活跃用户数量超1.54亿,相比于截至2021年12月31日的年度活跃用户数净增加3100万。


政策明确处方药可通过网络销售 安全是关键


近年来,网购已成为常态化消费方式,药品网络销售活动也日趋活跃。为提升医疗卫生现代化服务水平,国务院先后出台一系列政策,要求创新服务模式,完善“互联网+”药品供应保障服务,满足人民日益增长的医疗卫生健康需求。2019年新修订的《药品管理法》、2021年4月《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》等,均对药品网络销售提出工作要求。

为了保障网络销售药品质量安全,确保人民群众用药可及,切实维护人民群众生命安全和身体健康,2022年9月,国家药监局正式发布《药品网络销售监督管理办法》。政策明确处方药可通过网络销售,并为行业参与方指明了监管方向,比如,通过网络向个人销售处方药的,应当确保处方来源真实、可靠,实行实名制等。

用药安全是行业发展的底线。在保障用户用药安全方面,行业相关方做了诸多探索。比如,京东健康建立了基于药品风险评价的精准风险管理体系,推出药学门诊服务,通过打造安全、专业、全面的用药服务体系,帮助民众在院外一站式解决安全用药问题。据了解,京东健康已与92%的全球50强药企和97%的全国百强制药企业直接开展合作,从源头控制销售假劣药和回收药风险。京东健康业绩公告显示,公司进一步强化了自营、在线平台和全渠道布局相结合的运营模式,通过打造更优质的线上线下一站式用户体验,进一步增强了用户信赖度。目前,京东大药房已服务超1亿患者。


政策助力互联网医疗高速发展 行业标准在探索中前行

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2022年12月,我国互联网医疗用户规模达3.63亿,占网民整体的34.0%,同比增长21.7%,成为当年用户规模增长最快的应用。京东健康2022年全年业绩公告显示,截至年底,京东健康互联网医院已建立超过150个二级临床科室,全年日均在线问诊咨询量超过30万。

行业的高速发展离不开政策的支持,2022年2月,国家卫生健康委、国家中医药管理局发布了《互联网诊疗监管细则(试行)》,对在线医疗健康服务的专业化、精准化提出了更高要求。随着在线医疗服务用户规模快速提升,政策和用户需求推动行业迈向更加标准、规范发展的新阶段。

2022年,京东健康组建了医疗质量管理委员会,发布了包含19个专科201种疾病在内的《京东健康互联网医院标准化诊疗路径》,并推出多项互联网医院核心质量控制管理制度,旨在推动互联网诊疗体系标准化建设,促进行业规范化发展。目前,标准化诊疗路径已嵌入到京东健康互联网医院问诊的各个流程中,能为医生在线诊疗提供参考和指导,帮助更多医生在互联网执业中做到有方可循、有据可依,同时为行业提供标准化、规范化实践参考。


行业专家表示,随着药品网络销售政策和互联网诊疗政策逐渐完善,“互联网+医疗健康”行业将更加规范和良性发展。作为参与主体,唯有坚守医疗安全和质量底线,持续提升医疗服务能力,并在此基础上进行服务模式创新,才是长久经营与阔步发展之道。

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