马云炮轰京东的言论在广经传播之后，引起了网友的热议。很快京东官方微信公共号发布一篇题为《我们会做好自己，时间将证明一切》的文章，对马云给予了回应，言语间显得颇为淡定，称时间自会证明，马云“不必妄自多情”。而其中京东以白话+文言的形式对“大师”的解读，与马云自悔多言、吸取教训“以后聊天上澡堂”的道歉相映成趣，给刀光剑影的商场纠葛增添了几分文艺的亮色。

事情闹这么大，其实源于方兴东和马云聊天时，马云的一些私下说法，说者马云其实无心。说到底这其实就是名人之累，也是名人之乐。所谓能力有多大，责任就有多大，马云若非新晋首富，怎么会一句闲聊就激起千层浪？而在中国崛起的背景下，企业家言论的背后透着一种商业思考与自信。有时他的一句话，往往能改变一个行业甚至我们的生活。就如刘强东所说：他从来就是站在国家、人类、社会的高点上说话的。

在2014年年末举办的世界互联网大会上，马云提出有三件事情让自己“睡不着觉”，即空气污染、水质污染、食品安全。众所周知，面对这三个全国范围内的大问题，不只是马云所有国人都已经失眠许久了。如果马云发声后赢得的只是一片掌声，然后无人接招，那么马云的忧国忧民、挥斥方遒就只是一煲心灵鸡汤。

然而，有两个人已经挺身而出。一个是湖南人，北京碧水源科技股份有限公司董事长文剑平，前不久其主动在微博“致歉”，承担三分之一马云失眠的责任。这个道歉颇为高调，因为他的错在于没有提早让马云知道：我的产品其实可以解决你的饮用水问题。意思就是说：你有沉疴，我有良药可药到病除。其实这个道歉完全可以更高调，因为十三亿人中，患病者众，知药者少。

多年来，碧水源参与过多个重点水质净化项目，其中包括奥运会水质净化、太湖流域水质净化、丹江口南水北调水质净化、国家大剧院水质净化等，同时也是2014APEC峰会直饮水设备服务商、月宫一号宇航员专用饮水设备服务商、壹基金净水计划指定供应商，过往履历堪称耀眼夺目。

同样，因为马云曾经公开质疑其总裁雷军：“如果空气、水和食品都不安全，手机做得再好有什么用？”这句话曾一度被媒体广为转载。小米的老总雷军没做口舌之争，而是用事实说话，在14年年末推出了首款智米空气净化器，满足消费者最迫切的需求。据介绍是采用顶级公司的顶级配件，风力强劲，净化能力高，定价也较为低廉。众所周知，小米起家的手机到现在也才出了几款，但是款款经典，企业产品的品质是深得消费者信赖的。目前市场的空气净化器良莠不齐，价格畸高，小米的杀入战场无疑让普通消费者看到了一缕曙光。

所谓说者无意，听者有心。马云无心的言论，小米与碧水源听后认真对待，推出改善空气与水的产品。马云无心的言论，京东听后也认真对待，推出一篇公关文。小米与碧水源的认真换来了技术进步的新产品，京东的认真换来了公关传播的新案例。认真就已经赢了。