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假如文章的道歉信由BAT公关部去写 
   作者:TopMarketing   时间:2014-04-01 09:02:28          文章 道歉信 BAT  

文章的道歉信被不少朋友认可,认为这是这一比较成功的危机公关,特别是结尾处“愿日后再不负人”这句话耐人寻味,给自己留下的余地非常大。而从马伊琍的仅相差3分钟的回应时间和疑似大度的回应态度,表明夫妻俩可能正联合应对此次危机。


然而,假如这篇文章由BAT三巨头去写,会是什么样子呢?TOP君不才,简单临摹如下,仅供娱乐,欢迎吐槽:


阿里:“新娱乐文明”时代演员的自我修养

策略点:时代高度、悲情自黑、转移话题

参考案例:2011淘宝商城媒体沟通会、2013“双十一”1.5米内裤公关案、2014阿里央行余额宝舆论战


刚才有朋友问我胸口上的纹身是不是“章”字,我没有告诉他们其实那是五个“忍”字,我担心情绪失控操刀砍死了那帮狗仔仔。我从来不是娱乐界的英雄,却也不忍做铜锣湾的混混。


我参演的电影《西游·降魔篇》主题曲《一生所爱》中有这样一句歌词:“痛爱,让人悲哀,这世间,命运不能更改”。悲天悯人的唐玄奘曾给了我一种顿悟:所有恨都来自于爱,伤害我们最深的人,往往是我们最爱的人。面对我爱的人和爱我的人,今天我必须要告诉大家一个隐忍多年的事实:其实,我有病!


时至今日都是我咎由自取,我不敢奢求大家的同情和谅解,只是希望大家理解一下作为病人处理某些事情的难度:打从娘胎时,算命先生就指着我娘的肚子说这孩子天生敢爱敢恨,如果去演戏将入戏太深;小学有一年儿童节我和同学们排练小品《白毛女》,我演杨白劳时入戏太深,后来每个月我都会往演“喜儿”的那个同学铅笔盒里偷偷塞5毛钱,因为我总觉得应该照顾好“自己的女儿”;中学时,在一项“分辨各类型感情能力”测试中,满分100分我仅得1分,后来家里人找了专业导师给我培训了一年,成绩提升至9分。进入演艺圈以后虽然事业平步青云,但依然无法分辨戏里戏外的各种感情界限,让我长期痛楚不已,甚至一度想要去轻生。然而,我的家人、朋友、粉丝,是你们,给了我活下去的勇气。


这种入戏太深给了我幸福,更带给我痛楚。在演青春剧《奋斗》时,我和马老师日夜排练,多层次揣摩人物感情,最终有了我现在这样幸福的家庭。而在后来的《裸婚时代》中,我仍然没有办法处理好戏里戏外的感情差别,在错误的道路上越走越远,伤害了我的马司令和我爱着的所有人。


我个人在和病魔的抗争中受尽折磨,然而更让我感到不安和恐惧的是,不少同行表现出和我同样的症状,不治将恐深,将会影响到更多的家庭幸福。而入戏太深和潜规则一样,正成为整个行业和社会的毒瘤,破坏着“新娱乐文明”的发展进程,使中国文化事业和国际水准的差距越来越大。


所以,我希望首先从自己做起,用点滴进步去进化行业生态。我还要告诉大家的是:我已投入了2000万成立了“入基金”,全称“入戏太深慈善治疗基金”,同时接受社会捐赠。让我们心连心、手挽手、不弃疗,加强演员的自我修养,怀揣“文化强国梦”,成为“新娱乐文明”时代的开创者。


不弃疗、有梦想的文章!


腾讯:犯大错的小男孩,胆战心惊地讨骂

策略点:强者示弱、骂破无毒、扮萌卖乖

参考案例:3Q大战、诊断腾讯、微博“讨骂”檄文


这是我长这么大以来,最害怕的一次犯错。我和我的小伙伴们连续60多个小时没有合眼,做出了一个非常艰难的决定:我错了,请你们来抽我吧!(我不会告诉大家我现在已泣不成声)


我曾左思右想,这历史性的错误应该怎么样去忏悔和弥补。反复思忖后,战战兢兢的我决定勇于面对,接受大家的批评、谩骂和抽打!


虽然忐忑,但这的确是我最真切的愿望。微博上,有人批评我忘恩负义,有人调侃劈腿后的我名字应该改为“六”章……但是,我要感谢网友说的一句话:用博大的胸怀去原谅肾好的渣男。


演艺事业的平顺造就了我狂妄自大,骄傲蛮横的脾气,导致今日岌岌可危的地步,我今天愿意承担一切后果。无论我的事业和名气有多大,我在父母面前、在妻子面前、在粉丝面前,都只是一个小男孩。我希望得到你们的管束和帮助,让我改过自新,重新做人。即日起,我将开通微博微信骂人直通车,欢迎各位不吝赐骂。而在线下,我将每天接受10名骂人者和1名打我者,哪怕被骂得满脸唾沫和蒜末,哪怕被打得鼻青脸肿我也无怨无悔,这是我应得的教训和惩罚。


打是心疼骂是爱,你们的小男孩,等待着你们的心疼和爱。凡是参与打骂的朋友将有机会获得奔驰商务车、洛杉矶七日游、iPad及防偷拍口罩。那些真诚打骂并成效卓著的朋友将被加入“文章野种会”,成为小弟弟我的导师和顾问。


让打骂声来得更猛烈些吧!


百度:联合广电总局发布艺人反出轨公约

策略点:第三方背书、转移矛盾面、化危为机


(百度往往借助外部力量发声,对于偏负面的危机公开发布声明较少。我们以百度-韩寒的版权战和视频版权危机百度所发声明为例进行简单描摹,不代表百度真实公关风格和水平)


我一直严格要求自己,并努力为娱乐行业树立了好男人的典范。然而近几年意志有些动摇,未能禁得住诱惑,对此我进行了深刻反思,总结出问题出现的根源,并致力于从源头上进行改正,避免整个娱乐圈的不正之风继续扩散。在此向我的妻女、父母和所有关心关注支持我的朋友们通报:


第一、假戏真做已经成为行业普遍现象,在及时彻底改正自身问题的基础上,我将联合30多位国内一线演员发起“反出轨联盟”,发布行业自律公约,共同维护纯净的行业环境。


第二、成立“反出轨基金”,凡举办艺人违法道德出轨乱搞,一经查实举办人最高可获得30万元现金奖励;


第三、联合广电总局成立“反出轨条约”,密切监督艺人出轨动态,凡出轨两次以上者将终身禁演。


未来我将矢志不渝地按照“专情好男人”的标准严格要求自己,和广大朋友一道,共同推动娱乐行业的健康发展,同时也希望得到大家的监督和指导。


附:文章原道歉信:

 
 
 
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