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“职业打假第一人”养成记 
   作者:TopMarketing   时间:2016-03-15 10:20:16          职业打假 王海 视觉锤  

21年前,为了让北京隆福大厦给问题耳机赔偿2000元,22岁的青岛小伙在北京四处求助媒体;21年后,小伙变中年蜀黍,并坐拥4家打假公司,只言片语都能成为媒体争相报道的对象。

 

猜到故事的主角是谁了吗?他就是有“中国打假第一人”称号的王海。从最初的默默无闻到如今的坐实“中国打假第一人”的角色,王海是如何做到的呢?

 

敢为天下人先,享受专业打假第一人红利

 

市场营销学有个理论,全新品类的开创者,由于是这个品类的第一个品牌,因此,在以后的市场竞争中这个品牌往往可以享有许多的隐形优势,后续跟进的其它品牌很难轻易超越它在人们心中的地位,而在专业打假领域,王海同样是个全新工种的开创者。

 

1994年,《消费者权益保护法》正式实施;1995年,王海成为职业打假人。在此之前,肯定有消费者被商家坑过,也有过维权,也被媒体关注过,可却从来没有一个像王海这样以打假为职业,他开辟了一个全新的工种——职业打假人。

 

显然,这个“打假第一人”的角色给王海带来了众多无形的红利。如成名后,王海先后上过全民关注的《实话实说》,也上过深度报道见长的《南方周末》,还和当时访华的美国总统克林顿对过话等,这些都是王海作为“打假第一人”享受的无形红利。

 

墨镜常年戴,既保护自己又提高辨识度

 

劳拉·里斯的“视觉锤”理论告诉我们,品牌最好用一个标示物来和自己的品牌名字建立强关系,这个标示物可以是颜色、动物或某种大众所熟知的物品,比如,Tiffany的蓝色、标致的狮子和叶茂中的帽子。

 

在品牌形象塑造上,王海同样有自己的标志物——墨镜。可能有人会说,王海之所以带上墨镜是不愿意露出自己的真面目,以起到保护自己的作用,毕竟抓到假冒伪劣产品的小辫,难免有人会打击报复。确实是这样的,当初王海估计也是因为这个原因才带上的墨镜(尽管TOP君对墨镜的伪装效果表示怀疑)。



可不得不说,不论出于何种目的,王海的标配墨镜,伴随他21年,已经成为他的形象符合,一提王海,人们首先想到的就是墨镜(简直就是打假界的王家卫)。 

 

死磕名牌,增加媒体曝光度

 

开辟全新工种、打造标志物,如果这些算是品牌内功的话,那王海在品牌的外功方面同样有自己的精明之处。比如在打假对象的选择方面,王海就懂得借势,专盯知名品牌,从最初的索尼,到中国移动、宝洁,再到后来的苹果、京东、小米等,这些都被王海打过假,尽管不是每次都成功。


为什么会选择知名品牌呢?原来很简单,知名品牌受关注度高,这些品牌一传出被王海打假的消息肯定会引起媒体的关注,而媒体的关注又在无形中提升的王海的知名度。

 

3·15期间适时发声,强化打假第一人形象

 

央视3·15晚会是1991开始的,而王海的职业打假之旅起于1995年。相比央视3·15来说,王海还真得算是晚辈。所以每逢3·15,王海都会放出爆炸性言论,迎接主流媒体的铺天盖地采访报道。

 

这不,今年王海就传出要对网红和微商下手了,相关新闻被各大媒体纷纷转载。



王海这样抱大腿的策略同样堪称精明,每次央视3·15晚会来临前,媒体对于王海的集中报道,其实都是在帮助王海强化其“打假第一人”的形象。

 

由名转利,公司化运作上升为事业

 

在商业社会中,即使再好的品牌,再好的知名度,如果最终没有盈利,那一切也是白搭。作为职业打假人,王海显然深知这个道理,因为他的每次打假也不总是以胜利而收尾,经常没有下文甚至是败诉。于是,他从最初的单打独斗走向了团队作战,而且还成立了自己的公司,甚至公司在北京、天津、南京和深圳都有分公司,整个公司也有30多个律师和调查经理。

 

“以赚钱为手段,以打假为目的。”这是王海在微博上的自我简介,这其实就好比说“哎啊,赚钱不是我的目的,但我这样做确实赚到了钱。”这样解读可能有点直白,可话糙理不糙。王海到底通过打假创造了多少收入呢?这个我们很难估计。不过,通过最近一个报道,我们可以做个感知,那就是王海公司仅在去年就办理了500个案子,金额在1000万以上。 

 

如此看来,这个收入还算可以吧。反正比此时还在码字的TOP君不知强了多少倍呢。

 

这就是中国打假第一人的奋斗史,对于TOP君来说,这就是他的营销史。



 

那些被王海“打”过的品牌

(根据网络资料不完全整理)


蜜芽网
2015年9月,王海举报蜜芽官网虚假宣传;


莲香岛
2015年3月,王海认为莲香岛涉嫌虚假宣传,涉嫌生产销售不安全食品,向相关部门举报;


小米
2015年8月底,王海发微博称,“小米不是一个诚信的公司”,随后多次称小米虚假宣传;

极草产品
2014年9月,王海在其个人微博上质疑,冬虫夏草领军品牌极草产品虚假宣传;

锤子
2014年8月,王海向法院举报,锤子手机在宣传时使用的广告词涉嫌虚假宣传;

云南白药
2013年3月,王海到朝阳法院起诉云南白药集团股份有限公司,要求立即停止侵害行为;

碧斯化妆品
2012年7月,王海称高端化妆品碧斯,虚构德国的品牌,而且还花重金请影星周慧敏做代言人,通过宣传深层复活、滑嫩新生等广告语误导公众;

红牛
2012年3月,王海起诉称,红牛涉嫌违规添加添加剂,篡改批文文字,误导消费者超量食用产生依赖,要求法院判令红牛双倍返还货款共计25.4元,并召回同批次产品;

耐克
2011年9月,王海以虚假宣传欺骗消费者为由,起诉耐克,引起舆论风暴;

劲霸男装
2011年9月,认为购买的4条标有“中国名牌”字样和图案的裤子未获得此称号,王海以代理人的身份,故将服装厂家和销售商告上法庭;

苹果中国
2011年8月,王海质疑苹果直营店将iPhone4翻新机作为全新产品出售;

蓝月亮洗衣液
2011年6月,王海通过新浪微博称,广州蓝月亮实业有限公司(下称蓝月亮)亮白增艳洗衣液添加的荧光增白剂属于一种强致癌物质;


飞毛腿
2010年10月,王海状告飞毛腿商品虚假,把“驰名商标”错用在其他产品上;

金山毒霸
2010年5月,王海质疑北京金山安全软件有限公司对金山毒霸产品存多处虚假宣传,要求双倍赔偿其购货款及公证费用,合计11165元;

雅鹿羽绒服
2009年9月,王海作为代理,至郑州打假雅鹿羽绒服,称缺斤少两;

上海朵彩
2007年11月,王海作为代理人,起诉上海朵彩棉服饰有限公司还使用了《广告法》明文禁止的用语;

SanDisk
2005年1月,王海向北京市海淀工商分局广告科递上举报材料,称SanDisk闪存卡的广告中存在违规用语;

网通
2004年11月,王海以网通公司侵犯了消费者“知情权”为由将网通诉到法院,要求网通公司向消费者道歉。

 
 
 
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