2013《中国洗衣粉品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）9日发布，报告由中国统计信息服务中心（CSISC）监测研究，中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网等权威机构联合发布。以下是2013《中国洗衣粉品牌口碑研究报告》摘要。

2013年洗衣粉品牌网络口碑指数评价总表

根据数据分析，从2013年洗衣粉品牌表现总体来看，汰渍洗衣粉凭借其在电商平台中监测到的高产品好评度，提高口碑总指数成绩，顺利位居总榜单第一名。奥妙和超能紧随其后，分别位列第二和第三名。浪奇因其品牌知名度指数不高，导致其他多项指标呈低值分数出现，故在口碑总指数榜单中成绩靠后。

2013年洗衣粉行业的品牌知名度指数排行表

由此表可以看出，在品牌知名度榜单中，雕牌、立白、汰渍三个品牌其在网络中的知名度指数几近相同，而浪奇和洁霸则在该榜单中以低值分数出现。

2013年洗衣粉行业的消费者互动度指数排行表

根据上图表数据显示，在消费者互动度榜单中，超能洗衣粉在网络论坛和博客中与消费者的互动最为频繁，雕牌虽然有较高知名度，但在消费者互动度中却有待加强。

2013年洗衣粉行业的质量认可度指数排行表

根据数据显示，在质量认可度榜单中，奥妙和汰渍在网络中被询问的次数均多于其他品牌，由此可见，在监测的品牌中，消费者对这两个洗衣粉品牌的产品质量最为关注。

2013年洗衣粉行业的企业美誉度指数排行表

如图表所示，在企业美誉度榜单中，奥妙在品牌自身管理上明显优于其他监测品牌，尤其在社会责任感和贡献率方面表现尤为突出，排在第二和第三名的分别为汰渍和碧浪。

2013年洗衣粉行业的产品好评度指数排行表

根据数据显示，在产品好评度榜单中，汰渍洗衣粉在监测的电商平台中销量较高，其获得的好评量也相应高于其他监测品牌，因而在该榜单中荣登榜首位置。奇强洗衣粉尽管在与消费者互动度方面表现良好，但在消费者体验度上却不及其他监测品牌。

2013年洗衣粉行业的品牌健康度指数排行表

根据上图表数据显示，在品牌健康度榜单中，监测的10个洗衣粉品牌中，白猫和洁霸的健康指数持平，且优于其他监测品牌。

2013年洗衣粉行业品牌网络口碑分析中，主要品牌的网络口碑构成优势各不相同，如：汰渍主要在产品好评度方面占据优势，奥妙则在质量认可度、企业美誉度和产品好评度方面占比较大。本报告对TOP10品牌网络口碑构成进行了解析，结果如下：

（中国质量新闻网）