数字时代，企业都有大数据辅助营销的需求，只是受制于预算和技术团队等现状，很多中小企业还没法享受到大数据赋予数字营销的红利，而且市面上也缺乏为中小企业提供的数字营销解决方案。

国双副总裁周喜

服务了多家知名品牌的国双副总裁周喜跟TOP君介绍了当前大数据在数字营销领域应用的现状：目前，处于金字塔顶端，营收以亿计的大企业，通常数据吞吐量大，有充足的预算，但是其对数据的安全性有很高的要求，而且自身对于数据的应用比较个性化。它们有能力成立专门的数据分析部门，高薪聘请数据专家，同时也会找专业的数据服务机构定制数据产品，比如银行、保险公司、石油化工、医疗等行业的企业在数据应用方面基本都采用这种模式。

但与之相对应的是，处于金字塔底端99%的中小企业，虽然营收占据了我国GDP的60%，但由于客单价低，利润薄，目前涉足中小企业数据服务市场的B2B企业少之又少。

捅破中小企业数据应用牢笼，自助化应用平台是不错的尝试

对于利润低、需求小的中小企业，想改变领导拍脑袋决策的固有思维，提升决策的科学性，数据服务的商业模式该如何构建呢？专注企业级大数据及人工智能解决方案的国双通过探索，其在商业领域搭建了数字营销生态链自助应用平台——知于，以期破解中小企业大数据应用门槛高的难题。

领导知于数字营销应用平台成功上线一路走来，周喜对营销自动化市场趋势及企业用户行为模式，有深刻的洞察。他认为推动技术发展的从来都不是技术，而是用户的需求。对于中小企业，通常需求基于某个场景产生，比如公司的传播效果如何？用户对产品的评价如何？知于的研发就是沿着这个思路开展的。

作为国内首个面向中小企业的全自助数字营销应用平台，知于的目的就是要让企业低成本、高效便捷地享受规模化、普适性的数据服务。作为自助平台，企业注册充值后，一年只需要花费几千元就能在平台上完成包括公关效果监测、舆情分析、网站监测与优化在内的多种数据分析需求。作为开放的平台，随着更多第三方应用的入驻，企业还能有更多基于具体业务需求的选择，这对于年度传播费用不高的公司来说，无疑是高性价比的数据分析利器。同时，对于有类似需求的大企业，知于也是小而精的选择。

中小企业数据商用启程，从营销领域开始

目前，知于已经有两个上线的数据产品，一个是评估网络公关传播效果的产品--知于探真，另一个是互联网舆情监测与分析产品—知于微舆情。之所以选择从营销口切入，周喜表示一方面是因为中小企业的业务重心一般都围绕市场部门展开，另一方面则跟国双商业市场在数字营销、新媒体、舆情创新等方面的数据积累有关。

首先，产品源于需求。绝大多数中小企业的组织架构以市场部为重心，市场又以客源、用户为重中之重，因此想要促进转化，把握用户及传播路径最为重要。通过知于探真来评估传播效果、还原传播路径、评估媒体质量；通过知于微舆情来分析媒体、识别用户情绪，两者结合，能满足企业最基本的传播评估需求。

其次，服务平台需要有强大的数据和技术服务能力。推出知于平台的国双，是国内以技术实力著称的企业级大数据及人工智能解决方案提供商，也是国内首家赴美上市的大数据企业，其在大数据领域已经有十二年的耕耘，业务覆盖数字营销、融媒体、电子政务、司法大数据等多个领域。知于探真是基于国双在搜索引擎营销领域多年的积累以及数据挖掘技术的基础上催生的，知于微舆情中情感判断的准确度则依托于国双在自然语言处理（NLP）领域的深耕。

作为开放的数字营销应用平台，知于对于第三方也有严格的入驻机制，对入驻产品的要求具体包括：一、用户至上，便捷、经济、高效；二、小而精，兼容性强；三、技术上拥有核心专利，有一定的数据积淀，安全保障性高。

数据的价值在于洞察趋势，辅助决策，使得不可预料的结果变为有据可循，数据的应用本就没有高低贵贱之分，基于企业需求及成本的考量，大数据在营销领域的应用未来也必将会向着高单价重量级定制化及低单价轻量级普适化两个方向并行发展。