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「‍Light Mark小白光」联合创始人刘韧:塑造新的文化符号“克拉自由”
TopMarketing
2022.03.24
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形成于地球深处的钻石,被用来代表忠贞纯洁的爱情和荣耀高尚的地位,一度被消费者追捧,却也因高昂的价格让大家望而却步。

随着环保意识的深化和消费理念的转变,培育钻石应运而生,被大众消费者所接受。2020年,一家主打“克拉自由”理念的可持续高级钻石品牌——Light Mark小白光的出现,搅动了钻石市场“高奢”的固有认知。去年双11Light Mark小白光获得天猫培育钻石类目销售额冠军,其中62%的用户钻石定制选择1克拉及以上。

▲《新消费造物者》055期专访品牌

「Light Mark小白光」

品牌联合创始人刘韧对《新消费造物者》栏目记者表示“我们创立Light Mark小白光坚持着两个初心,普世闪耀的理念和可持续的价值观,我们想做一个‘悦己’的品牌,希望小白光作为珠宝能成为消费者生活的一部分,‍‍让“可持续”的价值理念成为大家都喜欢的文化方式。

3月初, ‍Light Mark小白光再开新店,落户重庆万象城,依旧采用「年轻·未来」的简约设计,大量银白色营造出实验性环境,让消费者仿佛置身艺术空间,沉浸式感受培育钻石的科技灵感。‍‍

培育钻石的新兴是科技创新的产物,更是价值观升级的市场体现,从小白光的崛起,或许能一窥钻石消费的新趋势。


01

从珠宝到生活方式

重新定义“克拉自由”

《造物者》:从奥美到珠宝领域,为何最终选择钻石创业?您认为钻石的价值在哪儿?

刘韧

‍‍在小白光之前我曾在奥美工作近10年,见证了那个时代很多品牌的‍‍崛起,后来机缘巧合下进入珠宝行业品牌,也已经10多年了,发现钻石集合了仪式感和日常佩戴两种属性

仪式感方面,钻石因为本身纯净、坚固的特点,被用来象征爱情,作为GIFT代表着定情,更因为几十年前戴比尔斯钻石公司发起的一次“钻石恒久远,一颗永流传”营销活动,影响至今。

在日常佩戴方面,因为钻石本身具有“物化了的精神属性”,代表着奢华、高贵、闪耀的自信,所以一直以来有很多人收藏钻石或者佩戴钻石,名人权贵佩戴象征荣耀尊贵。

《造物者》:创立‍Light Mark的初心是?

刘韧

培育钻石生产之前,天然钻石因为高昂的价格一直处于珠宝鄙视链顶端,大的钻石更是不能够被普通消费者所拥有,特别是年轻消费者,所以我们创立Light Mark小白光坚持两个初心。

一是提出“普世闪耀”的概念,‍‍后来沉淀为现在“克拉自由”的品牌主张,让每一个人在该闪耀的时刻闪耀。从业十几年,我们发现普通受众购买婚戒都是预算制,所以在钻戒上会提前设定一部分预算,再去对比不同的产品决定购买。‍‍‍‍我们希望可以在消费者预算内,尽可能给到更好的产品,提高消费者生活品质。

第二个初心是与年轻人‍‍沟通所坚持的正能量的价值观——可持续,Light Mark所坚持的“可持续理念”被渗透在品牌文化中,包括产品系列设计、产品包装上,包括‍‍首饰盒、手提袋。我们设计了两种手提袋,一种是传统仪式感包装,满足大家购买钻石的仪式感和高级感,‍‍另一种是Light Mark可持续包装,消费者相当于用自己的爱情来见证环保这件事情。

《造物者》克拉自由”的含义?

