看完这个，还敢说自己做的是Digital吗?-TopMarketing

看完这个，还敢说自己做的是Digital吗?

我要认领

2014.11.10

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待过广告圈的应该都知道，通常我们在为客户做一个Campaign时，会有下列几个步骤：策略沟通，生成创意概念，落地执行，投放出街。具体点就是分析市场状况、竞品、用户，找到产品的差异化定位，推导出几个个传播概念，由客户选择一个他们最喜欢的落地执行，其中会根据目标受众的接触点，指定一份媒介投放计划，并根据不同的媒体，将创意延展成不同的表现形式。

所以落在Digital上，大多数公司在做各式各样的Banner、文字链、视频贴片，点击后能跳转到一个带你装逼带你飞的KV、DM动态化之后的Minisite，能搞个微信小游戏，参与分享朋友圈，抽个奖啥的，就得赞叹一下品牌意识先进了。

奇怪的是，做了这么多年Digital营销，还没听说过哪家公司没能完成客户定下的KPI的。数据通常都非常好，往往还能超出一些。正所谓人有多大胆，D有多大产。

对于这种Digital营销，如果你和我们一样会嘴角上扬，轻叹一声“呵呵！”

那我们还是来讨论下，为什么按这个套路很难能带来真正的营销效果吧？

从营销环境来看。传统广告理论打法产生的营销环境已不复存在，现在的营销环境变得更复杂。

具体来看，营销活动中的4个关键因素都发生了重大的变化。

互联网技术的发展，造就了媒体大爆炸，互联网媒体与传统媒体分庭抗礼。

媒介即人的延伸，新营销环境中的人——消费者、用户，不在处于弱势的、孤立的被洗脑、只能聆听品牌宣言的地位，他们可以自由连接，组成社群，主动发声，形成强大的口碑力量，他们越来越全知全能，可以知晓品牌、产品的一切，甚至可以参与到产品的研发和优化中。消费者走上神坛，成为名副其实的上帝。

产品方面也从企业独自运作，进行封闭的开发研制，到以更开放的姿态，从一开始就欢迎用户参与进来。

渠道方面，实体的、单向的、多层级的、铺货量决定销量的传统渠道状况真在被电商打破，销售渠道变得越来越扁平化。买不买的到已经不是问题，问题是为什么要买你！

变化的结果是，用户成了一切的中心。

而传统广告理论本质上是以产品为中心。

传统广告理论和运作模式下，广告公司很少深入到产品的研发、生产、优化等环节中，它们只是在拿到客户给定的产品后，寻找独特销售主张（ USP ），挖掘产品功能卖点，推导这些功能卖点能带给用户的利益点和情感价值，总结出一个强有力的传播概念，落地执行。其实，是在拿用户众多需求中的几个来对应既定的产品功能，呵呵。

从行业上看就比较可悲了！虽然Digital营销这么火爆，但是多数Digital广告公司，卖的还是执行，属于力工，较少有机会进入到前期策略制定，BIG IDEA产出环节，沦为国内各大 4A 广告公司的附庸，丧失主动性。而传统广告公司又坚定的认为，Digital营销只是传统广告在Digital平台上的延伸，形式上不同，本质都是共通的。

所以，现在的Digital营销从一开始就受制于人。如果说做广告是带着镣铐跳舞，那么Digital 广告人不仅带着镣铐，还套着头套！

做Digital的广告公司要赢得主动权，必须要做真正的Digital营销。

那么问题来了，什么才是真正的Digital 营销？

只谈问题，不谈解决，只破不立，不是咱的风格。什么是真正的Digital营销，我们也还在探索，先抛观点，欢迎点赞，拍砖的也行，脏话的不要！

我们认为真正的Digital营销应该以用户为中心，用Digital的方式来重塑产品、媒介、渠道和用户的关系。

要做真正的Digital营销，我们必须要介入到产品环节。

协同协助客户打造极致产品，这对我们来说至关重要。所谓的极致产品，不是指世界上最好的产品，而是产品体验超出用户预期的产品。

MIUI号称是最适合中国人使用的安卓手机操作系统，但是在第一代MIUI诞生时也不过是众多安卓操作系统中普普通通的一个，通过线上平台和用户形成良性互动，不断优化升级，最终脱颖而出。

