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移动互联时代,你不知道的移动电商真相 
   作者:鬼脚七   时间:2014-10-23 10:39:27          移动营销 电商 小而美  

在知名自媒体人鬼脚七看来,在移动互联网时代,小而美可以做得很好玩,三五个人能够做出一个利润很高的小公司,虽然不会有一个很大的发展空间,但它可以活得非常爽




品牌的误区


现在淘宝上,或者说做电商的这些企业,90%,甚至是95%都是卖货的模式。有一个做了1、2个亿的商家,最近一段时间特别苦恼,为什么?因为他遇到瓶颈了,他在行业里已经是第一,但每出一个产品都要被别人模仿,他的品牌也做得很好,做的门类又是第一。后来他发现产品越做越多,库存、管理成本越来越大,研发成本也很高。这个模式还有办法持续吗?未来要怎么办?面临这个问题,我说你们品牌做了吗?他说我们做了,而且品牌是行业第一。他这个品牌是卖出来的,一个商家放了一个产品,他就认为是一个品牌了。很多人都是这么理解的。


我说你们的人群定位是什么?他说我们定位在25到35岁之间的白领女女性,这个定位很清楚,月收入5000以上,在一二线城市,他说这就叫人群定位。这种说起来很容易的定位,真的够精准吗?


比如iphone吧,5000块的一个手机在国内外应都是高端人群吧,那应该是成功人士用的吧?一个成功人士月收入怎么也得在1万以上,但现在用iphone手机的是白富美高富帅吗?卖肾的!你的品牌是这么定位的吗?你的产品能卖出去吗?人家只是这么宣传以后,最后有一个核心群体、有一个围观群体,还有一个外围群体。所以,如果你只是把它们给串起来,其实画不出来群体定位。


品牌传播也是这个道理,现在的传播已经越来越难了,以前在央视弄个广告基本就可以了,只要你敢花钱,比如秦池酒,做了很多标王,后来卖得很好。现在不行了,当然你重金去砸广告也行,就像加多宝砸一个中国好声音,你看准了一个也行,但现在绝大多数的人都很难。对于本身的品牌怎么样去传播,把这件事情学过来。


定位的神话


其实,定位很有意思,说起来也很简单。


我问一个会员,你们的产品怎么定位?他说,我们定位在轻奢男装,价格在1000块左右,质量很好。大家都是拿什么给新中产阶级定位的?我说像我这种算吗?他说算,我就穿上他的衣服,我说哎呀我算身材不胖的人,我发现穿不进去,我说你的衣服还是要比较潮一点的,身材更苗条一点的人,像这样的人穿没有问题,像我这种人还是身材不够好。


市面上一些女装、面膜,还有其他男装,他们这种定位非常细,非常准,细分非常明确。你以为他们在运营方面很牛逼,其实不是,你会发现他们的运营其实一般,但他们设计的很好,美工、品牌要素设计得非常到位,但他的运营能力、优化能力可能真的一般,为什么还会有那么多人买呢?其实从某种意义上来讲就是定位。


假如说你们现在要去买一个金饰,你们能想到的是周大福,你们不会去淘宝上搜索一下有谁做金子,像这种慢慢把这个东西定位出来,这其实就是品牌其中的一个方面。你会发现他们这个东西做好了以后,反而不太需要其他的一些技巧,既使技巧不好的时候,他也能够卖得还不错,这就归功于定位。


以前有一个大师说,成功是四四二法则,就是说成功是40%靠定位,40%靠产品和定价,另外20%是靠营销推广。但现在大部分人把它们弄反了,大部分人太注重广告推广。


微信电商VS淘宝电商


在微信上做电商和在淘宝上做电商完全不一样,淘宝上面开一个店,你不管它也会有人过来看一看、问一问,只要你价格不是太离谱,你放一段时间总有人会买一单两单,你稍微做点儿优化、做广就会有人买。在微信上不行,你不勾引他他是不会买的。所以做微信电商,如果你没有一个好的策略,你的那些粉丝、订阅用户是不会采掘到后面的价值的。


