骨灰级营销专家菲利普·科特勒曾说，离开消费者情感体验去谈产品价值毫无意义。实际上，包括可口可乐、星巴克、宜家等国际品牌巨鳄都是情感体验营销的顶级高手和受益者。而本土品牌中国电信也于今年情人节在北京、上海、深圳、成都等四大主流城市推出了“快闪营销”，成为情感体验营销的又一经典之笔。与其说这是中国电信一次成功的活动营销，不如说是他们为天翼4G精心安排的一场消费者约会。

约会时间：让营销邂逅天时地利

“如何让你遇见我，在我最美丽的时刻，为这，我已在佛前求了五百年”。席慕容的经典诗句告诉我们，无论是恋人约会还是品牌的消费者沟通，选择最有利的时间地点将大大提升成功率。比如杜蕾斯借势帝都暴雨的“鞋套营销”、比如西捷航空在圣诞期间推出的“礼物惊喜”，都是对天时地利的敏锐把握。

情人节当天，很多品牌都借势推出了自己的营销活动，而中国电信的天翼4G的约会营销为什么能够脱颖而出并备受网友推崇呢？根本的原因在于天翼4G不仅抓住了节日营销时机，更重要的是其“分享美好生活”的产品理念以及温情温馨的品牌风格与情人节元宵节的爱情亲情高度吻合，更加容易引起参与者共鸣。其次，在地点的选择上，天翼4G分别在华北、华东、华南、西部选择了最具时尚气息与消费引领能力的四个城市的购物中心，环境与主题相得益彰，强化了约会的氛围和效果。

约会主题：浪漫温情传递品牌理念

营销的实质是为冰冷的产品注入生活的温度。当确定了约会时间地点后，约会主题的选择就变得尤为重要。我们知道移动互联网正成为虚拟世界和现实世界的关键链接点，这种链接点正在被4G加快和优化。此情此景，如何表现科技产品在改善生活体验方面的提升就成为运营商4G产品营销的关键。在此之前，天翼4G的视频广告相对于竞争者说更具亲和力，更加充满着人性的吸引力。而萌翻消费者的天翼宝宝也让消费者爱不释手，欲罢不能，这种难以抗拒的魔力正如依云宝宝的病毒视频大火、正如《爸爸去哪儿》的全球爆红。基于情人节元宵节的喜庆氛围和天翼4G已有的品牌基调，此次约会营销的主题就出来了：浪漫、温情、温馨。

和生活中的约会一样，品牌与消费者约会也要有明确的主题，这样的约会才能有感染力，才会让人记忆犹新。在中国电信的“约会营销”案例中，跟着唱歌的人群深深参与其中，即使活动结束了很多人也意犹未尽，围着大屏幕不愿散去，消费者在这种强烈情感中增强了品牌好感，记住更深刻地感受到了“分享美好生活”的品牌理念。

约会内容：时尚快闪引爆体验和口碑

拉斯韦尔的5W传播模型至今仍被行业奉为圭臬，不过随着互联网和移动互联网的快速发展，渠道的壁垒正在被打通，传播内容（what to say）正成为消费者沟通的核心。然而在中国电信的案例中，当约会有了完美的时间地点，在温情温馨的主题下，约会内容的创意就是水到渠成，自然而然的事情了。快闪现场精心挑选的歌曲包括《爱》、《我只在乎你》、《有一点动心》、《因为爱情》、《爱你在心口难开》、《隐形的翅膀》、《我愿意》、《最浪漫的事》等等，都是具有极高参与度的曲目。

除此之外，在深圳太古城现场在快闪活动结束后，彩色气球从天而降，散落在欢乐的人群中，就在这个时候，一位年轻英俊帅气的小伙子，单膝跪地向女友求婚，浪漫的举动打动了现场的人，周围的人都在为这个举动欢呼和祝福。漂亮的姑娘接受了小伙子的求婚，有情人终成眷属。在这样美好氛围中，鲜花、誓言、喜悦、拥吻，一切都是那么的美好。

中国电信此次“约会营销”之所以能让消费者感受到如此美好，根本原因在于根据自己的品牌基调敏锐把握合适的传播机会，精心策划并执行最能打动消费者的约会主题和方式，以现场活动形成参与，以参与带动话题和分享，从而形成线下到线上的立体式整合传播，裂变传播效果，值得行业人士关注思考。