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金投赏DAY 3:那些专注“玩儿”的平台如何玩营销?
TopMarketing
2020.10.22
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金投赏进入第三天,迎来众多平台聚集探讨,携程、掌阅科技、斗鱼、Twitter、小红书、微博等,围绕“复苏”、“新常态下的生意增长”等主题展开分享。他们中有很多深耕社交、吃喝玩乐领域,比如专注旅游预定的携程、深耕游戏直播的斗鱼、以时尚美妆占领用户心智的小红书,还有全民社交平台、热梗爆梗频出的微博。

 

这些平台,有的因为疫情按下暂停键、艰难复苏,有的却因宅经济的兴起而大获流量利好。那么这大半年,这些“专注于玩”的平台玩出了哪些新招?未来还将有哪些“玩法”?TOP君来为大家一一盘点。


旅行玩家携程:如何重拾说走就走的潇洒

 

“今年金投赏的主题是“重启增长”,说到“重启”可能很多行业都不如旅游行业有代表性。电商、游戏、广告受到的影响比较短,很多甚至从中受益、逆势增长,但旅游行业却基本出于停滞状态。”作为今日第一个演讲嘉宾,孙波的开场有些许沉重,但在引发共鸣的感慨过后,他带来了携程谷底重生的复苏方法论。

 

复兴V计划是携程引领行业复苏的重大策略,该计划将旅游行业的复苏分为几个周期,实施阶段性的营销、销售手段,其中也包括备受瞩目的新IP“Boss直播”。携程的Boss直播被人津津乐道的更多是梁建章老板的形象,很有突破性的做了很多Cosplay,话题性很强。Boss直播推出的产品是符合2020年的需要的,突破了“说走就走”的心智,让有用户提前买单。Boss直播间也给旅行行业打了一剂强心剂。


经过短暂的复苏期,接下来携程集团、旅游行业需要找到新的增长点。于是,孙波分享了接下来携程会发力转型的地方。

 

第一是深度做平台化,希望有更多平台供应商参与进来。第二是内容化,类似小红书、抖音在做的这些内容,以后也可以在携程里都会看到。第三是国际化。这是携程原来做的比较好的,但是现在把它分成了两个阶段。第一个阶段是每个国家各自的本土化,还有一个就是跨境生意。

 

最后是商业化。以前携程非常侧重交易,所有的流量、流程都不能影响这个用户的体验。但是现在更多把很多自己的能力开放出来,让大家能看到携程除了交易之外有哪些资源是为合作伙伴,为广告主,为整个行业拿出来去做分享的。携程之后会在交易、内容、联盟、场景,包括线上线下交叉场景里做更多拓展。


玩梗专业户微博:奶茶梗是如何引爆的


和前几天带着番茄上台的巨量引擎有异曲同工之妙,今天微博KA营销事业部策略总监李晨光上台的时候,也带了一杯奶茶。原因是什么?还得从“秋天的第一杯奶茶”这个段子说起。奶茶是一个非常火的热点事件,李晨光分享了这个热梗在微博的发酵过程,及其所产生的商业效益。

 

据李晨光的分析,该话题的分水岭在9月23号的14点,14点-17点期间有千位的KOL进行了相关博文的发布,同时也完成了话题的第一次裂变。17点后,大量的明星开始参与到其中,比如佟丽娅发布了相关的“奶茶是什么梗”,迅速带动了话题的热度,也将话题直接推上了热搜的第三位。一旦冲上热搜之后话题的阅读量、传播速度,包括传播层级都会得到大幅的提升。

 

截止到9月30日,有10万+条互动来自于明星和KOL,随之而来的是大量的品牌蓝V进行参与。除了喜茶这种垂直类的品牌之外,还有汽车、宝马、英菲尼迪,甚至农夫山泉。其中农夫山泉单条的微博是其在近一段时间里互动量最高的,因为用了农夫山泉大桶装的奶茶。同时,在9月23日,快消品牌迅速上了“秋天的第一瓶面霜”。

 

这件事折射了在微博做社会化营销的缩影。KOL、明星、热搜是将事件快速裂变、从而成为热点的有效方法;更重要的是事件本身与用户发生了情感的共鸣。虽然这是一个社会热点事件,但对品牌营销有着很大的启发。很多企业都在谈品牌向上,其背后可以发现,他们都是在做着同样的一件事,就是与自己品牌目标用户进行有效的沟通,从而实现情感的共鸣。