打败淘宝的不会是另外一个“微信淘宝”,那么现在谁能打败淘宝呢?现在还看不出来,所以未来5年淘宝的优势还是有的,大家如果要做电商,淘宝、天猫这个平台是要好好做事儿的,现在正在做电商的人,大家也不用太担心,未来四五年还会活得不错。


用户的属性决定了你的经营的模式,现在微博也在做销售卖东西,但很难搞起来,各自的属性还是不一样。


不是所有产品现在都适合做微信电商


那如果你要做微信电商,请记住不是所有的产品都合适做微信电商,什么样的产品适合?高重购率的,然后最好是能够跟线下有结合的,这些产品适合做。


之前我们帮一个销售枕头的会员做了一个多月(微信电商),发现效果不太好,后来我们找到一个特点,记忆枕,而且是比较另类的那种。我们看了很多用户的留言,发现这个枕头有一个特殊功用,就是夫妻在做爱的时候垫着用。后来这个会员就专门去推广这个特殊功能,这样的话又会发现一个新的现象——车震专用,这就很好玩儿了。


如果说没有这种与粉丝之间的互动,他是很难想到这个点的。通常,像枕头这种产品,在淘宝上卖会更容易一些,在微信上是比较难的。但如果实现线下结合,微信会比较合适。总而言之,高回购率和线下结合的会比较适合微商。


在淘宝上开一个店,同在微信上开一个店,有什么区别?没有区别,因为用户渠道在这儿,如果你没有用户渠道,你就只能用别人的用户。移动互联网可以帮助你去建立这么一种渠道。


传播和推广


在淘宝上面你不需要做太多的传播工作,你需要做的是广告,是优化,你需要针对的是搜索引擎,是你的竞争对手。在微信上就不一样了,在淘宝上你是跟别人竞争,在微信上你是跟自己竞争,为什么这么讲?在微信,首先你自己的客户就是你的,你不会说这个客户来到我这儿就不到别人那儿去了,关注鬼脚七的也可以关注你,你只要关心这个人有没有关注鬼脚七就好了,所以我是跟自己玩儿。


然后内容写得好不好,我也不用跟别人比,我只要跟自己比就好了,但一定要很有意思。如果微信上的内容跟淘宝上面的一样——我们的产品是什么样子的,模特是这个样子的,我们的退货服务是这个样子的,物流是这个样子的,很多人给的好评是这样子的——你把这些信息放到微信上的话,产品是不可能卖得动的,别人也不可能看。那别人看的是什么呢?这就是内容的变化,你可能要写一些不一样的,有意思的东西。


谈到可传播性,这里有一些很好玩儿的例。朋友圈有个段子,如果唐僧他们有朋友圈会是什么样子的?上面写着唐僧说[,轻轻地我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥衣袖不带走一片云彩,@××,××自从我看了这本金刚经,我觉得这个写得太好了,我觉得怎么样。下面有一段评论,八戒说你越来越用功了,孙悟空评论说,你这个呆子,把你的地址取消掉,他的地址写在洗浴中心里面。后面一个评论说过节了给父母送一个什么东西呢?下面一个人说,送什么什么手机。这边给玉皇大帝或者谁送一个礼物,他说送一个手机。看见这个原来是一个广告。但是这个时候你乐意传播。其实这种可传播性这在微信电商上面是需要去注意的。


在传播和推广方面,一定要从内容方面好好想一想,跟传统做法不一样,设计一个广告语天天去说,是没有用的。此外,值得注意的是,在移动互联网时代,像以前一样找明星代言已经过时了,现在需要找一个靠谱的人给你背书。


服务和互动


如果你要做微信电商,你有几万个粉丝,建议你做活动,即使你还在积累粉丝也要做活动,你想让粉丝发挥作用你也要做活动。在淘宝上面你可以一年四季不做活动,一样卖得很不错,可微信上不行,你不做活动就一直卖不动。


