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比起Google、FB,更让WPP掌门人坐立不安的竟然是它! 
   作者:TopMarketing   时间:2017-03-09 15:14:52          亚马逊  

最近,72岁的WPP CEO Martin Sorrell(苏铭天)睡的有些不安稳。


三个月前,Martin喜得千金,但导致他近来失眠的并非是宝贝女儿半夜的啼哭,而是一个之前被低估但如今值得畏惧的强大对手!


WPP CEO Martin Sorrell


让这位拥有60多个子公司、2016年整体营收达143.89亿英镑、个人年薪超4000万英镑的世界最大传播集团掌门人辗转反侧的,并非它的直接对手阳狮、Interpublic、哈瓦斯,也不是叱咤TMT行业的Google、Facebook,而是那个在我们的印象里靠卖书起家、出了Kindle、一直在研究无人机配送货的亚马逊!


在公司的财报电话会议上,当被问道“什么能让你夜不能寐?”时,Martin的回答超出众人意料,“是亚马逊”,Martin表示虽然2016年亚马逊的数字广告收入预估只有12亿美元,但它多线并进所获取的数据是最让他焦虑的。


就像它的名字Amazon一样,潜心耕耘了20多年的亚马逊现在确实Amazing,它的市值目前高达4044.39亿,超过美国绝大多数实体店的总市值,也高于3983.32亿美元的Facebook,1997年上市的它,目前每股股价846美元,仅低于谷歌1美元,更是Facebook的6倍。



当国内媒体铺天盖地的只关注Google、Facebook的时候,我们跟Martin一样,都低估的贝佐斯和他耗尽半生低调经营的亚马逊,或者更准确些,应该是亚马逊商业帝国!


那么,让WPP惧怕的平台型亚马逊到底包含什么?


Amazon.com,覆盖全球的电商广告+电商数据


亚马逊网上商城是我们最熟悉的,从卖书切入,它已逐步发展为全品类的网络商城,业务覆盖美国、加拿大、英国、中国、日本等国,算是目唯一一个真正意义的全球电商。


它的商城业务类似天猫、京东,因此也是电商广告和电商数据的集散地,但由于一开始就立足全球市场,所以它的数据面更广,除了购物,亚马逊的硬件以及付费业务也都以商城为入口。在国外,如果说谷歌把持了用户信息搜索的入口,那亚马逊就控制了他们商品搜索及购买的入口。虽然目前Google和Facebook双头垄断了国外75%的数字广告市场,但亚马逊却是Google极具挑战性的竞争者,它不止通过电商搜索分流了Google的广告业务,通过2014年就发布智能家庭助手Amazon Echo和语音助理Alexa,它培育的语音搜索也成为后者的一大威胁。


Amazon Studios,已拿下三座小金人


同为电商出生的阿里也在做电影,但它的步伐显然没能赶上亚马逊。上周刚落幕的奥斯卡上,当它出品并负责发行的《海边的曼彻斯特》同时斩获最佳男主角和最佳原创剧本,以及由其负责在北美院线和网络发行的《推销员》拿下最佳外语片时,大家才恍然大悟,原来亚马逊也在做电影而且还做的风生水起。




亚马逊工作室2010年成立,它是一个开放的在线影视剧项目开发平台,或者也可以叫做众包式影视剧制作平台。用户可以自由的上传自己的剧本和样片,并在45天的审核期内接受用户打分和专业人士的选择,选中的项目可获得资金支持,最初这些项目都限制在电视剧领域,基于这样的遴选机制,亚马逊工作室自制了《透明家庭》(Transparent)》及《丛林中的莫扎特》两部剧,并双双拿下金球奖,2015年它开始进军大荧幕,并于2016年在圣丹斯电影节花千万买下《海边的曼彻斯特》的发行权。


Amazon Prime,付费会员保守估计已达8000万


当国内的视频网站在广告收入之外,纷纷瞄准会员市场并在2016年末号称各自的付费会员达到两千或三千万时,亚马逊在全球的付费会员已保守估计达到8000万了。



亚马逊Prime服务包含了千万种商品一至两天的无门槛快递服务,2小时生鲜递送服务、免费下载电子版书籍和杂志、免费在线观看亚马逊的自制及版权电影、电视剧以及免广告收听亚马逊音乐平台上200万首歌、上千个歌曲列表及站点的歌等,会员费为一年 99美元。


亚马逊Prime video已经成为同样靠付费生存的在线视频网站Netflix的主要竞争对手,Netflix虽然产出了像《纸牌屋》这样的精品剧集,但相比于平台型的亚马逊Prime,优势并不明显,更何况亚马逊在内容制作上并不逊色。


Amazon echo&语音助理Alexa,控制智能家居入口


Echo是亚马逊2014年底就推出的一款语音交互式蓝牙音箱,可以通过内置的Alexa(亚马逊版siri)语音交互系统来语音购物、播放音乐、同步语音数据并进行智能家居的控制,如拉窗帘、开灯以及开关电器等。Google类似的家庭助手Google home2016年才推出,比Echo晚了近两年。



语音购物是Echo最基本的功能,用户能购买亚马逊全站的商品并进行语音支付,不同家庭成员间还可以语音切换账户,购买完成后,用户还可以语音追踪订单,相比传统的网络购物,更加方便和智能。除了语音购物外,Echo可以像手机一样,下载各种App,像音乐应用Spotify以及打车应用Uber,听歌、打车等都能开口搞定,一定程度上,凭借Echo及它面向中低端市场的胞弟Tag和Dot, 亚马逊算是率先占领了语音搜索这块蓝海。


而不管是销量、用户认知还是口碑,Echo在语音交互设备中都算是一款成功的智能硬件,它的热销也成为亚马逊股票大涨的原因之一,通过Echo来捆绑家庭的消费场景,也让亚马逊多了一个绝佳的商城入口。


Amazon Go,拿了就走,进军线下商超


除了网络商城,亚马逊也在探索线下业务,Amazon fresh(生鲜配送)除外,Amazon Go应该算是它真正意义上的第一个线下项目。在国内,虽然也不乏电商与线下商超强强联手,但亚马逊与他们相比更为智能,它的线下商超没有收营员,购物不需要排队结账,也不用拿购物小票, 只需要离开前,透过移动装置向判读器提供个人QR码(一种二维条码),购买费用就直接就从连接亚马逊账户的信用卡里扣除了。



总之,整个购物过程方便快捷而智能,相比传统商超有明显的优势,目前,Amazon唯一的试验店设在亚马逊的总部西雅图,将于近期开放营业。


除去各项业务及产品的正常营收,覆盖全球的Amazon.com为亚马逊积累了丰富的用户消费数据、Amazon Studios和Amazon video为它搜集了用户的收视行为数据、Amazon Echo为它沉淀了用户语音搜索数据、Amazon Go为它积攒了用户的线下购买数据,而通过Amazon Prime,它整合了高价值用户平台内的所有消费数据,所有的数据最终都只归亚马逊所有,而数据是如今公认的最有价值的无形资产,它也是指导数字广告投放的基础,这或许就是身为世界最大传播集团掌门人的Martin夜不能寐的根本原因!


(TopMarketing)

 
 
 
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