7月25日，以“全域无限，共享未来”为主题，2019阿里妈妈代理商大会在上海召开，吸引了行业内的知名代理商高层悉数前来。

作为在各自领域中的领先者，阿里妈妈和代理商们在此次盛会上着重探讨国内数字营销行业的发展与未来，阿里妈妈也就自身的重点思考和战略规划做了分享，前瞻性和影响力凸显。

“2019年，阿里妈妈的任务是让全域营销进一步全面落地，让数据化的消费者运营被大规模地执行。”阿里妈妈总裁张忆芬认为，随着数字化进程的推进，品牌最需要的能力是数据赋能的全链路消费者运营，这既是阿里妈妈自身所要努力的方向，也是如何支持代理商更好地服务广告主的关键，帮助客户在生意上获得更好的增长。

品牌的营销需求变了，数据技术+消费者运营成两大增长动力

所有的变化根源于品牌营销需求的改变。

通过广泛的客户拜访和交流，阿里妈妈发现了需求背后的两个更深层次原因——

一方面，品牌对数据和数据的应用能力的要求正在变高。在数字化时代，数据成为了驱动品牌增长的新能源，要做深入的营销洞察及营销运营的策略，离不开数据，也离不开对于这些数据的应用；

另一方面，以消费者为中心的运营成为一条主线，品效协同成为所有品牌关注的焦点。过去，品牌客户在做branding campaign的时候，看的主要是人群触达和市场教育的程度，但现在，品牌同时也越来越关注人群触达后的持续运营，提升对后续转换效果的影响，实现品效协同。

因此，阿里妈妈也进行了非常迅速的反应，通过几次架构调整以及产品线梳理，希望能在数据赋能和消费者运营两个关键点上更大地释放出平台能量，提出以“数据化的全链路消费者运营”为整体业务主线，包含了上面提到的数据技术能力，以及以消费者为中心的运营。

数据化的全链路消费者运营，实际上也是品牌及代理商所熟悉的全域营销在阿里妈妈的进一步落地，这也意味着整个客户营销服务的产品、数据、技术都以系统化和全局化的方式呈现，从品牌的视角出发，在整个消费者全链路运营和商品不同的生命周期中，都能提供高效的解决方案。

三大核心突破点，阿里妈妈携手代理商助力品牌生意增长

在数据化的全链路消费者运营的主线之下，如何与代理商产生火花、共同服务好客户？阿里妈妈总经理薛思源在大会现场提到了三大核心突破点：

一、从流量运营到消费者运营

流量运营仍然存在，但未来，消费者运营将为品牌带来更大的增长动力。因此，阿里妈妈在2019年全新构建了消费者全域运营产品体系，从策略制定、展示触达、强化种草及淘内转化，形成完整的消费者运营链路。

同样的思路也体现在媒介上，阿里妈妈以消费者视角来划分媒介渠道，提出个人屏、家庭屏、公众屏，并对它们进行全域营销体系下的综合分析和应用，这也是业界首个关于多屏营销的解决方案。

二、序列化投放实现媒介提效

序列化投放是数字化的全链路消费者运营中的核心解决方案之一，用数据技术的力量，为媒介投放大幅提效。具体来说，序列化投放会有很多亮点，比如更合理的媒介组合以及媒介组合间可以实现实时追投，比如将不同的创意素材触达给不同的人群。对品牌来说，它所投入的每一分媒介费用都看得到后续的转化。

对代理商而言，这一全新探索也将带来服务客户的新模式，创造新的商业机会和增量空间。

三、商业结合、提升品效联动

在新的一年，阿里妈妈与天猫及各行业的联动会逐步加强，以商家越来越重视的新品战略为例，阿里妈妈已经与天猫小黑盒联动，击穿新品上市场景。

薛思源表示，以上三大核心突破点，对应到了品牌当下的核心痛点——如何实现从流量采买到消费者运营的转变、如何通过数据技术实现媒介营销提效、如何从品效割裂走向品效联动和提效。

阿里妈妈与代理商的联动，能够继续引领营销行业的探索和发展，挖掘新的潜力场景和品类机会，不断优化匹配当下营销场景变化，最终实现以全域视角带动商家寻找增长机会。