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解约吴亦凡直播间暴涨300多万,韩束的暴雷自救启示
TopMarketing
2021.07.20
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今天也是“吴心工作”的一天,毕竟“函数夫妇”的“一鲸一炸”实在太好嗑了!



吃瓜、实锤、对战、解约...最近关于吴亦凡的负面挤爆网络,新消息不断刺激着网民们的神经,此间因该热点而被牵连的两位无辜打工人却在直播间意外走红。


两位打工人本是韩束直播间里的新人主播,没想到18日刚上播就赶上了这等顶流舆论事件,平时只有二、三十人的直播间突然涌来了成百上千人只因吴亦凡曾是韩束面膜的代言人,所以网友们在直播间里争相抵制,拒绝主播介绍产品,希望品牌有所行动。



两位萌新也是从来没见过这么大阵仗,紧张得说不出话,接连求饶称“不要骂我们”,解释自己也是打工人,刚入职三天,还给自己打气自言自语“小场面,不要慌”,瞄了眼“大眼仔”(微博)才知道出了什么事,一边安抚网友,表示已经向公司反馈,一边与网友聊天,期间也是金句热梗频出,让人心疼又好笑,很快“韩束直播间”上了热搜,引发更多人围观。



紧接着,韩束率先在其官方微博发声,称已向吴亦凡发出《解约告知函》,终止一切品牌合作关系。


韩束发布解约微博,网友恳请韩束不要解雇新人主播


与此同时,微博上“韩束直播间”冲上热搜。根据胖球数据,当晚韩束直播间场观次数一度达到360多万,当天总销售额也达到了540多万。


微博#韩束直播间#话题讨论页


数据来源:胖球数据


如今,舆论压力下,随着欧莱雅男士的最后退出,目前与吴亦凡合作的品牌已全部解约。


网友收集整理吴亦凡代言的品牌汇总


代言人暴雷,品牌亦难逃舆论审判。众多解约品牌中,唯有韩束从这场舆论泥潭中不仅全身而退还名利双收,从宣布解约到销量暴增一气呵成,成功自救。这与其第一个提出解约是否有必然关系?这背后的逻辑是怎样的?这是否只是一次偶然事件?TOP君这就给大家扒一扒。


代言人暴雷已非首次

韩束为何最先解约?


风险与机遇并存。代言人爆雷其实并不罕见,但并不是所有品牌都会选择解约。《哈佛商业评论》报道的一项研究显示,1988-2016年间,美国上市公司代言人曾在合同期内出现128个负面事件,但选择暂停或结束合作关系的公司仅占21%。


这不禁让人联想到4年前的“小G娜”事件,当时吴亦凡也曾深陷“约炮门”,但由于是首次爆出,并且聊天截图难辨真假,因此吴亦凡代言的雷朋、蒙牛奶特、舒客牙膏等品牌不但没有解约,还出身力挺。此外,其代言的其他品牌如统一奶茶、奔驰smart、阿迪达斯等也持观望态度,没有解约。不过此后“freestyle”、“大碗宽面”的爆火让吴亦凡商业价值节节攀升。


雷朋当时还发布了力挺吴亦凡广告片,现在看来也是一片唏嘘


两次事件对比,不难发现,舆论立场是品牌发声的首要考量。“小G娜”事件中,当时大众舆论更倾向于相信吴亦凡团队的说辞,因此无论从合作关系拓展、成本还是舆论维护上,品牌都不会贸然解约。


如今,随着都美竹更多实锤爆出,舆论立场逐渐转向“女方受害者”,加之其中还涉及到了诱引、欺诈未成年人的违法行为、以及更多女性受害者的发声,这些都让这起“吃瓜事件”上升至一件需要严肃对待的社会议题。


此外,从“小G娜”事件至今,关于吴亦凡的约炮丑闻也一直未间断,虽每次都偃旗息鼓,但也让其“单纯、善良”的人设逐渐崩塌,最终造成了舆论转变。


种种因素下,此次事件无论从道德层面还是法律层面都比4年前更加严重,品牌解约已是必然。谁对舆论风向更敏感、反馈动作更快,谁就能先得人心。


TOP君观察到,在韩束提出解约一小时前,包括央视在内的诸多媒体以及品牌方已先后隐藏与吴亦凡合作发布的微博。与此同时,品牌直播间内已有抵制弹幕刷屏,让主播不得不暂停讲解产品。而同期开设直播窗口的大多都属于国际品牌,反馈流程长,因此,为了及时止损,韩束成为最先提出解约的品牌。


场观一夜暴涨300多万

一场成功的品牌自救


如今看来,品牌主动解约不仅仅是在表明立场,更多是一种避险行为。至于能否给自身带来正向收益,其实很难讲。但从最近的韩束直播间,我们却看到了从30人到300多万的一次短时逆袭。这背后有偶然,也有必然。究竟韩束做对了什么?


