说起“养生”，就不得不提到“一边喝着枸杞茶，一边熬着疯狂夜”的00后，随着他们慢慢从学校迈入社会，工作、生活的压力也逐渐增加，睡眠质量差、腰酸背痛、头疼眼酸也不再是老年人的专属。

面对这种情况，新时代的年轻人们也不甘示弱，从保温杯保健品，到艾灸美容仪，各种新鲜奇特的养生方法频出，一时之间掀起了年轻人的养生热潮。

以00后为代表的年轻一代对于养生的需求，也带动了康养行业的市场扩大。据统计，中国医养健康行业的年均复合增长率约为17.92%，康养产业规模到2020年和2030年将分别达到8万亿元和22万亿元，对GDP拉动分别达到6%和8%，到2030年，我国康养产业的规模将达到16万亿元。

有这样一家品牌，它注意到现代人的健康需求，并把目光注重聚集在新时代女性身上，致力于让女性获得更好的健康体验。「羽心堂」专注于康养美护，以25~45岁的女性为核心消费人群，聆听她们的消费需求，打造出真正适合女性的康养产品。

近日，《新消费造物者》专栏采访到了「羽心堂」创始人Yvonne Cheung，了解了她创立羽心堂的故事以及品牌多样的产品布局。

「羽心堂」创始人 Yvonne Cheung

洞悉赛道潜力

坚定目标人群

「羽心堂」取自于“吉光片羽，心甜意洽”。

我出生在香港，在三代康养世家长大，我的祖父辈在民国初年已着手开发融贯中西的康养产品，我爸爸这一代从70年代起，就参与康养产业建设。40多年来，我们家族为香港、大陆的高奢酒店客户，提供专业康养服务，早期的客户有香山饭店、康乐宫，以至近二十年来持续服务的香格里拉酒店、文华东方酒店、四季酒店、丽思卡尔顿等。

当全球知名的五星级酒店品牌，进驻中国，想要开设高端康养概念的酒店时，之所以会首选我们家族，是因为我爸爸和祖父，在亚太康养行业沉淀了数十年的口碑。到了我和我哥哥这一代，我们在香港出生，在欧美学习、工作，20年前回到中国，我们对wellbeing康养的理解，和我们的父辈的认知体系，是完全不同。

从2000年起，我加入了家族康养事业，把我在欧美学习到的养生科技、自然疗法和营养学理论，融汇到香港本土市场的专业康养应用场景中。在老一代人的观念里，养生似乎是中年人的生活方式。但随着中国经济腾飞的黄金三十年，随之而来的是都市人群普遍的高压亚健康生活方式，他们对康养的诉求，更开放，更多元，期待更现代便捷的养生方式。

这是我们创立羽心堂的初衷，更确切一点说，其实，我们是在重新建设祖辈的康养事业，运用我在全球康养行业逾20年的经验，将中式养生与西方现代科技相结合。

「羽心堂」上海太古汇旗舰店

康养行业是一个非常成熟、已经完成消费者教育的赛道，因为每时每刻人们都会非常关心健康。在中国不管是从传统的中医品牌，还是近几年的新品牌来看，市场潜力都是很大的。不仅是从产品的丰富程度来看，从中国各城市不断提高的生活水平来看，这个赛道也会越来越大。

提到市场的竞争状况，我相信任何一个品牌都有自己的目标人群，羽心堂主要针对的就是25-45岁的工作生活繁忙的女性人群，由于工作或家庭的原因，她们往往无暇顾及自己的身体，有非常旺盛的健康需求，像产后修复、经期疼痛、抗衰老等。

羽心堂希望为她们提供能解决其健康困扰的方案和产品，在自己的目标人群中精准定位需求和痛点，进而完善自己的品牌产品，用这样的方式来应对竞争。

其实品牌创立困难是天天有，当下所面临的困难，是在于电商产业的兴盛，大众消费市场已经被教育得习惯于靠视频、图文等形态来完成消费决策。而康养类产品，很难通过视觉冲击的外包装，来迅速完成价值感的提升。防微杜渐的康养理念和网生代消费者，对于立竿见影的心理需求，是相违背的。

