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你才互联网思维,你全家都互联网思维!
我要认领
2015.02.11
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在互联网思维的感召下,传统企业开始拥抱这个新的时代。不管你是卖肥皂(那玩意不是捡的吗?)还是卖煎饼,总之带上“互联网思维”五个金漆大字就万事大吉。然而随着时代的变化,新概念也变成了老概念,凡客陈年说,“凑热闹的公司终将烟消云散。” 凑热闹的概念也是如此。如无意外,下半年再跟人说互联网思维,人会回敬一句:“你才互联网思维,你全家都互联网思维!”打开微信朋友圈,同行狂转那些所谓营销“干货”听起来很美,实际操作却存疑。


概念化营销从来都是第一个吃螃蟹的赚翻,第二个温饱,第三个找死的节奏。与其追逐概念,不如认真考虑下,在后互联网营销时代,如何把自己的营销干好吧!


好的名字是成功的一半


任何营销事件,没有好的main word 必败无疑。有位歌手叫王麟,她首首歌都是神曲,怎么做到的呢?歌名都是网络热词!QQ爱、伤不起、大宝剑!总之跟着热点走就对了。这种无节操的做法当然被人鄙视,然而要想不辜负时代,你只能自己创造未来。创造热词并不难,只要朗朗上口,有点谐音更好。比如最近某个毫无节操的穿戴式产品企业,就搞了个“约pao找xx”的广告,注意是跑不是炮,它成功了。如果不想逼格如此low,也有其他办法,比如良品铺子的“扑哧”。。。啊 。。。。。不!“扑吃”才对。朗朗上口是声音响亮顺口,从音节来分析,几乎所有民族都能准确的发出P和CH两个音,R则至少日本口音的群众会无法准确发音。ong eng一类的韵母,同样会造成外国友人的混淆,这就是为何容声当年会把英文标示从rongsheng改为ronshen的原因。


从这里可以看出,一个词汇如果大部分民族都能准确读出的音节,其传播度一定不会太差。比如mama ,几乎全人类都这么叫妈。除了在音韵上下功夫之外,如能产生二级联想,那想必是极好的。由于良品铺子卖的是零食,“扑吃”直接指向了其核心价值观,吃货统治世界嘛,吃是全世界的政治正确。


UGC型的内容


选秀节目中,拥有强大肺活量的歌手往往能够获得更好的评分,他们更容易引发评委的关注。最后真正获胜的却往往不是炫技者,比如李宇春。群众投票主导的比赛,有话题的选手更容易获得青睐。这个定理在营销中也同样存在,无论你做了一个多么炫酷的文案,没有参与感的产品只能是自娱自乐。过去精彩的内容产生于专业内容制作者,互联网时代的传播,必须让客户积极参与。比如淘宝的十年账单,是典型的参与型营销手段。


在这方面良品铺子也同样做到了参与型聚合,在扑吃营销中顾客可以通过晒大笑来获取红包,系统更会自动给用户的“笑值”进行评分,评分高低决定折扣和红包金额。这是典型的双重刺激,通过“笑值评分系统”这一新的技术展现,来诱导网友参与。如同风靡微信朋友圈的“神经猫”游戏一样,也是技术创新带来的用户体验增值,获得较高笑值用户有在朋友圈转发的欲望。用户会反复尝试大笑与朋友进行竞赛,这一模式是高点击量的保证。良品铺子更进一步的通过折扣和红包来刺激网友参与,双重刺激下,用户会自觉成为项目的传播者和生成者。


时间节点很重要


微信朋友圈传播发布时机,非常有讲究。以我个人的经验,如果微信朋友圈内容发布时间晚于下午5点,pv数值将会有非常大的影响。如果是一个较长的营销活动, 则对于时间节点的安排则更为考究。以最近疯狂出现的春节红包营销为例,几乎所有厂家都把红包当做春节促销手段。进入2月才开始搞红包营销,则陷入 人有我有的局面,营销行为变为的执行力的比拼。良品铺子则抓住了一个非常好的时间节点,从元旦开始就推出他们的红包营销攻势。此时消费者刚刚从双12和元旦大促的活动中缓过来,红包犹如饭后甜点,吃上一口正好解油腻。等到年前再发,那未免有点甜过了。


落地还是坠地?


传统企业在拥抱互联网之后,由于高昂的网络营销成本,反而侵蚀网上流量带来的业绩,无法被转化利润。一些靠着OTO概念炒作起来的企业,却面临另一个问题,在网络上热闹喧嚣之后,门店营业额却上不去。最近黯然关店的西少肉夹馍就是其中的典型。很多观察家对 于OTO概念前景颇为怀疑,我认为不能简单的把实体店+网络就视为OTO。良品铺子通过全 国1300余家门店实现了良好的线下体验,与线上各大旗舰店形成O2O闭环,除了线上红包在线上线下都可使用的优惠之外,良品铺子着重打造公众号的媒体属性,定期发送有营养的内容,是打造产品粘性的关键所在。任何企业如果仅仅把自己的网站和公众号视为一个信息传递平台,忽略了其本身的媒体属性,等于没利用好这个工具。这是为何近年来优秀媒体从业人员,能够成功转型成为市场营销及企业信息平台主管的原因。企业需要媒体人才来经营自己的媒体平台,只有这样才能有效提高附带媒体产品的粘性。




互联网营销已经从过去单纯的概念炒作,发展为一个全方位竞争的执行力和策划力的比拼。在每一次营销活动中,不仅文案、技术手段需要创新,甚至连发布时机和竞争对手反应,都必须细致规划。要搞一个像扑吃项目一样的成功案例真心不容易。尤其从数据上来看在良品铺子微信账号在两周内成功获得了40万粉丝,累积有300万人参与游戏,发了500多万红包,转换率达到20%。40万粉丝是个什么概念呢?以我运作的公众号咋整为例,粉丝数量正好是35万,咋整每条头条广告位的价格为6万。同时根据业内常识,微信公号的点击量和粉丝数的转化率为10%。也就是说良品铺子成功通过一次营销活动,获得了相当于甚至超过专业微信公号运营公司的成就,未来通过这一平台仅传播费用就省下不少。获得这样的成果真心不错,如果你还了解到这是在不到20天的时间内完成的,只能点上32个赞了。互联网思维已经out,从蓝海到红海的进程中拼的是综合实力和团队精神,良品铺子无疑走到了行业的前端。


作者:朱江明

博雅天下传媒机构高管,咋整新媒体首席执行官,南方人物周刊、博客天下、南方周末、腾讯大家、上海观察等知名媒体签约专栏作家,深圳卫视、东方卫视特约评论员。中国人民大学国际政治学硕士、国际法博士。

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