事的主人公名叫王源宗，大家都很熟了。其在2013年拍摄的《西藏星空》作品素材被CCTV7《美丽中国乡村行》栏目盗用。宗哥想要讨个说法，于是战战巍巍拨通了栏目组的电话，与此同时，按下了录音键。
接下来，全国人民都听到了“央视最牛实习生”的纯正京片儿话：
是啊，有什么问题吗？
我中央电视台就是侵犯了你的版权，你还能有意见？
向来对CCAV看不顺眼的网友表示，这简直不能忍啊！你央视怎么着也得给个说法！
CCAV“后知后觉”，心想事情闹大了也不好，得危机公关一把，于是回应节目中盗播网友作品是“网购所得”。全文如下：
CCAV啊，你可长点心吧！危机公关是你这么做的吗？
（诶，我也是操碎了心。。。
下面附上2012年的最佳危机公关：网易VS新周刊，同样关于抄袭，希望CCAV能够学着点。
一开始，新周刊在微博上指责网易抄袭他们的内容。
原文如下：
连APP内容都抄袭——@网易新闻客户端 ，你们的“娱乐BigBang（第五期）”，全面抄袭新周刊官方客户端原创的“情色香港”专题，不署名、无出处之外，生截硬接，颠倒乱插。全中国新媒体的智商都被你们拉低了!
网易迅速回应：
一封致歉信：
尊敬的@新周刊君，我们已经看到了你的谴责声明。
我们第一时间核实了该文出产的所有环节发现，您的措辞实在是太客气了。因为该文不仅大量复制新周刊官方客户端的专题内容且无任何署名，而且编辑还擅自进行拼凑加工，导致该文从形式美到逻辑美两方面都完败原文。这种赤裸的抄袭行为令人发指，编辑在专业方面的修养也同样令人寒心。
抄袭从来不说“行业惯例”，“借用”二字绝对居心叵测。在一个最应该具备创新精神的行业，互联网上的任何原创都应该被予以尊重，哪怕只是一个心情签名。“抄袭”从来都不值得也不应该被同情。
所以，当这样的行为出现在我们头上的时候，我们同样严阵以待。错了就要认，这是普世价值观。因此，我们致歉如下：
1.网易新闻客户端抄袭新周刊官方客户端内容一事属实，我们在这里对新周刊及其文章作者表示万分抱歉。
2.涉事文章我们已在第一时间删除。
3.涉事编辑将严格按照网易编辑流程相关法规进行严肃处理，无条件执行
……
6.涉事编辑是正式编辑，绝非临时工。
7.希望大家去手机应用商店下载新周刊官方客户端。
美国作家雷蒙德·卡佛有句名言：“你不是你笔下的人物，但你笔下的人物是你。”是的，如果连下笔都抄袭，那么也许我们注定是活在别人的影子里。
就当这是我们成长道路上的一次惨痛教训吧。
最后，新周刊君，我们真的很喜欢你们的内容。
这份道歉信写得如此技巧化，意思是你看我们都这么诚恳了您就大人大量放过此事吧。新周刊当然不服，这口气哪能如此咽下，于是又回应：
致 @网易新闻客户端，道歉收到。
若这份聪明不在公关而在内容，则必不致此。
信写得机巧，而事情本质却因此被娱乐化，这也正应了新媒体的特性吧。
另外，你喜欢的雷蒙德·卡佛还推崇过这句话:不需要廉价的花招。
与君共勉。
要是俺写道歉信，就三个字儿：我错了!
新周刊回应网易的道歉信是“廉价的花招”，但事实上，网易的“廉价花招”却赢得了大量网友的好感。
网易深谙危机公关的原则，不像CCAV死不认错、撇清责任，而是诚恳道歉表示错在自己。而且，网易用自黑的方式将事情的本质引导至娱乐化，让网友不再专注在抄袭事件上。自是好好做了一回危机公关。
最后还是回到CCAV这次的危机公关上，与其将问题扯向淘宝，不如简单说一句：我错了！赔偿王源宗！永不再犯！
（文案有翅膀）
