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「海马爸比」张庆旗:开创智能看护器细分类目,科技赋能陪伴宝宝快乐成长
TopMarketing
2022.06.07
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导 语

科技让生活更美好,母婴群体不应被忽略。

2020年,张庆旗的第二个宝宝出生,“二宝”与“大宝”相差九岁。九年的时间里,智能手机、智能家居不断更新迭代,然而母婴市场的智能化却十分缓慢。

根据艾瑞咨询发布的《中国母婴行业研究报告》, 2021年中国母婴消费规模达34591亿元,到2025年中国母婴市场规模将达到46797亿元。越来越多的90后、95后成为宝爸宝妈,从传统、严厉的育儿方式到科学化、精细化育儿的转变,同时依托于数字化时代的信息便利,在养娃上比“前辈”更加讲究科学,需求更加细化。


与此同时,人工智能的发展也十分迅速。《人工智能(2010-2021)行业发展研究报告》指出,中国人工智能市场规模在2016年-2020年持续增长,市场规模从2016年的154亿元增长至2020年的1280亿元,年复合增长率达到69.79%。但大部分人工智能的使用场景都聚焦于安防、无人驾驶、智慧城市、智慧工厂等,这也为母婴行业的智能化奠定了技术基础。


从17年开始,星巡智能就在做嵌入式AI的相关产品,希望将AI带入家庭。当张庆旗发现二宝用的产品与大宝九年前用的产品相差无几,他看到了母婴赛道与AI的相关性,希望通过AI技术降低育儿场景中的重复性劳动,缓解新手家长的焦虑。

▲《新消费造物者》086期专访嘉宾

「海马爸比」创始人张庆旗(左一)

新消费造物者》邀请到了「海马爸比」创始人张庆旗,一起聊一聊这个将AI运用到母婴领域的新锐品牌是怎样通过产品收获万千家长好评的。


01

填补智能母婴空白赛道

科技赋能减缓育儿焦虑

《中国智能婴儿看护器产业发展白皮书》显示,过去六年,全球各类型婴儿看护器总市场规模从 2016 年的 72.3 亿元人民币增长至了 2021 年的 99.2 亿元人民币,年均复合增长率为 6.5%。然而2021 年,中国婴儿看护器渗透率仅占2%左右,在美国,这个比例高达40%。


传统育儿场景下,家长需要时刻将注意力集中在宝宝身上,长时间处于紧张状态。除了醒来哭闹,婴儿在睡觉时还有可能出现呕奶、衣物/被子掩盖口鼻窒息、翻身从床上掉下去等问题,各式各样的担心会让大人很焦虑,并且这种焦虑会传染到整个家庭:“如果宝宝睡着了,就要有一个大人陪在旁边,其他大人必须吃很快去替换看孩子的人”。


对于新手爸妈而言,宝宝的吃、睡、玩都是陌生的,知识的匮乏会带来焦虑感,这种焦虑感甚至会持续到孩子长大。当家长一直陪在孩子身边时,宝宝细微的成长变化很难直观地被感受到,人工记录宝宝的吃饭、睡觉、身高、体重等情况费时费力,效率极低。


如何缓解乃至解决育儿焦虑?能不能让AI代替人工减少繁琐重复的工作?张庆旗萌生了打造一款智能看护器的想法。

2020年4月,海马爸比看护器1代上市,2021年3月,推出海马爸比看护器Pro,预计今年下半年将推出海马爸比监护器2代。相对1.0和Pro版本,2.0增加了客厅看护模式、分床看护模式、学习陪护模式等,对产品线进行了使用时间的扩展,满足从0岁到10岁+的成长需求。


目前,海马爸比的智能婴儿看护器已经在超过10个海外国家销售,2021年在天猫平台的销售额达到4400万元,是天猫婴儿看护器类目的TOP1。与2020年相比,2021年的增长率为1108%。


02

保障隐私、量化数据

守护宝宝,更呵护新手家长

根据凯度×天猫新品推出的《2021年婴儿看护器行业最新趋势报告》,对婴儿看护器产品不了解是消费者最主要的购买障碍,消费者担心产品不够智能,无法有效保障宝宝安全,而海马爸比智能看护器能够提供包括睡眠、啼哭监测,自定义虚拟围栏,生成睡眠报告分析等诸多功能,有效看护宝宝。


一款看护器,最重要的功能是成为“千里眼”,远程观测、双向对讲、截屏录像,家长不用陪在宝宝身边也能观察宝宝的一举一动,带娃的家长在空间上得到了“解放”。看护器会每15分钟进行一次扫描,根据宝宝的表情、动作、在画面中的比例等通过算法进行抓拍,“你可以将它看做摄影师在构图,选择最好的状态将它保留下来”,抓拍后的照片会被存储在看护器的存储卡中。由于存储卡的功能与硬盘相似,不会占用内存空间,因此不会由于照片过多导致卡顿现象的出现。对于大部分家长而言,看宝宝的照片也是繁忙工作中的慰藉。