因此，我们经营品牌的风格，更像是沉默的苦行僧，除了坚持提供对品质极尽苛刻的康养产品之外，还得数十年如一日地坚持向消费者，传达我们的价值主张和康养理念。

这种经营品牌的风格，在流量为王的时代，会显得格格不入。

开拓多产品线

用时间和专业打磨品质

目前主要是蓝色包装的经典线，和黑色包装的premium（璞瑞）高线。

经典线，以药食同源的茶饮、滋膏为核心，主要是针对大众亚健康需求。高线所针对的需求场景，会更小众垂直，比如，高龄备孕、女性内分泌、情志疗愈等。

我们的明星产品，累计销售上百万朵的凡多姆玫瑰花冠王，也在药食同源系列里。

「羽心堂」药食同源系列

我们从一开始就定义了我们的用户维度，是25到45岁的都市女性，从她们的康养需求出发倒推出最初的两三款产品之后，再根据具体的交流反馈来做其他产品。

做多系列产品线是花了很多心思去构想的，目的就是想让用户有更方便、有效的产品可以使用，能满足用户康养需求的方方面面，这样她们就会更加认可羽心堂这一品牌，感受到羽心堂对于女性群体全生命周期的康养需求的关注与努力。

在产品的使用方面，不会说没有难度，但是我们在研发产品时是秉持着便捷易操作的原理去进行的。像艾灸贴在于解决用户不能每天去实体店进行针灸的困境，用艾灸贴既简便又可以天天使用；茶包也是将各种成分搭配好后直接煮，大大减少了用户耗费的时间。我们把传统的医疗或者养生方法的核心部分提炼出来，带给大家更简单的使用方法。

而且在线下，无论是我们的经销商还是自己的旗舰店，都会对工作人员和客服做对应症状和产品的培训。另外，在线上，我们还配有药师，用户可以咨询药师来选择对应适合的产品。

「羽心堂」当归红花灸贴

在新消费赛道里，像我们这样20多年从业背景的创始团队，比较少见，绝大多数都是擅长流量、营销的品牌基因。

专业，是我们的强项，也是我们的弱项，比起追求短期爆发的销售数字增长，我们更重视品牌的生命周期。

「羽心堂」乳香仙鹤草姨妈贴

国内在售的玫瑰花茶都是苦水玫瑰、平阴玫瑰和月季杂交的墨红玫瑰等，花型大，漂亮，观赏性高于实用营养价值，入口微涩，汤色粉红或深红。这些玫瑰，在亚洲都有很大的玫瑰产区，花季长，产量大，从4月开花，开到10月，超过200天的花期。

而凡多姆玫瑰，产量非常低，花型小，香气馥郁，产量低，每年只有不到25天的花期，主要用于提炼精油，对生长环境要求极高。在整个亚洲都很少会用凡多姆玫瑰做花茶，在日本、土耳其、伊朗等国，因产量稀少，存放成本高，价格高昂，通常会被制作成口服级精油。

羽心堂的凡多姆玫瑰，在全球有超过23个固定合作的基地，我们对于种植园，有严苛的要求，必须是绿色全生态周期的种植标准，从是否使用有机天然的肥料，到土壤PH值水平的报告，都有严格的执行标准。类似于每年在澳新举行的黄金羊毛大赛，头部品牌来输出统一的行业标准，从育种到种植到采摘，只有完全符合黄金标准，才能被选为凡多姆玫瑰。

即便是我们已经合作多年的种植园，每年采收的新花，中选率也不会超过1%。我们合作最大的种植园，有2.7万亩玫瑰种植基地，每年的产能不到5000吨，但实际经过了我们的验收环节，符合羽心堂标准的凡多姆玫瑰花冠王，不会超过3.5吨，0.7%的获选率。