刘韧

“克拉自由”具有3层含义,‍‍第一层是不受沉重的以牺牲自我为代价的‍‍感情约束。以前为了爱情或者婚姻牺牲自我是一种爱情不自由的表现,现在的情侣间追求‍‍共同成长、彼此认同的关系,爱情是让他们‍‍不断前进的催化剂,而不是彼此牵绊的累赘。基于此,我们送给‍‍所有购买Light Mark‍‍婚戒的情侣一颗天上星星的‍‍命名权,寓意爱情永存,让他们来‍‍定义自己的爱情。

第二层含义是不受只能别人买给自己的约束,‍‍因为钻石昂贵的特性,珠宝品牌也在传递GIFT的理念,一般消费者难以实现购买自由,直到培育钻石出现,受众可以为悦己而购买,甚至多次重复购买。让自己更加闪耀、更加自信、更加勇敢地表达自己。‍‍

第三层含义是不受传统钻石品质与价格的约束,培育钻石的价格大概是天然钻石1/3~1/5,但是它的品质反而比天然钻石更高,这就是所谓的技术。通过现代科技,使得培育钻石的重量、净度、色泽可以超过天然钻石,也让社会更加的‍‍积极、更加的环保。

图片来源:Light Mark小白光


02

当硬核科技融入软价值

缔造出“负责任的消费”

《造物者》:选择HTHP技术的原因是?为何后续又选择CVD技术?

刘韧

‍‍首先培育钻石已经获得法律认定和世界三大权威机构GIA、IGI、NGTC的认证证书。其次培育钻石在光学属性和物理属性上与‍天然钻石一模一样,硬度、色彩、折射率都是一模一样的。

目前培育钻石有两种技术流派,一种是HTHP高温高压技术,与天然钻石原理相同,通过3000摄氏度高温和10GP压力,把碳原子制成钻石形态;‍‍另一种是CVD气相沉积法,通过‍‍把碳原子的气体形态固化成固体形态,两种技术的钻石供应各占市场的50%左右。

CVD技术从去年年底彻底攻破需要改色再加工的难点后,也能使培育钻石达到无色标准。小白光目前覆盖了HTHP和CVD两个‍‍最高级的技术,率先占领技术优势,为消费者生产更多优质的产品。

《造物者》:Light Mark小白光产品的设计能保持年轻化风格的方法是?产品策略是?

刘韧

我们希望Light Mark是一个有趣的品牌,还把“克拉自由”的三层含义和可持续的理念融入产品设计中,通过产品故事传达品牌文化理念和情绪价值,跟消费者保持情感沟通。

用「蝶」系列、「光」系列、「氧」系列产品来传达情绪价值,其中「蝶」系列代表了女性柔美与坚强并存特质,‍‍和对爱情的执着与坚持。背后《查有此人》的故事,指在爱情中总有一个人会跟你产生蝴蝶效应,‍‍象征着每个人都是独一无二的存在。「氧」系列合作了前卡地亚特邀的韩国设计师,直接用LOVE的4个字母来包裹着钻石,用最简单的形式表达爱像氧气一样包裹着美好,象征着爱情的生命力和能量。

图片来源:Light Mark小白光

还开发了很多人文感系列,比如「莎翁」系列,‍‍全部是经典款式,‍‍希望能像莎士比亚的戏剧一样几百年的流传延续。「穹顶」系列,灵感来自于意大利佛罗伦萨大教堂的穹顶、圣彼得堡大教堂等世界各地的穹顶,‍‍寓意将美好铭刻于天顶,让真爱与天空同在。

现阶段Light Mark小白光分别针对存量市场‍和增量市场采用不同的策略,针对存量市场,依据不同消费场景开发匹配的产品系列第一层对应婚恋仪式感中象征爱情的定情物,第二层级对应人生重要的时刻,‍‍可能是结婚纪念日、生日、‍‍升职加薪等等,最后一层定义为时尚潮流的单品属性。‍‍

在探求增量市场上分为两种策略,首先是独特性策略,Light Mark会培育生产出异形钻和彩钻,来进一步刺激消费者对“独特性”的需求。另一个是Dream Life——梦想生活策略,让钻石代表生活方式,可能把它镶嵌在眼镜框上、游戏手柄上或者宠物的食盆上等,为生活创造想象力。

《造物者》:Light Mark为何能够入选WWD sustain 100?