看护孩子,只有“千里眼”远远不够,海马爸比智能看护器还提供了“顺风耳”,它可以根据AI技术判断宝宝是否在哭泣,监测并识别到哭声时会播放舒缓音乐,并向家长手机端发送预警。随着哭声数据的增加,哭声识别的功能也在不断完善,目前,在海马爸比声学实验室中,该功能的准确度已经达到99%。

作为家用监护类产品,海马爸比似乎在保护用户隐私方面有近乎偏执的选择:放弃“云计算”,转而选择“边缘计算”——智能婴儿看护器监控端内置智能芯片,叠加 AI 算法,信息捕捉、动态分析等过程在设备监控端内完成,并直接传输至控制端,即用户数据不会被上传至云端,能有效保护用户隐私,但对产品硬件的要求极高。“难点在于你需要将想要的算法进行剪裁,将你希望实现的功能与算法的速度、准确度之间做平衡”,该项目落地的背后是40余人花费近五千万元,从2017到2019年不断完善与试错。


同时,与市面上的常见看护器不同,海马爸比智能监护器并没有选择广角镜头,这同样也是出于保护用户隐私的考虑。值得一提的是,海马爸比特别设置了妈妈权限,当妈妈哺乳时,她可以控制摄像头的转动与共享。细致入微的产品设计往往能够带来很好的产品体验,海马爸比正是如此。


秉持着“科技让育儿更轻松”的理念,依托于宝宝的“吃、睡、玩和成长”,海马爸比推出了智能餐椅和智能体重秤。


智能餐椅是一款可记录宝宝饮食的餐椅,可以在宝宝开始用餐与结束用餐时给出智能提醒,并且对每位宝宝的饮食数据进行整理、分析和保存,家长可以直观看到宝宝的饮食情况。同时,海马爸比还推出了智能体重秤,可从小记录宝宝的成长曲线。

从睡眠监护到饮食数据再到成长发育,海马爸比的产品有效形成了数据链条,对人力不好观测或需要投入大量精力进行记录的数据,通过AI进行量化,家长可以通过数据更直观的看到孩子的成长。同时,海马爸比内部拥有的专家团队会结合产品及相关数据在APP“海马爸比”内推送相关育儿知识,给宝爸宝妈更多支持,最大程度减少不熟悉育儿带来的焦虑感。


目前,海马爸比已经进驻到线下的孩子王,但整体仍以线上销售为主,可在天猫、抖音、京东的品牌旗舰店进行购买。


03

每位研发都是“产品经理”

做“感同身受”的好产品

产品的诞生离不开完整的团队,海马爸比目前共有百余人,其中有接近60人是专注算法、AI、软件的研发团队,研发团队之外还包含了从销售、媒介到品牌以及生产全链路的伙伴,同时,海马爸比的自有工厂保证了其真正能够做到产、研、售一体化。研发端了解市场需要怎样的产品,市场给出的反馈能够第一时间落实解决,决策链条的缩短在很大程度上避免了产品进入“叫好不叫座”的尴尬境地。


海马爸比十分注重用户的反馈,其旗下APP“海马爸比”可以提供用户沟通和交流的窗口,同时海马爸比也会主动在APP上发表问卷及调查,获取反馈意见。除此之外,公司内部大部分员工都有带娃的真实经历,“只有真正养娃才能知道哪些东西是特别重要的,哪些东西是可有可无的,在特别重要的地方,你就得做得特别好。”自己作为消费者发现的痛点往往更加真实、准确,产品的试用也会得到更真实的第一手反馈。

“感同身受”是海马爸比一直在强调的品牌推广理念,其销量的提升大部分来自于客人转介。海马爸比在注重APP内沟通的同时也增加了对宝妈群的关注,“家长们习惯并且喜欢将宝宝的照片在群里进行分享”,育儿知识等经验之谈也能在宝妈群里找到,获得家长青睐的产品很容易进行转介。


谈及未来,张庆旗表示科技可以改变生活,育儿不应该是被忽略的存在。对海马爸比而言,“让妈妈更轻松,让育儿更美好”不仅仅是一句口号,而且是希望真正能够达成的目标。未来海马爸比将围绕育儿的不同场景,包括婴童的睡眠、出行、饮食以及妈妈的多种健康管理场景,持续进行创新产品研发,覆盖家长和宝宝的多元需求,为家长和宝宝提供全场景化母婴解决方案。


同时,海马爸比于近期联合天猫新品创新中心联合发布《中国智能婴儿看护器产业发展白皮书》,从专业的角度出发,让更多人认识并了解智能看护器,帮助提高婴儿看护器的市场认可度。


据介绍,海马爸比已经完成了新一轮融资,详细信息将于六月份进行公布。

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