「羽心堂」凡多姆玫瑰花冠王

产品研发过程，不少于4-6个月的产品打磨期，上市前把各维度的安全检测报告齐全，大货上架前，还会提前做数百人小规模内侧，根据用户反馈进行调整。

所有内含物秉承“全球最优”的原则，一款产品的供应链可能会涉及5、6个国家的稀缺原料，而核心产品的研发、供应链考察周期会更长。

「羽心堂」九蒸九晒玫瑰黄精补

重视口碑传播

传递健康理念

目前我们线上有天猫、抖音、微信生态等多个销售平台；线下，我们在上海太古汇有旗舰店，同时跟K11、野兽派，以及四季酒店、瑰丽酒店、丽思卡尔顿、华尔道夫、米高梅等数百家高端奢华酒店等均也有经销合作。

关于国外市场，从19年起，我们的产品通过各国经销商，进入中东、澳洲、印度市场的奢华酒店和高端健康管理中心。2020年，在英国伦敦，我们也成为了入驻John Bell&Croyden百年皇家大药房的首个亚太品牌。

在销量方面，凡多姆玫瑰花冠王从上市以来，连续2年，都是天猫高端玫瑰花类目第一，长期复购率高达50%。

营销并不是羽心堂的强项，但我们有和行业专业的咨询公司、服务商的深度合作。

虽然在娱乐圈，我们有上百位明星名媛，本身即是我们的忠实VIP，但我们并没有请很多的明星去代言或带货，绝大多数在综艺节目和明星种草分享中的露出，都是非商业，艺人的自发行为。和我们深度合作的博主，都是因为她们自己是羽心堂的母胎老粉，主动提出产品、内容共创。羽心堂主坚持通过真实的内容共创，来传播品牌价值主张，因为我们对自家产品的品质和疗效，非常有信心。

与此同时，我们也很注重专业领域的认可。2020年，我们获得了Spa China中国养生行业峰会的读者大奖，这对一个新品牌来说是专业的认可；第二年我们的“谷光肽雨生红藻多莓饮”，又获得了他们的年度瞩目水疗产品大奖。

2021 Spa China年度瞩目水疗产品大奖

接下来，我们会开启羽心堂溯源之旅的内容创作计划，通过系列短视频纪录片的方式，把华夏之美、草本之魅，传播给更多喜爱康养的年轻人。

由于工作关系，我每年会和很多国外的康养专家交流行业的新动态与前沿趋势，参加Global wellness submit全球养生峰会，总结下来全球不同国家、市场，消费者对于大健康需求，并没有本质区别。

但不同国家的文化、生活方式，决定了康养产业在不同国家的发展阶段是不同的，比如，在欧美，非常流行养生黑科技，免疫疗法、端粒酶、AI芯片、磁波光疗等。

像在前两年，疫情高发期，情绪病成为了全球都很关注的问题，北美会用大麻纤维这种可以抗抑郁、助睡眠的成分来做床铺用品，英国科学家Guy Harriman研发了PyraLight用光波治疗抑郁症。

全世界的康养消费者，都越来越年轻化，需求也是越来越细化，最终大家的需求都是方便而且有效果，我们也是参考这些趋势来做新品开发。

同时东西方文化的结合是羽心堂的一个优势，我们会把东方药食同源的草本概念与西方的精油放在一起，配合现代都市人的生活习惯，我们的42.5度养生系列就是一个例子，眼罩、灸贴、姨妈贴都融合了多种元素。加之疫情影响，越来越多的企业都看到了康养市场的潜力，所以我们在国内外的销售和布局也受到支持。

成为亚洲第一高端养生品牌。

我们的使命就是帮助当代亚健康人群，更好地改善生命的宽度，享受高效、便捷的养生体验。