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搜狐视频的体验感是什么 
   作者:   时间:2014-11-24 11:18:59          搜狐视频 张朝阳 体验感 同屏·共振  

最近几天,搜狐视频在京沪两地举行了“同屏·共振”营销机遇分享会,会上除了展示其丰富的内容资源和强大的营销产品之外,被多次提及的一个关键词是“体验感”。那么,在大数据和娱乐化驱动新营销时代,搜狐视频说的体验感到底是什么呢?


伯德·施密特博士在其风靡全球的《体验式营销》一书中谈到,体验式营销(Experiential Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。尽管体验式营销的概念在国内早已深入人心,但却鲜有人做到,特别是在文化娱乐产业。


搜狐公司董事局主席、CEO兼搜狐视频代理CEO张朝阳心中的“体验感”和施密特的“体验式营销”有何异同呢?带着这样的问题,TOP君的思路不禁回到营销会现场,希望能从那里寻找到问题的答案。




不得不说,搜狐视频的分享会确实震撼,与生俱来的娱乐基因和和谐的视听设计不会让人觉得是在参加一场严肃的商务活动,而像是在参加一场久违的音乐会,或者是观赏期待已久的歌剧。这种快速愉悦参会者“眼耳鼻舌身意”的融入感或许已经暗示了搜狐视频对于施密特博士的体验感的理解,即站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个角度去设计营销产品,如果将分享会也看成是一种营销产品的话。




除了与众不同的现场视听和体验设计外,遗憾的是,我们并没有从大佬口中得到搜狐式体验感的完整论述,不过他们的战略规划和产品理念中,仍然可以嗅出很多东西。现将TOP君的个人理解分享如下,欢迎各位探讨:


搜狐视频的“体验感”的不仅是努力做到“施氏五元营销设计”,更重要的是让消费者与优质内容的链接更加实时、更加直接。何以见得?我们可以从搜狐视频这两年做的几件事中得到答案:


一是开创大综艺独播战略:热门现象级综艺往往引发整个社会的群体性关注和狂热,而类似于《中国好声音》这样的好节目第一季时观众只能通过电视媒体看直播,视频网站上能看到的内容都是过时的,这和现代人的媒介消费习惯格格不入,严重地拉开了节目和网民的互动距离。搜狐视频开行业之先河,率先独播《中国好声音》第二季,播出时间电视台几乎相同,缩短了网民的信息距离,而适合网络传播环境的衍生节目开发也进一步提升了用户的“体验感”,让用户和现象级综艺节目的链接更加直接。而在2015年,搜狐视频还将全网独播主打原创、差异性非常强的《中国好歌曲》,继续升级着用户体验感。




二是打造互联网语境下的迷你喜剧:网络文化和语言具有极强的生命力和传播力,然而这些语言最早是以文字形式生产和传播的,尽管具有速度快等优势,但单一的表现形式也制约了网友的体验感升级。当其他家在自制领域投入巨资苦苦摸索之时,搜狐视频在德国《屌丝女王》的模式上进行本土化创新,邀请国内顶级段子手担任编剧,以视频段子的形式打造的《屌丝男士》10秒一个笑点,立刻引发点击狂潮,累积点击量超越20亿,成为互联网自制领域的扛鼎之作。而同类型的另外一部作品《屌丝女士》点击量也超过10亿。2015年《屌丝男士》还将拍摄大电影。这进一步缩短了网络剧、电影等文化产品和网络语境的信息链接距离。




三是利用4K等创新技术创造比肩传统电视的视觉体验:在2014年自制的大型怀旧青春电视剧《匆匆那年》中,在行业中首次利用4K等创新技术拍摄,达到甚至超越了传统电视制作机构的观看体验,进一步缩短了网友和高清内容的信息链接距离。




四是积极引进美剧等优质海外内容:看美剧,上搜狐视频已成行业共识。搜狐视频在行业中率先引进优质美剧以缩短中国网民和国外优质的信息链接。而2015年将继续独播《纸牌屋》第三季等一系列优质美剧。




五是统筹信息渠道,实现“同屏共振”:搜狐视频在2015年将发挥全产品、全屏幕、全平台、全环境、全时段的用户覆盖。搜狐视频移动端流量平均占比突破50%。在移动端高速增长的趋势下,搜狐视频将通过全产品技术,加速进行全屏幕布局,在客厅+卧室+办公室+户外移动等全场景环境下,高速深度提升对用户进行全时段覆盖的平台能力。完善的信息渠道使用户在任何场景上都能自如地链接上自己所喜欢的内容。




以上五个开创性事件似乎可以证明搜狐视频“体验感”的实质是使用户和优质内容的链接更加直接,但也许这仅仅是一个方面。搜狐视频的“体验感”也许还包括了客户的投放体验,使品牌和内容、品牌和消费者的链接更加实时、更加直接。为此,搜狐视频推出全新精准投放体系,基于搜狐云矩阵多平台的大数据积累与汇聚,整合数据、平台、人群、产品等多维度为一体。数据上,充分挖掘每天覆盖2亿网民的搜狐矩阵平台人群大数据覆盖优势,利用搜狐平台成熟的大数据海量处理能力,形成以“新闻阅读、视频观看、搜索、浏览器浏览、文字输入”等多终端的行为数据聚合;产品上,推出标签化人群精准投放产品,助力广告主抓住并深度挖掘品牌核心受众人群的营销价值与机会;系统上,推出“慧眼”智能投放系统,以实时云计算为依托,实现视频广告资源的系统智能交换分配,形成基于竞价、流量、频次的全流程智能购买体系,全方位满足广告主的定制化流量采买需求。




也许,广告主对精准营销体验的追求和对利润的追求一样,永无止境,“内容+精准”将是未来营销的核心关键词。正如张朝阳所言,搜狐2015年将真正进入大数据营销阶段,而搜狐视频目前已经从单纯的内容营销转变为详细到地区、用户属性的精准广告投放。

 

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