这是我们分析了很长时间得出来的一个结论。每个人都有自己的特色,都不一样,都是通过个性化的方式结合他们自身的特点,做各式各样的活动。一个平台有一个平台的思路,微信电商和淘宝电商的思路完全不一样。


微信电商具体要怎么样做活动?我刚才说的其实都只是一部分,包括文案、热点、传播、平台、定位策划等等,慢慢去玩儿去琢磨,但有一点你要明确,你要清楚大方向是什么。


小而美也可以做的很好玩


我觉得,移动互联网真的会让社会上很多“小而美”爆发出来,以前很难,现在真的会比较容易。


贝索斯(亚马逊创始人)说过一句话,我一直记忆犹新,他说,有一个项目,你定一年的计划,你会发现周围的人都是你的竞争对手;你定三年的计划,你会发现周围竞争的人少了很多了,可能80%都不是竞争对手了;你定七年的计划,你会发现这是一片蓝海,没有一个竞争对手。我就在想,我们很多企业家有没有可能把这个目标定得长远一点?以前,我觉得这个事情比较难,但现在我觉得这个事情很有可能。


大家还想一想,如果专做产品可以做成小而美,那么别的呢?找工作的人聚集在一起,要是玩儿车的人呢?如果你有办法把玩车的人聚在一起,也行啊,对不对?我觉得这种小而美真的是一个,至少说从我现在来看,我不想搭一个很大的团队,但是我又要有一点收入,我可以通过这个小而美来实现。


我有一个观点,在移动互联网时代,小而美是可以做得很好玩儿,可能真的三五个人能够做出来利润很高的一个小公司,但是他也不会有一个很大的发展空间,但他可以活得非常爽。


以前我是担心的,现在我是期待的


问:您对微信电商的前景怎么看?除了微信之外,你觉得现在哪些平台更适合做移动电商?


鬼脚七:现在,在微信上面做活动效果会很不错,如果你不做活动,却想让别人自己慕名找来,这就比较困难,以后我觉得也不会很容易,因为它真的是一个比较相对封闭的,不是一个扩散性的,如果你做传播,微博的传播要比微信效果还要好一点,微博上面只要你写得还可以,大家还是愿意去传播的,但微信上面传播量是很难的。


问:我看过你的一篇文章,你说每个人其实内心都有一首诗歌,我觉得你是一个非常有文艺情怀的人,作为技术出身的你,现在做媒体,你最大的满足感是什么?未来会到那里去?


鬼脚七:每个人的内心都住着一位诗人、一个科学家、还住着一个流氓。不要笑,每个男人至少是这样的。


我以前做技术,后来做产品,还做过一段时间的校园招聘,现在相当于在做自媒体。我最近在写小说,写了小两万字,我觉得还蛮有意思的,跟现在很多的小说都不一样。我们现在觉得这个跟大家做移动互联网和所谓的互联网思维是一样的,就是跨界。在这个时代,跨界其实很容易,又好玩儿,就像现在说的,一个教英语的去做手机去了,一个写代码的去写小说去了,这种在以前是不可能的,但有了移动互联网其实就可能了,为什么可能呢?因为移动互联网,以前写的小说我要找出版社,现在我自己就可以出版,而且很多人找我出版。


我自己的成就感是什么?我觉得好玩儿,如果这个事情不好玩儿,就像现在很多人拉我去创业,几十亿、几百亿的项目,我说我没那么多的欲望,我也并不想玩儿这个项目,所以我也没啥兴趣。


你问我未来会走向哪儿,这个我觉得跟大家分享一下。未来会怎么样,我们都不知道,就像移动互联网一样,所有的这种预测都是扯淡,但以前我会很害怕,会很担心,担心死了以后什么都没了,现在我觉得有一个关键可以说的是,未知即精彩。当然未知即精彩前面还有一句话也是我说的,预见即改变。


以前我是担心的,现在我是期待的。


来自:i黑马

 
 
 
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