TopMarketing疫情爆发的两年来，居家办公、线上社交与消费行为逐渐成为了生活的常态，人们对社交媒体的应用也愈发广泛。Twitter作为汇集全球实时热点和公众对话的社交服务平台，为全球用户提供了便捷的公众对话方式。作为反映当下世界的“第二屏”，人们会第一时间在Twitter上分享世界各地此时此刻正在发生的事，并与其他用户展开讨论。
作为具影响力的社交媒体之一，Twitter也是出海的中国品牌沟通消费者的主要方式。科技作为最早一批出海的产业之一，已经凭借丰富的创新产品、灵活而成熟的营销方式，在海外消费者的心中占据一席之地。Twitter上科技相关的热点话题，也进一步为科技品牌赋能，帮助他们讲好中国故事。
3月1日，Twitter举行了“2022全球科技新浪潮媒体分享会”，邀请二十多家媒体线上参与科技话题与科技品牌出海经验与洞察，清晰展示了Twitter上公众对话的力量对出海科技品牌的助推作用。
实时对话，赋能品牌发布和连接
公众对话有着建立人际关系、加速信息传播、激发创意的重要意义。这三点无论是对品牌来说，还是对于参与公众对话的用户来说，都至关重要。
公众对话的重要意义，在品牌出海过程中也发挥着重要作用，而Twitter就是那个值得信赖的公众对话平台。作为全球最大的焦点访谈小组，每天有超过5亿条推文被发布至全球。同时，品牌主也可以在Twitter上收集、分析、研究目标受众的讨论热点，深度挖掘用户的消费痛点与偏好，并通过公众对话为品牌赋能。
第一，公众对话对品牌销量转化有显著的影响力。在Twitter上，用户对品牌的讨论每增加10%，就可以为该品牌带来3%的销量增长。第二，为了促进并协助品牌充分利用公众对话的价值功能，Twitter也进行了很多产品更新。比如很多广告主所熟悉的“轮播广告多次跳转功能”，它可以实现在一条广告推文中，展现多个产品相关的图片与视频，从而增加广告曝光量。第三，平台还推出了“Twitter购物”功能，利用平台特性，促进销量转化；通过Twitter购物，所有品牌及专业人士都可以在他们的账号页面中放置产品链接，用最简单的操作来展现产品的同时，也让产品相关的对话在整个Twitter社区中更有参考价值。
Twitter为品牌提供了充足的公众对话空间，帮助品牌精准触达与品牌理念和营销内容所契合的目标人群，并与之建立连接。
以深入洞察精准触达科技群体
Twitter是科技爱好者和科技品牌的聚集地，平台上有大量科技相关内容的讨论。仅在2022年1月，Twitter平台中科技相关的推文就达到了5,200万条，较去年同期增加23%。从科技对话趋势图中可以看出，在重要科技活动或是科技新品发布期间，科技相关的推文和讨论的声量都会随之增加。
在众多科技话题中，备受关注的元宇宙相关话题在一年内增加了近200倍，位居科技相关话题增量首位，包括物联网、沉浸式技术、虚拟地产以及社交电商在内的相关话题讨论声量也有显著增长。
在技术及科技发展之外，科技展会在Twitter上也备受关注。刚刚结束的国际消费电子展（CES）近期在Twitter的讨论声量也有显著的增长，较去年同期，今年1月与CES展会相关的话题涨幅达到了44%。
为更好地赋能科技品牌，Twitter在功能上进行创新，推动了更多丰富而有价值的对话的产生，而这些对话也将助力品牌进一步与用户建立深度连接。通过对Twitter上相关的话题及推文进行分析得出的洞察，也能够在品牌制定战略发展计划提供切实的引导。
中国科技品牌出海前瞻：创新不止，连接不断
对于在海外已经取得一定成绩的中国科技品牌来说，“销量”已经不再是衡量其在海外发展是否成功的唯一标准，用户是否对品牌建立了忠诚度、产生了情感连接，是当下出海的品牌更加关注的方向。Twitter《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》显示，2016-2021年，与中国科技品牌相关的正面情感表述提升了近10倍。这代表着越来越多的中国品牌正通过切实的产品创新，和直接与用户对话等方式，更好地与海外消费者建立情感上的连接。
在情感相关的正面讨论之外，中国品牌相关的功能特点也收获了海外消费者的认可。过去“中国制造”常被视作其他品牌的追随者，但近年来，中国科技品牌在功能以及产品研发方面都走到了世界前沿的位置，“中国制造”的刻板印象也逐渐被“中国智造”的概念所取代。国产品牌已不再仅仅代表“物美价廉”，“创新”和“智慧创造”正在逐渐成为了中国品牌的新标签。
总结来看，中国科技品牌的成功出海有三大“秘诀”：第一，坚持创新，注重研发。当品牌同时具有研发跟科技实力的时候，才能够有稳固的出海基础，营销噱头则并不是获取长线成功的关键。第二，聆听用户、注重用户体验。从新品发布、互动模式、购买体验到售后体验的所有体验步骤都非常重要，它能够协助品牌不断改进和提升品牌形象。第三，要塑造品牌，通过提高品牌的知名度，来建立品牌的忠实粉丝社群；此外，科技品牌还可以通过承担更多的社会责任，塑造其国际大品牌的形象，进一步增强用户粘性。
科技的发展是为社会进步而服务，同时，科技对社会的推动作用也是有目共睹。Twitter大中华区科技与汽车行业负责人薛博文表示，Twitter在未来也会通过完善公众对话服务，通过定制化的方案帮助中国出海科技品牌塑造品牌声音，帮助中国品牌在世界走得更远。
