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线上线下互联模式不宜过分依赖营销 
   作者:   时间:2014-10-09 10:16:36          O2O 线上线下 营销  

“十一”黄金周期间,吃喝玩乐成为老百姓过节的一场重头戏。相比往年,记者发现今年全国有更多城市和商家兴起了线上线下结合的O2O式消费模式,也着实吸引了不少顾客。


业内人士指出,O2O是一个企业整体的升级改造,不是几件商品售卖方式的改变。对于自身体量不大的个别商场而言,虽然并不意味着一定要重金投入,但是应注重O2O所需要耗费的人力、物力、财力和时间投入成本,并且应尽量规避绕弯路的风险。亿欧网联合创始人、O2O行业分析师黄渊普表示,很多人对O2O还处在盲目崇拜或盲目鄙视的阶段。O2O现在刚起步,难免显得有些混沌,也无法给传统企业带来根本性的业绩提升。但任何模式,包括O2O都不是万能的,期望过高则必然带来失望越大,而且线上线下结合的O2O模式中,服务或产品是根本,不要偏离这个根本而过分依赖营销。O2O虽然热闹,但是否所有的商家都能走得顺利,还需逐步探索和借鉴,不能盲目跟风。


线上线下联动


作为国内较早提出打造智慧型商圈的上海徐家汇商圈,与众不同地推出了一场盛大的 “O2O联动促销”活动。消费者不仅能参与百货公司各自热闹纷呈的购物狂欢,购物满条件后,还有机会得到徐家汇商城线上优惠券。同时,消费者享受线上线下商品同步优惠以及百种商品全网最低等活动。


另外,山东烟台大悦城成为当地首个支持微信支付的购物中心,消费者10月1日起扫描店内二维码即可获得红包一个,每人限领10个,微信红包可在支付结账时抵扣现金。


传统商场和网络电商的联手出击,不仅让消费者觉得有趣且获得实惠,对商家来说也是一次尝试和预热。相比之下,喜欢“做文章”的电商则更加不会放过这一难得的 “黄金时代”。国内最大电影O2O平台猫眼电影推出了“9.3元起看《心花路放》”活动,在手机APP上抢到票的白领陈女士说:“与其到城外观人,不如在城内观影,整个过程既方便又便宜,消费体验轻松愉快。 ”


易观国际 《中国生活服务O2O市场专题研究报告2014》显示,2014年上半年中国团购市场成交额达287.7亿元,同比增长102.5%。值得一提的是,此前万达、百度、腾讯这一豪华版“中国合伙人”宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公司,打造全球最大O2O电商公司,把这一话题推向社会关注的高潮。


O2O遭质疑


中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青认为,互联网浪潮正在逐步击破传统行业的商业模式,从零售到银行、基金等金融行业,现在房地产行业也不例外,未来互联网企业、传统企业之间的合作会越来越多。


但市场对O2O的质疑,并未因多个实业巨头转型试水而停止。容易网创始人陈从容表示,O2O是技术升级和运营变革的体现,在做了各种引流营销、技术平台搭建等基础工作之后,服务好实际到店人群,让其在最关键的场景下做出购买决策。O2O不仅仅是将人流从线上引到线下这么简单,而是通过全渠道的营销手段,整合线上线下的资源,让线上线下不再各自为战,而是形成一个完美的闭环,相互补充和促进。


另外,O2O是一个企业整体的升级改造,不是几件商品售卖方式的改变。对于自身体量不大的个别商场而言,虽然并不意味着一定要重金投入,但是应注重O2O所需要耗费的人力、物力、财力和时间投入成本,并且应尽量规避绕弯路的风险。


亿欧网联合创始人、O2O行业分析师黄渊普表示,很多人对O2O还处在盲目崇拜或盲目鄙视的阶段。O2O现在刚起步,难免显得有些混沌,也无法给传统企业带来根本性的业绩提升。但是任何模式,包括O2O都不是万能的,期望过高则必然带来失望越大,而且线上线下结合的O2O模式中,服务或产品是根本,不要偏离这个根本而过分依赖营销。(辽宁日报)


 
 
 
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