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中国企业成批进驻Facebook、Twitter打造品牌 
   作者:TopMarketing编译   时间:2013-10-31 10:32:42          Facebook Twitter 中国企业  



中国国际航空公司(以下简称“国航”)Facebook主页上的内容相当丰富,漂亮的空乘人员、夕阳下的飞机,当然也少不了中国的国宝——大熊猫。由于国外的社交网站被中国屏蔽,国有控股的国航在Facebook上拥有主页依然看上有点奇怪。


由于中国企业有向国外推广品牌的需求,越来越多的中国企业试图在Facebook和Twitter上建立主页,而这两个网站在中国则是登陆不了的。这项禁令主要是为了限制国外不可控的社交网络,但是它并不限制在商业上使用Facebook。


上个月,Facebook首席运营官Sheryl Sandberg访问了中国,并贴出了与中国国务院新闻办领导的合影。此次,他们双方的会面反应了一个事实:即中国企业有使用Facebook向国外推广的需求,而Facebook也有增加广告收入的需求。


中国最大的搜索引擎营销公司品众互动是Facebook在中国的合作方,品众互动可以帮助中国企业购买Facebook上的广告,而这些广告可以被大陆之外的地区看到。Facebook已经和中国的APP开发者举办了训练课程,并计划参加中国的活动以便与中国的营销人员建立联系。


可是,中国企业在Facebook上能做什么呢?


“许多企业想做,但不知道如何做”,西岸奥美北京数字战略经理Kevin Ti这样说:“最大的障碍是他们没有机会接触这些平台,所以他们不知道如何在这些平台上与受众进行沟通,更别提固有的文化差异了”。


国航在Facebook上拥有24300个粉丝,它是通过一个在瑞典的偶然机会才取得这样的成绩,即它在瑞典有办公室,而同一幢楼里有个广告公司Rodolfo。“在楼梯中见过几次后,我们决定正式沟通一下”,Rodolfo的联合创始人Ludwig Jonsson这样说。为了提升国航到中国以外目的地航线的知名度,Rodolfo在瑞典的亚洲酒店发起了一次在Facebook上签到的营销活动。


Jonsson表示,一开始,国航的代表根本不熟悉Facebook,国航也没有回复邮件接着寻问。


其实,中国有发展很好的社交网络,如和Twitter相似的微博以及手机APP微信。不是所有的西方社交媒体都被屏蔽,如Vine、Instagram和Pinterest就可以正常使用。另外,也可以通过使用虚拟专用网络登陆,可是大部分人都不这样。


“但是,品牌利益已经受到了伤害,奥美为大熊猫之都成都举办的“寻找大熊猫守护使”营销活动在很大程度上就有Facebook的参与。这项活动促使中国企业去思考Facebook和Twitter可以为他们做些什么”,中国数字机构琥珀传播创始人刘先生这样表示。

琥珀传播已经为可口可乐在中国做了不少社交媒体营销活动,很快它也会帮助一家中国的造般厂把广告打到Facebook上。


一些中国企业在西方社交媒体上有着非常本地化的表现。


服装品牌波斯登在中国有13000多家零售店,在伦敦有1家店,而它的Facebook页面上只有一家店。


电信巨头华为是早期少数的使用者,它2004年开始进入Facebook,那年Facebook刚刚成立。


智能手机制造商小米在Twitter上的粉丝达到了8300,它的主要内容是新闻、笑话、奇怪的提示(如:如果你认为别人给了你一个错误的手机号码,错误地读出来;如果他们纠正你,那就是真实的)和表情符号。


“在竞争激烈的海外市场,小米的忸怩作态的Twitter个性可能不会成功”,研究中国媒体和互联网的Danwei公司创始人Jeremy Goldkorn这样评价。


“问题是中国限制信息的环境导致中国媒体和广告主走向国外非常困难,因为他们生活在受保护的环境”,Goldkorn补充道:“这里是如此的不同。”


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