2015年2月4日16点43分,网易云音乐官方微博发了一份名为《再见,朋友圈;你好,好音乐》的声明。这份声明在微博和朋友圈都引起了不小的轰动,截至本文发稿时间,那篇声明在新浪微博上被转发20364次,并收获7766个评论和17467个赞。
在我的印象中,网易是一家喜欢发表声明的公司,而这也并不是网易这几年来发过的唯一引起轰动的声明——就在2014年12月10日社交应用陌陌上市前夕,网易在网上发表了一篇声讨陌陌CEO唐岩的声明,同样引起热议。与这一篇后来被当作反面教材的声明不同,网易在其他时候发表过的几个声明,包括网易云音乐最近发的这一篇,实际上都颇有可圈可点值得借鉴之处。
一位业内市场人士认为,对于一篇优质的声明来说,最重要的是文章的逻辑线:“先要找到出事的原因,并且分析原因有没有解法。”然后,“如果占理就反击,不要遮遮掩掩,尽量大气的一耳光抽回去。如果占理一半,就声东击西,先说A,然后说B,也是要大气,逻辑过渡要自然。如果不占理就先跪下,然后再慢慢站起来,同样是由A到B,语气尽量平和而大气,偶尔煽情。”
对于网易云音乐的那篇声明尽管很火爆,但这位文案师觉得“逻辑上是对的,表现上欠妥当”,比如“写声明,还是要言简意赅,适当煽情。有那么一两句差不多了,不能满篇都是。”他认为搞文字工作的,说到底就是一个“度”字。不过,“逻辑是声明站住脚的基础。逻辑OK了,文案再差评论正负也是一半一半,不会出乱子。”当然,一篇好的文案始终应该忌讳张狂,还有蔑视感。
话归正题,下面我们来回顾一下网易这几年发出过的引起轰动并反响积极的几份声明:
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