近日，小红书透露正在内测企业小程序。企业通过关联小程序，可以在企业号主页自定义菜单栏中进入小程序，也可以在发布笔记的“高级选项”中带上小程序，用户则可以通过小程序直接购买商品。

这成为继“商城”之后，小红书站内第二个直接转化场景，也是小红书to B 业务向线下拓展过程中最重要的一环。

回观小红书的历史，从种草社区起家，以生活，护肤，化妆，旅行为主要内容，用户女性群体偏多，小红书一直以来被视为氛围良好的种草社区，且拥有超高购买力用户。捕捉到用户需求，2014年，小红书“福利社”上线，精确瞄准海淘市场；两年后，小红书拓展第三方平台和品牌商家，开放商城，凭借“社区平台+商城”的独有模式抢占市场份额。在此之前小红书一直被外界评论“为他人做嫁衣”，而这两步布局，促使电商业务的快速发展，稳住了营收。

小红书商城主要是由于社区的种草氛围，催生了用户潜在购买欲望，并最终形成购买决策。这样一个具有高竞争壁垒的社区电商模式，成立的前提条件是内容，而小红书早期的内容与线下消费并不密切相关，这也是它成立之初区别于美团、大众点评的独有特征。

商城入驻的主体是品牌，其宣发、销售都可以在这个闭环内进行，但服务类产品、体验类产品却得不到太多引流机会。随着用户增加，平台内越来越多本地生活类内容出现，却没有与之匹配的商业模式，成为小红书商业布局的真空地带。

而此次新增的企业小程序，将会极大助力小红书吸引本地商家、服务型企业入驻。这一切其实有迹可循，近一年来小红书重点发力动作都有“从线上延伸至线下”的趋势。

2019年3月，小红书上线门店POI详情界面。内容层面，社区为本地线下内容增加流量曝光，在功能板块“附近”（现已升级为“城市”）中大力推荐本地吃喝玩乐专题内容，用户可以在笔记中增添位置链接，这一功能极大促成了小红书线下商业闭环的形成。

今年1月，小红书又将旗下品牌号升级企业号。企业可以以主页+PGC+UGC等多种渠道展现信息，所有入驻企业均可以实现线上店铺、线下门店关联。未来商家可通过企业号主页、私信、笔记等多种渠道展示商家联系方式等信息。对于上述提到的这类企业而言，小红书正在成为洞察和连接“新消费”的重要阵地。

近期内测的企业小程序，小红书进一步把触角伸向线下商家。首批内测中，已经包括携程、途家、木鸟、美国榛果民宿等不少本地商家、服务型企业被邀请，未来更多关强链接线下的企业将会入驻。

本地商家和服务型企业（体验也在线下）其实是很适合通过小红书这种种草的方式进行引流的。线下的体验和元素更为丰富，既能通过线上载体进行种草，也能够利用门店场景直接吸引消费者。而在拔草环节上，消费者既可以在门店成交，也可以在线上完成交易。

不过也有本地商家表示对小程序的预期还不明朗，有待实践验证，短期不会大规模投入。此外品牌和商家对私域流量也非常看重，如果小程序不能帮助品牌将流量引入私域，则很难长久地持续。

总归来说，在新零售、智慧零售风口的加持下，线下门店的重要性正在重回归行业视野。阿里、腾讯帮助品牌、超市等线下零售改造门店体验，抖音“抖店”也在春节期间，通过本地POI、本地加热以及本地资源位展示等功能，帮助品牌打造区域化商业活动。到了今年，本地实体经济受到疫情的巨大冲击如何重振旗鼓，更是备受讨论。