刘韧

去年‍‍Light Mark入选时尚产业首屈一指的行业报《Women’s Wear Daily》杂志举办的‍‍ WWD sustain 100(100个全球可持续的品牌),我们的获奖词是“负责任的消费”,一方面说明了培育钻石本身具有环保属性,它不是以破坏地球和攫取地球资源来满足消费。‍‍另一方面体现了‍‍Light Mark能够帮助消费者减轻消费负担的价值。

‍‍Light Mark“克拉自由”的品牌理念,正与新一代消费者寻找有文化价值观、有社会责任感的品牌相吻合,帮他们创造出依据于科技和时代进步又是环保、可持续的产品。


03

从悦己出发

用品牌力赢得培育钻石的战役

《造物者》:恒久的钻石如何与现代消费观念碰撞出新的潮流和价值观?

刘韧

首先,钻石能给人新鲜感和冲击力,比如在嘻哈、街舞这些潮流文化圈层里,大家喜欢佩戴钻石彰显个性,于是与天然钻石外观、化学成分、晶体结构完全相同的培育钻石的高性价比优势凸显出来。消费者也表现出强有力的消费能力,甚至一些消费者半年的时间里可以在‍‍Light Mark购买七八件产品。打破消费者对钻石“一生只买一次”的常规认知。‍‍

其次是悦己消费主义的盛行,当代消费者愿意为自己的“喜欢”消费,像女生买口红,男生收集球鞋,同样对自己喜欢的钻石珠宝也愿意多次消费,代表着你对生活和世界一种热爱的态度,为爱发烧,‍‍Light Mark则是帮助消费者实现克拉自由。

图片来源:Light Mark小白光

《造物者》:您如何看待钻石市场的竞争?对Light Mark小白光有何影响?

刘韧

培育钻石未来是品牌的竞争,接下来培育钻石是天然钻石的市场将是平衡共存的,‍‍完全只是选择问题。‍‍

我们更在乎的是跟顾客长久以来培养关系,积累信任感和口碑,‍在品牌运营上Light Mark重点关注三件事——转化、裂变和复购,通过私域裂变和公域转化形成品牌复购。首先依托产品品质和服务引导顾客向熟人推荐,形成私域裂变;接着通过公域投放吸引感兴趣的消费者主动到店里体验,达到公域向私域转化的效果;最后以精准触达或组织活动的形式,让品牌直接与目标受众保持关系,促成消费或复购行为,今年将提高私域运营的系统性和数据化。‍‍

目前Light Mark的线下店铺已经覆盖北京、上海、深圳等一线城市,成都、杭州、重庆、南京、苏州等新一线城市,以及温州‍‍等二线城市。今年会加快全国渠道的布局,计划再开40家门店,覆盖到‍‍消费能力强的城市。同时完善线上天猫官方店铺,以及抖音、得物‍‍等新的社交电商平台,销售更加符合社交电商特点、更具有品牌符号化的产品。

图片来源:Light Mark小白光

《造物者》:能否分享目前及未来在不同平台的营销方式和营销策略?

刘韧

我们觉得品牌营销要有一个逻辑和路径。

第一步是建立品牌的识别度和认知度。Light Mark是一个创新的科技型品牌,本身有很强的识别度。线下店的运营上,店员的工服也选用区别于其他珠宝店的卫衣,更加年轻、时尚。‍‍还会和潮玩融合在一起,建立独一无二的品牌认知。

第二阶段要打响品牌知名度。需要线上和线下两个渠道相互配合,‍‍通过线下店铺数量和规模不断扩张,配合线上小红书、‍‍大众点评、抖音、天猫等渠道补全客群触达,来扩大品牌知名度。‍‍

第三阶段就是美誉度。现在年轻人‍‍的消费都是为社交服务,希望购买的产品有社交感,能够代表自己的价值观,这也是品牌文化价值和情绪价值的体现,关联在美誉度里。‍‍

Light Mark小白光不断往品牌中注入“可持续”的理念,强化“克拉自由”精神理念的传输,通过‍‍合作意见领袖、KOL,传达品牌声音,放大品牌理念,影响私域不断裂变,‍让更多人参与到“克拉自由”里来。我们想做一个“悦己”品牌,更多的女性消费者或者更多的年轻人,能够让小白光作为珠宝成为他们生活中的一部分,‍‍作为一种大家都喜欢的文化方式。

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