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听了许多道理,依然做不好社会化营销 
   作者:Clark Wang   时间:2014-09-23 12:33:49          新媒体 粉丝经济 社会化营销  
听了许多道理,依然过不好这一生。《后会无期》读完这句话突然就联想到了社会化营销这件事,特别是当你随便一翻就能看到满大街的道理,某某人说《互联网时代玩的就是粉丝经济》《玩转互联网xx》,其实有时候特别想问一句,大放厥词的这群人有几个真正的做过一个品牌,又真正带着一个品牌经历了社会化媒体营销这个跌宕起伏的日子。
 
恐怕不会有太多的人经历过,因为那些闷头做事的人哪有时间去写这些七七八八的东西啊。每天屁事不干,就看案例,约一堆人杂七杂八的聊东聊西,突然想到一个所谓“理想化”的理论就赶紧四处“布道”,真想问问这些人:你们真的懂营销吗?
 
好了,废话少说,一起来吐槽所谓的营销学大师的七七八八。
 
粉丝经济

真想知道,他们天天鼓吹的小米。但是小米实际到底怎么管理粉丝的他们知道吗?小米的粉丝管理经验对于一般的企业来说,我们到底能借鉴多少?
 
是,我十分相信社会化媒体对于品牌传播的重要作用,但是不是每个品牌都必须要按照小米的路数做粉丝?对于小公司来说渠道打造的重要性要远远大于所谓粉丝的建立。
 
鼓吹“粉丝经济”,倒不如说粉丝经济早在二十年前就有,那时候虽然传播媒介不同,但是各大品牌电视广告和出街的硬广,无一不是抱着吸引粉丝眼球去的,最终让粉丝心悦诚服的做一个主动传播者。这么想来,“粉丝经济”还有那么高不可攀吗?过去和现在唯一的不同之处就是,电视媒体时代我们不知道粉丝在哪里,而现在粉丝就在那里,就看你怎么去“勾搭”了。
 
真有新媒体和旧媒体之分吗?

我曾经把这个问题抛给了某4A公司的首席战略官。他听完之后就笑了,他说:其实每个一段时间总会有一些新的传播媒介出现。但是你不能就说他们是新媒体。要知道从历史广义的角度讲,品牌塑造和传播的核心并没有变过。通过有情绪的内容让品牌丰满,进而延展内容在不同的传播介质之上。
 
某种角度来说,所谓的“新媒体”真的被大家玩坏了,说烂了。说到底不过是传播媒介的革新,品牌和传播最核心的东西从来都没有变过。一些浮躁的营销者,先去练练基本功,有时候“一分钟的热闹”,从长远角度来说并不一定能帮到品牌。
 
99%的公司都在瞎玩!

笔者按着年数不多的从业经验来看,至少九成的公司社交媒体营销者没搞明白社交媒体该怎么玩儿。一味的把写帖子数量,粉丝数量和互动量作为衡量一个社交媒体好坏的标杆。可在我看来,一个没有核心粉丝的50w账号还不如一个有500核心粉丝的账号。要知道,他们才是扁平化沟通传播中最有效的传播节点啊。
 
另外,传播者必须是自己产品的专家和热门拥簇。我看到了太多的营销者,对产品知之甚少甚至是一无所知。更不要说对产品充满爱了。在一个如此多点沟通的时代,真热爱还是假喜欢,一眼便知。一个对产品没爱的营销者,怎么会做出有爱的内容,通过互动去说服你的消费者爱上产品呢?
 
虽然说了很多目前营销圈子的浮躁之处,但必须要说一点的是:社交媒体的大行其道,让品牌方更容易去找到自己的“粉丝”,但品牌方必须要花大力气去分析他们的性格,找到跟他们对味的“产品专家”去和他们做朋友。也许,也只是也许,能成事。
 
社会化媒体营销tips:
  1. 找一个懂营销,坐的住的“产品专家”做你的社会化媒体营销官。
  2. 不要迷信“小米”,踏实根据自己的品牌策略做新媒体营销方案。
  3. 新媒体并不是“免费”媒体,四两拨千斤的美梦还是少想。面对愈发“聪明”的消费者,大价钱才有大效果。
  4. 有时候企业真不一定需要花太多力气做自己的“自媒体”,将粉丝沉淀和传播分开,专注打造一个自己粉丝聚集平台。然后把传播的工作交给一些价值观一致的“大自媒体”,性价比也许更高。
 
一大早就开始碎碎念,真不是好习惯。大家早安!

 
 
 
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