2022年11月3日，美国人工智能公司OpenAI发布了人工智能对话聊天机器人ChatGPT。

ChatGPT一经推出便迅速在社交网络上走红，仅仅5天时间，其注册用户的数量就超过了100万。两个月后更是拥有了1亿以上的月活跃用户，成为历史上增长最快的消费者应用程序。

01 新技术问世，什么是ChatGPT

通俗来讲，ChatGPT是美国OpenAI研发的聊天机器人程序。

它拥有语言理解和文本生成能力，能够以高度准确和类似人类的方式理解和回应用户查询。简单来说就是它能够在训练之后和人类对话，并根据聊天的上下文与用户进行互动。

此外，它还能生成代码、邮件、文章和视频脚本等内容，进行基础的信息搜集与内容输出。

02 众说纷纭，实践之后出真知

ChatGPT以其显著的优势在众多搜索引擎中脱颖而出。

首先，ChatGPT对用户查询的理解和回应是当前许多搜索工具无法比拟的。外媒声称这有可能颠覆谷歌等公司在搜索广告市场的主导地位，因为ChatGPT的能力可以为用户提供更精确的定位和个性化的体验。它在获取了数千个网站的信息的基础上，以人类对话的方式提供较为精确的答案，由此为用户减少大量关于基本搜索查询的繁琐工作。

其次，ChatGPT的文本生成能力提高了基本内容输出的效率。它能够根据用户要求生成较高质量的文本。瑞安·雷诺兹（Ryan Reynolds）曾在Mint Mobile的广告活动中，要求ChatGPT用他的声音为Mint Mobile写一个广告，这则广告需要包括一个笑话和一个骂人的词，并要让人们知道Mint Mobile的假日促销活动仍在进行。结果表明，ChatGPT生成的广告很成功，不仅吸引了新的客户，还提高了品牌的知名度。

由此可见，ChatGPT能够代替人力完成许多基础性的操作，例如基础的信息搜索、视频剪辑、简单文本的生成等，很大程度上可以实现信息的传达和人力成本的节省。

但大量用户的使用体验也表明，ChatGPT并不完美。

ChatGPT有可能输出错误的信息，因为它在收集信息的过程中无法辨别真伪。Distillery公司亚太区总经理Simon Hearn说，由于ChatGPT仍处于起步阶段，在信息方面仍有局限性，这种限制将阻碍它的长期应用与发展。

ChatGPT撰写的内容并不总能满足人们的要求。此前一名用户表示，当要求ChatGPT生成一篇悼文的时候，发现它并不知晓逝者的身份，甚至无法使用恰当的语言满足场景要求。这一弊端是显著的，因为人们往往需要简洁高效地完成工作，不恰当的文章会降低人们的工作效率，但ChatGPT的局限性往往无法适应这一点。

03 与广告的羁绊，是竞争者还是合作者

回看Mint Mobile的广告，它不仅包含了雷诺兹要求的所有元素，还达到了促销的效果，实现了营销的目的。这不得不让人怀疑，是否有一天广告将不再产生于人类的大脑，而是存在于人工智能的数据库呢？

这个担忧不无道理。如今，缺乏好创意已然是广告行业面临的重大困境。虽然有业内人士指出，对于国内的广告行业而言，创意一直都不是重头戏，反而是平台和投放渠道被放在了更重要的位置上。

但是，好的广告创意才是广告人不懈追求的终极目标。这也是能将人与人工智能区别开来的关键点。因为创意所要求的联想能力、准确概括能力、传递正确价值观等能力是AI无法做到的。在这场人类与人工智能的PK中，好的创意永远是人类的必杀技。

因此，广告行业对ChatGPT不必敬而远之。已有的实践表明，ChatGPT作为一种工具，可以用来强化创新团队的想法，完善数字营销和内容营销策略。它还可以通过取代一些基本文案写作与基础的沟通工作，淘汰掉行业内存在的复制粘贴、抄袭素材等行为，从而抬高广告行业的门槛。

Simon Hearn曾表示，当他的团队需要激发创造力或思路受阻时，ChatGPT将他们指向正确的方向，但它还没能创造出完美的作品。 他解释说，「仍然需要人的眼睛去作出调整，没有什么比人的触觉更敏感。ChatGPT并不了解我们的客户如何运作，也无法感知我们通过经验和长期合作关系而形成的细微差别」。并建议「不妨积极尝试这些技术和平台，但不能依赖它们。新技术或许更容易出现只有人眼才能发现的错误」。