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从热闹到门道,八一八那些双11的明战和暗战
我要认领
2014.11.14
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也许连马云也不曾料想,双11单日销量增长100多倍,只用了5年时间。而策划双11的最早出发点,是为了让网民记住淘宝商城。而这个夹在国庆和圣诞两个大促之间的节日,意外地彻底释放了光棍和非光棍们的购物欲望,一发不可收拾地成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。


“一将功成万骨枯”,疯狂的双十一背后是异常残酷的品牌、流量、营销和物流等环节的殊死较量。各路营销好汉更是使出绝杀,斗智斗勇,上演了抢眼球、拼流量、晒榜单的连环斩、三重奏。今天TOP君和大家一起来看看各家玩得到底有多狠!


抢眼球:不仅仅是猫狗商标大战


无论是360调戏百度,还是暴风影音自认“老二”,历史的经验雄辩地证明了市场追随者往往比领导者更加风骚,拥有更多的创意姿势。这不,泡妞卖货两不误的东哥搞出来的京东满身匪气,给前几年都曾独孤求败的天猫带来了不少麻烦。来者不善的京东邀请风靡全网的屌丝男女拍摄TVC,假想了多种场景下淘宝次品带来的尴尬,顺势推出京东“真”、“正”、“低”的促销口号,特别是广告语中瞎“淘”了吧,戳痛了阿里的七寸。此时很受伤的阿里才幡然醒悟:我擦,自己的胜利果实正在为别人做嫁衣,于是便要将“双十一”申请专利。


猫狗之战双十一平台战争的大亮点,但这还不是全部。当当、1号店、我买网等主流电商平台更是互相攻伐,抢夺眼球和注意力。比如1号店在时代广场打出了“11 11属于全人类”的广告口号,似乎要将双十一的战争蔓延到更多动物种族之中。而好斗的京东之前在“瞎淘了吧”TVC广告杯禁以后,又推出了一系列玩世不恭的漫画广告,打出“上一次当就够了”广告语,讥讽老大哥“淘宝”假货的同时,也顺便欺负了一下小弟当当。


不多赘言,大家可以来看看TOP君搜集起来的双十一创意海报大全,其中的眼球大战可见一斑。



拼流量:外行看热闹,内行拼门道


有奶才是娘,有流量才能玩电商。如果说眼球是玩玩热闹,那么实效的流量才是商家之娘,是生存之门、发展之道。从眼球到流量,恰是营销流程中的从注意到购买,这其中的转化成败,决定了所有电商的荣辱兴衰。某业内人士指出今年双十一流量战争的几点变化:一是用户对精准流量的需求越来越大,精准流量价格将走高;二是大量的淘宝内电商客户去淘宝外购买流量;三是相对于以往双十一电商只是在前后三天买流量,今年很多电商发力提前,在十月底就已经开始了预热。


而今年双十一流量战争的最大特点,便是那些登顶细分品类TOP10的商家,几乎都运用了程序化购买这样的先进技术和手段来优化广告效果,提升投放效率。以目前在该领域占据最大市场份额的品友互动为例,2014年双十一DSP投放量比去年同比增加6倍,成为电商平台双十一站外引流的主要方式。品友DSP双十一当天以首次突破300万点击量近20个客户登顶销售排行榜,跨屏覆盖PC、移动和视频端,移动DSP重点发力,共服务数百个电商客户,其中包括海尔、韩都衣舍、华为等登顶天猫各品类销售榜的电商品牌。



不会玩程序化购买的卖家不是好老板,在DSP已成电商营销标配的今天,双11的厮杀将更多地聚焦于技术和数据,而那些反应太慢的玩家,不可避免地要被待定,继而惨遭时代淘汰。


晒榜单:炫耀也是一种营销力量


双十一需要刷榜,更需要炫榜。营销行业有一句话叫三分业务七分总结,虽然有一些夸张,但却形象地说出了对于已取得业绩进行总结的重要性。在双十一这么激烈的平台,让人血管膨胀的不仅仅是那些接近天文的数字(据说当天销售额换算成百元现金连接起来的长度,相对于地球到月球的10多趟来回),还有那些榜单,自己的品牌若是冲进了前十强,一定要好好公关宣传,晒一下成绩单。毕竟这不仅仅是嘚瑟,更是对员工、合作伙伴、消费者的一种莫大的精神鼓励,更能雄辩地证明自己的实力。



至于那些各品类的状元、榜眼、探花们,双十一的结束可能无法意味着公关部加班噩梦的结束,而是新一轮开始。至于如何炫单,这和炫富一样,方式多元,姿势多样,见仁见智。但实际上有一些原则是必须的,那就是寻找自己最核心的优势拿出来晒:没有冲进总榜单第一,可以是大品类榜单第一;没有冲进大品类榜单第一,可以是小品类帮当第一;当不上第一,我们可以和自己去年比,找一个理由说自己增长最快......


总之,双十一不是全部,他也许只是一个话题引爆点,也是一个营销检阅场。有话题,就趁热打铁,以此为契机寻找整合营销机会。同时要从这次营销战争的得失,重新审视自己的企业价值链,尽快优化完善。毕竟,双十一只是一天的得失,而企业还有更加重要的生存和发展任务。


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