如果小米当时没有自己做，而是找到你的公司，你能做到吗？

要做真正的Digital营销，我们必须要为客户的品牌和产品赢得粉丝。

赢得粉丝的途径有很多，我们需要：

● 说服品牌需要放低身段。不再高高在上像个老大哥，而是有亲和力的和用户做朋友。

● 保持真实性。不讲故事，只说事实，越真实的东西越能打动人。

● 赢取屌丝群体。屌丝是互联网的原住民，做Digital营销，得屌丝者的天下。

● 增强用户参与感。建立连接，让用户参与到品牌建设和产品创新中来，建立品牌认同感。

● 打造优质的用户体验。满足用户需求，提升便利性，赋予愉悦感。

带来的好处也显而易见，用户一旦成为品牌粉丝，他们会用实际行动来反馈品牌。

● 买买买，掏出真金白银，购买产品。回想一下《小时代》系列的票房，和罗辑思维的会员费，用罗胖的话说，这叫爱的供养。

● 为品牌点赞，会主动推介品牌产品，传播品牌口碑。

● 保护欲，当品牌被黑或出现危机时，粉丝会主动站出来，维护品牌声誉。

要做真正的Digital营销，我们必须要制造有爆点的内容，引爆网络，而不只是硬广+Minisite。

简单的硬广+Minisite，就像是推巨石上山的西西弗斯，投放的药不能停。而真正的Digital更像是滚雪球下山，投放只是一开始的发力，之后雪球会滚滚向前，越滚越大。

这个雪球就是有爆点的优质内容。

不能单纯的跟风、借势（擅长这个的公司太多了哟），制造有爆点的内容需要原创。下面是一些可以发力的方向：

● 太逗B了！生活需要一点调剂，围观逗比，有个更好的心情。江阴倒车哥，庞麦郎神曲《我的滑板鞋》带来的迷之感动。

● 太牛B了！不可思议，碉堡了！我要分享给朋友看。福建晋江金井镇停车神、红牛超音速自由落体从太空边缘跳下。

● 太傻B了！让围观用户获得智力优越感，进行传播。南京有位陈姓好人最是精于此道，砸奔驰、上党课、卖空气、戴绿帽、砌人民币长城、收纽约时报。（爆点内容黄金三B，逗B、傻B、牛B；和传统广告的黄金三B，Beauty美女、Beast动物、 Baby婴儿，有所不同。）

● 煽动我了！内容触及感情，道德底线，谁让我们都是社会性动物。事件营销：挪威12岁的女孩决定要嫁给一个37岁的大叔、95后萌妹身体换旅行（事件很火，友加软件引火烧身）。

● 符合我的认识观念！符合我的价值观，帮我表达，我会分享给朋友看。

● 让人深思！一个沉重的话题，让我们停下来思考人生轨迹，生活中得重大问题。

● 不是在主流媒体上能看到的！反智主义，藐视权威，讽刺或挑衅相关新闻事件，激发话题性。

● 会使别人微笑！分享一些轻松的，可爱的小东西。

● 有品味的！一种精神享受，高层次的东西，一定要分享。看，我品味多高。

● 令人尴尬的！利用人们不想看，又想看的心理。

● 有点刺激！无法抗拒去分享一些无伤大雅，内容重口的东西。

● 新技术！新技术带来的新体验，新奇有趣！

做之前请默念紧箍咒：网上啥都有，我有何不同？为嘛要看我的，转发我的，参与我的？

要做真正的Digital营销，必须要从现在开始对销售负责。

不对销售负责的营销活动都是耍流氓，Digital环境下，传播和销售的距离近在咫尺，如果还不敢对销售负责的话，真的没法再快乐的玩耍喽！

所有在做Digital的朋友，你的公司可以协同客户一起打造极致的产品吗？你的公司可以为客户赢得粉丝吗？你的公司可以制造有爆点的内容，引爆网络吗？你的公司可以帮客户开辟线上销售渠道吗？能拍着胸脯担保客户花在自己这的钱能带来销售吗？

希望你的回答是 “YES!”

（ Digitaling ）

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