疫情之下，一边是门可罗雀的线下商场，一边是消费需求得不到满足的用户，银泰百货趁此机会联合淘宝发起“导购在家直播”，50多家品牌导购变身“云柜姐”线上卖货。据腾讯新闻报道，一名导购直播3小时服务的消费者，相当于复工6个月的客流；一次直播产生的销售额，相当于在门店上一周班。可见本次银泰百货的淘宝直播尝试非常成功。

不同于秦翠翠这种由商场有组织地发起的直播，另一些商场企业对直播完全没有兴趣，对导购缺少约束，以至于很多导购开通直播后，把摄像头对准产品，价格找个纸板一写；或者全程看脸没产品，“请大家点开下方链接看一下详情”。

意识到商场企业的消极情绪后，TOP君又关注了商场外的企业。为了抗击疫情，1月26日中国房地产协会发出号召，全国楼盘暂停线下销售，于是全国5000多名置业顾问待业在家，变身淘宝主播“云卖房”。然而TOP君发现，房产直播和导购直播一样，同样存在打开直播去样板间转一圈就没有下文的主播。

疫情为社会带来了一段特殊时间，以至于在近两个月的时间里，不少线下企业一窝蜂入局直播，俨然已经把直播当作获客窗口。但这其中还是存在并不想进入线上市场的个别企业，他们开直播只是为了维持现有客户，他们认为没必要把直播上升到战略层面来对待，等到疫情过去，人们还是要回归线下生活。

对此TOP君想说，直播已成趋势不可逆转，企业发展该早做打算了。

根据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计到2020年规模将翻一番。由下图也可看出，预计2020年直播用户可达5.24亿人。

5G催生直播技术变革

在用户规模不断增长的基础之上，还有新技术不断被催生。5G时代的到来，催生了360度全景VR镜头的运用，直播正在成为大众的舞台，VR、4K/8K高清、全息投影等新技术将有效地促进直播行业的运营和变现，为用户带来全时段全场景沉浸式体验，赋能行业创新、催生技术变革。

对于户外主播来说，VR技术会直接解决掉直播不流畅、画面不清晰等问题；对于美妆主播来说，高清技术可以更加清晰的展示出美妆效果与产品功能；对于游戏主播来说，全场景沉浸式体验能更好地帮助用户群体感受游戏氛围。可以预见到，在5G的基础上，更多的直播玩法将被创造出，获客引流都不成问题。

细分领域内优势明显

伴随着技术的进步，以直播为代表的KOL带货模式也得以成为电商平台的新增长动力。相对于线下传统电商来说，在线直播传播快、效率高，在产品呈现形式、社交属性、购物体验感等方面都有明显的优势。

1、传播快。打开直播就能发现想要的东西，品牌以最短路径把产品信息告知消费者。

2、效率高。以银泰百货为例，一名导购直播3小时服务的用户，相当于复工6个月的客流。

3、直观性。直播能够带来最直接的传达效果，让消费者对产品有一个直观感受。

4、体验感。主播在直播间展示产品细节并进行试用，可以大大提高消费者的购物体验感。

5、强交互。消费者和主播在直播间里实时的互动，不会对流程进行和产品展示造成影响。

除了直播带货，教育直播也是躲不开的话题，只看求饶的钉钉就能对教育行业的动态略知一二。

疫情来势汹汹，教育部宣布2020年春季延期开学，关于何时恢复线下上课至今未有明确信息，于是学校和机构也纷纷转战在线直播。

以B站为例，越来越多的人关注学习区不再使为了学习K12和通识教育内容，在这里人们可以通过观看直播学到小提琴等音乐技能，可以通过公开课学到北大老师的危机生存法则……

在TOP君看来，作为用户提升个人能力的重要渠道，直播在细分领域做得如此之好，此时若企业再不布局直播战略就真的来不及了。

平台属性趋向正能量

除了直播自身的优势外，正能量的平台导向也是在线直播越来越被社会认可的理由之一。

2020年1月，YY 2019年度盛典在上海举办。作为头部泛娱乐直播平台，YY直播一直引导直播平台的正向价值观，努力提升直播形象。自2017年至2019年11月，YY直播已累计完成正能量直播内容超2100档，累计直播时长超4771小时，覆盖直播观众超13.7亿人次，超6万名主播参与。

早在2018年，YY直播牵头会同直播行业协会众多同业直播平台，与山西吕梁贫困区结成一对一帮扶伙伴的名为“青禾计划”的中长期直播扶贫探索项目。2019年4月，50名金牌主播在直播间宣讲“青禾计划”和扶贫公益，累积发放“YY扶贫礼包”价值10万元，覆盖人群超3000万人次。除此之外YY直播还获得了中央网信办颁发的“特别贡献奖”。

由此可知，直播确实是大势所趋已不可更改，且如此备受推崇的正能量导向的直播方式必将成为企业树立自身良好品牌形象的一大“利器”。TOP君认为，无意于在线直播的企业们，与其期盼一个疫情褪去不知前路的线下市场，不如尽早把直播放到战略层面看待，在直播领域中尝试走出一条适合本企业发展的路。