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给腾讯视频带来高效拉新的背后,它是如何做到的?
我要认领
2016.05.27
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对于视频网站来说,一般有几大挑战:内容、流量、变现。


优秀的视频内容,天然具有用户粘性、流量爆发力和盈利潜力。2013年凭借投资1亿美元的《纸牌屋》,让Netflix收获了约1000万的新增收费用户,并受到资本市场认可,其股价一度大涨近85%。


那是它首次应用会员全集收看的排播方式。两三年过去,Netflix目前在美国的市场份额已经远远高于亚马逊、Hulu等视频流媒体竞争对手。Netflix在美国成功的重要原因是:消费者更愿意为优质内容“买单”。


近两年,随着中国视频行业的快速发展,用户需求、消费能力、付费习惯等发生了极大变化,付费会员制在免费大流量的基础上生根发芽,逐渐从培育期走向成长期。据艾瑞发布的《2015年中国网络新媒体用户研究报告》显示,高达30.3%的新媒体用户接受并愿意为优质内容付费。


前一段儿,火爆得不要不要的《太阳的后裔》完结了,同为韩剧的《信号 Signal》在腾讯视频趁机上线,就很好地补了空卡了位,让刚刚“剧荒”的观众有了奶吃。



那么腾讯视频是如何利用这档优质内容来实现营销目的的呢?


Bingo!正是运用了视频排播的手段。不过,腾讯视频更加巧妙地分阶段使用不同排播方式,来达到不同的营销目的。


首先,在前期放开口子,尽量做大影响力,吸引最大关注度。


在常规的传播之外,腾讯视频以第一集免费的方式,尽最大可能吸引流量。


免费是互联网传统营销方式,用户更容易接受和进行尝试,在吸引最大关注度的基础上进行精准营销,会同时兼具覆盖度和影响力。


果然,播放量的最高值就出现在播出后第一天,VV(VisitView访问次数) 达到200万以上。其中免费试看的第一集的聚拢流量能力凸显,在整体VV中占据很大比重。


免费的传统排播战略对流量的“黑洞”效应再次得到证实。在免费策略下,海量用户被席卷并涌入第一集,在亲身体验剧集内容质量的情况下,有如吞下美味的鱼饵,对后续剧集的付费敏感度和抵抗性降低。


接着,在巨大流量的基础上进行筛除,留下忠实粉丝达到会员拉新的目的。


免费策略带来的巨大流量,保证了前期的剧集关注度。但是,如果筛选出最有价值的那部分忠实粉丝呢?收费。收费的门槛使巨大流量形成人工漏斗,筛出最忠实的观众群,将其转变为付费会员,拉新效果显著。


《信号 Signal》上线前四天,UV(unique visitor独立访客)都在百万以上,这个量级可以达到腾讯视频电视剧全平台的TOP10。


在之前的媒体采访中,腾讯视频电视剧业务部运营总监黄杰曾说过:“在拉动会员数方面,上线不久《信号 Signal》位列同期前三,包括国产剧在内。”由此可见,这种排播模式在《信号 Signal》付费期间的拉新效果应该颇为出彩。



最后,在后期再次撒网,继续拉新,并兼顾长尾价值。


在一轮免费一轮付费的放大再收口过程中,忠实粉丝是否在第一集的免费大潮中被一网打尽了呢?显然并不可能。


那么,如何再次做大流量,以获取更多的拉新可能?


腾讯视频通过限时免费的方式,再次抛出“鱼饵”进行大撒网,在免费带来的巨大流量中不断进行筛选和留存,不仅满足了继续拉新的目的,还兼顾到普通用户的观看需求,再次收获巨大流量,做大影响力和覆盖面的同时,再次提高忠诚度。


《信号 Signal》5月18日起开始限免


而独特的分阶段排播方式,也使《信号 Signal》拉新稳定期更长,取量周期更长,所以拉新总人数更多,实现了会员拉新的最大化。


以目前拿到的数据来看,主要付费会员集中在高学历的90后女生或白领群体。高学历、年轻化、女性用户,不仅具有更强的消费意愿,更拥有对应的消费能力,她们更多的是追求高质生活和超前消费理念。在消费过程中,这部分人群已经超越了产品的功能需求,更倾向于质量更好、品味更高的商品和服务,更追求生活品质和时尚消费态度的满足。与其他群体相比,对于广告主来说,这部分人群显然也更有消费潜力和营销价值。


附:《信号 Signal》主要用户群体画像


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