数学里有三个根本性的问题，存在性，可解性与唯一性，智能手机这片红海中，ZUK即是用这种数学思维打造了一支手机，网易《态度公开课》现场，ZUK CEO常程说：“我们是在用一种完全不同的方式去与相声演员罗永浩、撕逼大师老周，包括雷军PK。”
以下内容根据常程现场演讲整理
存在性：专注克服安卓手机卡顿问题的团队
存在性是说品牌与产品要反着做，第一步要回到生活与学识之中。通过生活的细节去感知产品，需求与机会的灵感，而哪怕一个很简单的问题，对于其中的技术也要吃透，因为对于手机行业来讲，能不能抓住机会，根基其实是在技术。
ZUK做第一个产品的时候，我们不用调研也知道，卡顿是所有安卓手机用户的第一大痛点，用户可能买了一只手机，刚买的时候很爽，三个月以后安装了100个应用，下载了一大堆的视频，微信上存了很多不舍得删的鸡汤，这时就会发现手机滑个屏已经很慢了。卡顿背后有很多原因，一方面跟硬件的配置有关系，一方面还是跟中国，我们本土的文化有关系。
当你打开360的一个服务的时候，老周也这么说，当某些人打开一个服务的时候，他哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、七大姑八大姨都起来了。因而ZUK花了很多的时间解决这个问题，我们有一支专业团队，唯一的任务就是解决卡顿，这个问题带来了好处，在京东上ZUK Z1的用户好评中，称赞系统流畅是最多的，这其中的解决背景是因为技术。
可解性：没有电池、可调节耳压的降噪耳机
从生活中找到问题后，一定要想办法尝试解决。当你提出一个解决方案，如何让用户感叹“哇，原来还可以这样！”，这其中我觉得第一要关注细节，第二注入情感。
有一次，我们的工程师在地铁里突然问说为什么不给地铁里听歌的用户做一个耳机？这是一个好问题，当你在地铁，公车，飞机中，手机的声音再HIFI你也听不见，因为噪声太大了。
于是我们做了一个解决噪声的耳机。这个产品的第一个要点很简单，就是降噪。我们买来市面上最好的降噪耳机，却发现并不好用，问题在于降噪耳机需要电池，戴着听俩小时歌很沉很累，还得老换电池。所以这就产生了一个需求，如何减轻重量，解决方法无非是把电池移走。
于是我们把电池移到手机上，用手机供电。但这样还不能完成这个产品，因为降噪耳机的工作原理决定了它会在里面产生一个反向的力来抵消外面的噪音，这就会产生耳压，刚刚使用时不是很舒服。为了解决这个问题，我们做了一个可调控降噪级别的耳机。如果用户的耳朵不是很敏感，可以调得大一点，如果耳朵很敏感，你可以调得小一点，跟普通的耳机一样。
其实赋予一个产品细节很容易，但是赋予一个产品情感是非常难的。
当ZUK的品牌在6月份刚刚上市时，我们第一次见媒体，很多人问说你们的产品到底怎么读？为了解决这个问题，我们做了一首歌，歌曲的旋律很洗脑，我们把它放在铃声专用的软件里，很快一天40多万的下载，我们用这种有趣的方式教育我们自己的用户。现在大家问ZUK读什么，很多人都知道了。通过这种方式，你的用户会感受到这个品牌的情趣，我觉得这也是做产品最重要的Know-How。
唯一性：别人想都不敢想的新颖创意
品牌，最重要的一个基础是长久。无论是做人还是做品牌，一定要保持一个调性，虽然时间会带来改变，但是骨子里的东西还是要保持的，守住的东西就是品牌最重要的DNA。除此之外，做品牌一定要新颖，新到别人想都不敢想的创意。
我刚才说了，我们花了很多的时间来解ZUK到底是zak、zuk还是ZUK。但是还有一个更难的问题，就是当你看见ZUK的时候，你会联想到什么东西。四个月前我们借助了一个很好的创意去做第一波的品牌推广，让ZUK为我们的用户所知。
我们找了很多卡通人物，在一张方纸上以最简化的笔触表现人物的关键特征，然后用ZUK三个字母代替卡通人物的眼镜和嘴巴，之后我们在北京包了两列地铁，1号线和10号线，整节车箱都是ZUK的这一系列海报，我们整个公司都放假一天，让员工带着家人去拍照，借助这种方式，我们完成了一次品牌与90后目标群体的对话。
第二个事情是关于众筹。一般可以去众筹的产品都是非常酷的，手机到今天实际上已经普及，所以一点都不酷，也很难做众筹，但我们却做了一次成功的盲筹。所谓盲筹，就是不公布手机的样子以及价格，只是大概告诉用户几个配置数据，在这种情况下让用户下单。当初我们跟京东做这个活动的时候，京东和我们都把它列成高风险，因为众筹失败是一件非常耻辱的事情，基本上意味着产品失败。
这个游戏其实很简单，有免费赞助档，1元档，99元档以及299元档，当然最高档是9999元，用户只需要点赞下单就可以。但实际结果却比我们想的好很多，活动开始大概6个小时后我们就拿到了想要的额度，9999档的10个名额在大概10秒之内就抢光了。
这是我们在产品发布会之前一次最重要的Marketing活动，不是说众筹额度的问题，而是我们得到了很多用户的信任，他们如此信任我们的产品与团队，这是我们最喜出望外的。
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