电竞玩咖斗鱼直播:品牌如何开掘游戏这块营销富矿

 

2019年,国家统计局《体育产业统计分类(2019)》将电子竞技纳为体育竞赛项目,属于体育竞赛表演活动。小时候“不务正业”的游戏不仅成为一项正当的职业,还蕴含着巨大的商业价值。

 

第一次登上金投赏舞台,斗鱼直播以“竞胜未来,直播商业化的下一个风口”为主题向我们展示了游戏直播的商业化新玩法。

 

在斗鱼直播全国营销总经理李鹍看来,斗鱼直播和电竞赛事密不可分,二者相辅相成。直播平台的蓬勃发展让大量的赛事版权和赛事内容进入电竞爱好者的视野,而用户的汇聚为直播平台提供能量储备,奠定了平台商业化的基础。

 

据李鹍介绍,斗鱼直播可以为品牌提供传统的赛事赞助、赛事节目IPG延伸、品牌定制、线下大型IP活动、主播商务合作等多元玩法,助推品牌变现。在赛事赞助上,除了传统口播、标板外,斗鱼还将赛事赞助品牌融入到直播弹幕中,与用户、品牌一起“玩梗”。

 

在品牌定制化方面,根据品牌主的特定需求开展定制化赛事内容,比如泛娱乐节目。在线下大型IP活动中,借助斗鱼线下嘉年华活动,将品牌与游戏周边进行结合,打通平台线上线下的联动,充分利用粉丝和主播之间的粘性来提升品牌的竞争力。

 

值得关注的是,主播是斗鱼直播的核心竞争力,斗鱼直播的签约主播以职业战队选手(现役或退役)、职业赛事的解说或主持人为主,是电竞领域的核心流量担当。与娱乐、美食等领域的主播风格不同,电竞类主播更加生活化,他们或素颜直播,或与看直播的粉丝互怼,与朋友的身份向电竞、游戏爱好者进行品牌种草,可以为品牌带来更高的效果转化。

 

李鹍表示,自2014年成立至今,斗鱼直播一直在致力于打造主播生态链,去完善整个电竞的赛事版权,构建自己的电竞直播生态,围绕电竞直播和游戏赛事直播助推品牌增长。 

女性用户最爱玩的小红书:和用户共创品牌价值

 

尽管小红书的商业化团队成立不过两年,但在用户运营和平台商业化变现上,小红书已经总结出一套自己的方法论。

 

首先,坚持搭建有生活感的社区文化。作为一个生活分享平台,小红书app汇聚了大量的koc和成千上万的用户。据小红书创始人瞿芳介绍,小红用户主要由三类人群构成,第一类是叫“都市潮人”,是追求潮流生活方式的Z世代;第二个是“精致妈妈”,是热衷于分享生活吃、穿、玩、用的宝妈群体;第三个是“单身”用户群体,即有观点、热爱生活、热爱分享的都市个体。不同年龄段、不同背景的用户构建了小红书真实、向上、多元的社区文化。

 

其次,以用户优质内容为纽带编织沟通桥梁。瞿芳表示,小红书非常渴望跟品牌、用户交流,希望通过成千上万的内容生产,帮助品牌去搭建一个与消费者沟通的桥梁,在分享中互相成就。

 

再次,对于商业化运作进行有态度的克制,坚持与用户共同维护、搭建分享社区氛围。“希望我们能够守护这样的生态更久一点,我们希望我们能给自己留更多的时间和空间搭建这样的能力。”


小红书成立7年,品牌商业化运作却不到两年,背后是小红的“克制”运营理念,即始终以注重用户体验为基础,进行商业化的变现,为品牌创造真正的价值。

 

小红书品牌营销部经理应晨欣表示,小红书创立七年来一直都是一个非常在乎用户体验和价值的平台,小红书内部有种说法:客户即用户。在她看来,客户在工作的角度中也是使用小红书产品的用户,因此希望可以优化整个用户体验和用户沟通,为品牌与用户打造双赢。“我希望小红书真的能为我们所有的商业客户,能为所有的品牌创造真正的价值,而不只是对自己的流量标榜一个价格。”应晨欣如是说道。

 

以上就是TOP君今天的精华总结,明日请继续关注!

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