2018 年三大社交媒体平台重大变革
各国政府都对社交媒体平台上的虚假新闻虎视眈眈。如果解决不好,社交媒体将面临来自政府的更严厉的监管。此外,社交媒体自己也知道,虚假新闻导致的内容质量下滑,将会引起用户大量流失,这是对平台竞争力和未来发展的致命打击。所以,2019年各大社交媒体一定会重拳出击,针对虚假信息、不实宣传及其信源进行整治。
因此,对品牌主来说,2019年要做好迎接社交媒体轰轰烈烈“打假活动”的准备,仔细评估自己的宣传方式和广告内容,确保自己在社交媒体上的任何活动不会被贴上“假新闻”的标签。同时,营销人员也要密切关注因“打假”而发生的算法变化,即使跟随调整自己的社交媒体营销策略。
社交视频,蓄势待发
探索如何用好社交视频,是过去的几年里所有主流社交媒体一以贯之的主线。YouTube的巨大成功、Snapchat的风靡流行,还有发展得如火如荼的Netflix和亚马逊Prime视频流媒体业务,所有这一切都被主流社交媒体公司看在眼里,所以几年来不断为社交视频摇旗呐喊。
因此,2019年社交视频领域一定会出现很多有意思的创新。比如,不断推成出新的社交视频新功能,测试哪些功能会成功引起用户群体的追捧与热议。而随着用户观看社交视频的时间越来越多,一些热门社交频道就可以试行付费订阅等变现盈利方式。
对品牌主而言,如果你还没有在自己的社交媒体营销策略中单独列出“视频”这一项,那么不能再拖了。
KOL营销摇摇欲坠
此外,现在社交媒体用户越来越注重保护个人隐私,这也意味着营销人员想要找到真正拥有影响力的KOL会越来越难。因此现在的KOL群体中,往往是那些擅长自我包装和自我推销的人更容易被看到,但这些人却并不见得就是帮助品牌触达和影响目标受众的最佳人选。
有几种方法可以帮助甄别这些KOL是否跟品牌真正契合:
1)制定出明确的指导方针,清晰界定想要与之合作的KOL类型和对方负责的工作,保证品牌能从合作中真正受益。
2)评估一位KOL的真实影响力时,不能仅凭对方一家之言,要依据可信的证据,比如,曾经合作过的品牌主的积极推荐。
3)求助一些专业的市场分析公司来评估这些意见领袖的真实影响力。
透明度和问责制:势在必行
事实上这并不全是一件坏事,它有助于消除社交媒体领域中现存的许多有害做法,对塑造社交媒体在整个行业中的社会信任也大有裨益。
对品牌营销来说,在监管越来越严的大背景下,更要做好社交媒体营销相关的策略制定与流程记录,对所有营销预算的花费都了如指掌,保证自己的营销策略不会和企业的社会责任与伦理道德相冲突,并与自己所在行业制定的实践准则保持一致。特别要留意那些公众非常敏感的数据保护条例与隐私保护规则。
GIFs动图:燎原之火
品牌主们越来越意识到,通过GIF动图传播所蕴藏的巨大威力,并纷纷将其视为在社交媒体中进行营销宣传时的重点借力工具。
像Giphy这样的大型GIF平台已经开始频繁地参与商业合作,主要合作对象是媒体公司和消费品牌。比如,广受欢迎的英国电视节目《英国家庭烘焙大赛》(The Great British Bake Off)每集制作的GIF动图经常会在网上引发热议;意大利汽车制造商菲亚特(Fiat)则通过生动有趣的GIF动画大大提升了其社交媒体频道的趣味性。
同时,GIF动图不仅仅是B2C品牌的宠儿,一些B2B公司也在创造性地大量使用GIF动画,比如MailChimp。
全球社交媒体用户人数
(2018 年—2022年全球社交媒体用户人数预测)
根据2018年11月eMarketer的预测数据,Facebook和Instagram的全球用户数量将会迎来小幅增长,而Twitter的人数增长则相对温和。其中,2019年Facebook全球用户人数将大举突破15亿人次,朝向20亿用户人次大关迈进。并且eMarketer还预测,其他社交媒体无法和上述三巨头相抗衡,并且如果没有出现爆发式增长,它们也不太可能实现和三巨头类似的增长水平。
美国社交媒体广告支出预测
广告主争先恐后地涌入社交媒体领域,同时近年来品牌主纷纷转投付费社交营销的怀抱,以保证自己的营销内容足够吸引眼球。这些新动向都为社交媒体带来了巨量广告收入。因此,eMarketer预测,体量已经很庞大的社交媒体广告市场,在未来几年里仍会保持两位数左右的增长。预计2019年美国社交媒体广告支出增幅将达19.4%,整个市场规模可达321.8亿美元。
美国社交媒体广告收入份额预测
根据eMarketer提供的数据,Facebook完全主导了整个美国社交媒体广告市场,2017年Facebook的广告收入突破了150亿美元,2018年突破了200亿美元,预计2019年将突破250亿美元。
此外,作为Facebook的子公司,Instagram的广告收入也遥遥领先于其他社交媒体,在美国社交媒体广告市场中处于“一人之下,万人之上”的地位。根据eMarketer的预测,这一市场格局短时间内很难被打破。和Facebook系平台相比,其他社交媒体的广告收入都显得十分寒酸,即便到2020年,eMarketer预测它们也很难突破广告收入5亿美元大关。
结语
如今,每天不断酝酿发酵热门事件和话题的社交媒体,已经成为人们日常工作生活的重要组成部分。社交媒体平台的发展趋势和变化走向,也必将成为品牌和公司营销的重要参考。负责社交媒体运营推广的营销人员,更要时刻保持警觉,迎接变化带来的种种挑战。
来源:Meltwater 作者:Meltwater 编译:王金喜