首先是快速的应变能力。这一点不必多说,代言人负面舆论也关系着品牌的声誉,在代言人负面波及品牌初期就正确判断舆情,主动出击。也正因解约及时,才能吸引更多用户走进其直播间,进行转化。


其次是重视直接沟通渠道。当直播成为新转化入口,意味着品牌与消费者的沟通也更加直接。这也导致了一有任何舆论风向人们也会选择直播去发声,因为转化端对消费者需求更敏感,人们只有在那里才能立刻得到品牌的反馈。因此直播间的一言一行都决定了公众的态度,这时可谓成也直播,败也直播。显然,此次韩束的快速反应与直播间的默契配合也成为最终销量暴涨的重要环节。


最重要的是,两位主播的人格魅力成功俘获广大吃瓜群众,直播间不再只是卖场,而是成了目睹平凡打工人逆袭的“剧场”。在品牌的配合与支持下,两位主播短短几小时内就从“面对抵制的卑微打工人”晋升为“淘宝百万主播”。其中两人卑微坐在简陋的直播间互相打气又不知所措的场面真是又心疼又好笑。



小姐姐:“买不买无所谓,别骂我们就行了。”

小哥哥:“你们别骂她,要骂就骂我吧”

小姐姐:“吴亦凡怎么了?”

小哥哥:“反正就是很恶心”

小姐姐:“原价200多的产品现在被拍到1000多,这不是脑子有点...”

小哥哥:“你怎么可以侮辱我们的上帝!”

... ...



要啥没啥的直播间,金句段子频出,各种意外不断,众网友竟开心地嗑起了CP,不仅坐穿直播间还“随了份子钱”,“韩束夫妇”(又称函数夫妇、一鲸一炸CP)成为俩人的最新身份。微博上还开通了三个CP超话。期间,场观达到50w时,俩人还收到了老板的奖金,可谓“农民翻身把歌唱”。



微博上韩束夫妇的CP超话


简陋的直播间里,意外出镜的打光灯、缺少的手机支架、

因滤布而隐形的芦荟胶都让人心疼又想笑



嗑CP现场


紧接着,第二天韩束又趁热打铁,让老板空降直播间给二人发现金红包,将剧情延续下去,更有网友戏称“一鲸一炸一运营,一人十万不要停”(“鲸”和“炸”分别取自两位主播微博昵称)。根据胖球数据,直播间场观最高达到250多万。



老板空降直播间,发红包现场


直播间里意外上演的“情景剧”在负面热点之上再造CP新话题,可谓留存效果极佳,实现声量与销量齐飞。


图片韩束夫妇走红背后

养成系主播未来可期?


养成系最初来源于游戏,而后在选秀产业中走通,广为人知。因从小养成,一路见证实力蜕变,养成系偶像能带来更高的忠诚度和商业价值。这种称呼也同样出现在了韩束夫妇的超话中,有人戏称俩人为“养成系主播”。那么这套逻辑放在品牌店播里能否走得通?


从直播行业看,不论是最初的带货主播还是如今试水的店播,拟人设、造IP都是品牌商家的一大运营手段。这一点与养成系主播或许有异曲同工之处,养成系其实是打造人设与IP的一种有效手段。面对成百上千的直播间,消费者不再满足于单调的产品推销,更希望能增加些趣味性,这也是韩束夫妇能够突然受到大量关注的主要原因。


从运营方面看,养成系主播无疑能带来品牌和销量的有效增长。


一方面,直播间的娱乐素材能够通过微博、豆瓣等渠道进行二次传播与发酵,吸引更多流量,加强品牌的消费者沟通能力,实现品牌好感度的提升。另一方面,养成系主播能与品牌深度绑定,有效聚集流量,带来稳定的销量增长。


不过,目前来看,品牌想要打造养成系主播还有一定难度。最主要的困难是目前仍缺乏有效手段经营养成系。都说“人红靠命”,韩束夫妇的爆火出自偶然,而这种偶然目前来看很少能有可复制的方法论。


其次,养成系需要消费者持续关注,这意味着品牌需要持续地提供新话题维系热度,减少观众疲劳感,这期间也担负着高昂的沉没成本。韩束夫妇能火多久,如今仍难下定论。不过,对比这两天的直播间数据,不难发现,各项数据其实都在随着热度逐渐下滑。


数据来源:胖球数据


从吴亦凡到韩束夫妇,从一个大舆论漩涡到另一个新热点的诞生,不变的是人们始终短暂的注意力和不断寻求娱乐刺激的本能。直播作为即时满足的产物,或许本身就与养成系背道而驰。
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