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三星雇水军黑对手在台被罚款34万美元
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2013.10.24
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美国科技资讯网站The Verge周四报道称,三星因雇佣水军进行不正当的营销活动被台湾监管部门处以超过34万美元的罚款。

 

今年4月份,法新社报道称,三星被指通过其本地代理商雇佣学生在网络上发贴攻击竞争对手产品,并推荐三星手机。随后,台湾公平交易委员会(Fair Trade Commission)对此展开调查。调查最终发现,三星确实存在这种不正当行为。

 

台湾公平交易委员会称,三星使用大量雇佣写手在台湾的论坛上散发不利于竞争对手的信息。调查还发现,三星确实通过台湾当地的第三方营销公司开展了此项活动。据悉,这两家协助三星开展不法营销的公司被处以总计超过10万美元的罚款。

 

当三星在台湾雇佣水军的行为东窗事发后,HTC被认为是直接受害者。不过,台湾公平交易委员会的报告并没有提及这家台湾企业的具体名称。报告还披露了三星雇佣水军的行事准则,例如攻击不利于三星产品的言论、帮助三星进行市场营销以及给予三星产品积极好评等。

 

在业界,这种秘密的营销手段被称为“草根营销”(Astroturfing)。虽然三星绝不是进行“草根营销”的第一家企业,但仅仅在今年其已经是第二次牵涉到此类事件中。今年8月份,有研发者爆料称一家韩国公关公司向其提供500美元,要求其秘密为三星做宣传。随后,三星承认确有此事。不过在声明中,三星表示此类行为公然违反了公司准则,并称其将致力于与消费者进行透明真诚的沟通。

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