后疫情时代品牌如何持续增长？

新形势下企业该如何长效经营？

如何整合资源，全局提效？

聚焦这些行业热议话题，巨量引擎夏季峰会Summer Marketing Live在今日头条、抖音、西瓜视频等多端同步上线，一一破题，掀起行业讨论热潮。高关注背后，是“特殊时期”的“特别焦虑”。

多年以后，当人们在某个行业峰会上畅聊数字经济进程时，准会想起那个激荡的2020年。

疫情黑天鹅肆虐下，线下停摆、环境突变，商业世界的规则变得极为严苛：要么变，要么死。一些企业被打的措手不及，遗憾离场。而更多企业快速走出安全区，开始线上大迁徙，寻找新的增长点。

企业痛点和关注点随之快速变化。直播电商、线上运营、数字化经营成为行业热门话题，“终端提效”成为核心诉求。

而这正是这场特别的峰会解决的核心命题。瞄准行业痛点，巨量引擎升级品牌，调整定位和发力方向，开启“广告+经营”双引擎驱动模式。

线上加速跑

2月起，企业们扎堆线上大迁徙。

截至2月底，宝马、奥迪等数十家车企的1000+门店直播卖车，3月3日，大众、奔驰等多家车企启动“新车云发布”；

3月5日，携程发布“旅游复兴V计划”，联合抖音、斗鱼等5大平台“宅家看风景”。3月23日，其掌门人梁建章在抖音开启直播带货之旅；

3月18日，广州十三行服装批发档口老板娘@新小晴 联动十家档口老板，将商场搬进直播间，创下122万总销售额。亮眼战绩下，线下商铺纷纷在抖音开播。

新小晴直播间截图

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同步“迁徙”的还有企业的核心关注点。

“去年大家还在聊怎么做品牌年轻化、市场下沉，今年完全变成怎么做直播带货、数字化转型，把经营模式转到线上来。”巨量引擎营销副总裁陈都烨对此感受很强烈“不管是一线销售还是后端产品都收到同样的信息，大家都在找新的生意机会，更看重终端提效。”

身处传播一线的达人和MCN也深有体会。“去年底甲方还只要曝光，只看播放量，今年这样的甲方越来越少，大家开始关注真实的转化。”达人多多坦言这给内容变现带来更大挑战。而百车宝CEO付航则在收到大量直播订单后加速直播布局。

经营阵地转移，线上流量吃紧下，企业增长难度加大。

“汽车等实体行业想转型线上，要应对媒体的复杂性和快速更迭，学习线上经营。同时，迁徙到线上的企业越来越多，而流量的池子没变，等于流量竞争更激烈了。对于游戏、电商、网服等行业，降本增效成为共性痛点。”据巨量引擎商业产品中国区负责人魏雯雯观察，环境变局下，各个行业都面临严峻挑战。

其间，一个影响数字营销走向的改变是交易场景的变化。如陈都烨所言，以往企业大多是线上引流、线下交付。经营阵地转移到线上后，成交场景线上化，构建从流量获取到交易转化的完整链路，成为“迁徙潮”下企业的共性刚需。

而这，正是平台们要解决的核心命题。

酝酿三年的“棋局”

聪明的舵手不会等风暴来临时才加固甲板，而会预见风暴，提前布局。透过未来看现在，才能弱化风险，找到未来的增量。

有“未来力”的平台亦然。洞悉趋势、提前布局，才能在行业难题凸显前想好破局之策。

比如巨量引擎在企业号、直播和电商体系及效果转化上的提前布局。

“在一个生态里，企业应该有一个阵地跟客户接触。有了号，不管是企业、商家，就有了形象和角色，成为生态的一部分。”据魏雯雯介绍，2018年团队就意识到企业经营阵地的重要性，并着手布局。

2018年10月30日，抖音举办“蓝V生态大会”，公布系列蓝V产品功能与长期成长计划，为企业带来营销新阵地。上线一年覆盖28个一级行业、267个二级行业。

一年后的“2019抖音企业号生态大会”上，上线移动企业服务中心、推出“轻量版”普通企业号、提出生态扶持计划，剑指更广阔的中小企业市场。去年底，企业号数量超100万，预计今年底数量将增加到400-500万。

疫情加速了这一进程。线下困境下，企业号连接广告和经营、沉淀线索和用户的作用凸显，以实体企业为主的大批企业开通企业号，把企业经营的产品做成内容在平台分发，开播带货。一时间企业号数量迅猛增长，据抖音企业号内部数据统计，今年6月就达到400万。

瞄准内容延展力，直播和电商体系也在布局中。2018年3月，抖音上线“购物车”、“商品橱窗”等工具，以电商形式进行流量变现。当年双12期间，抖音部分达人进行直播带货测试。2019年小店上线，并在今年加速普及，成为直播浪潮下商家的重要交易工具。

提升效果转化则早成为服务游戏等垂直行业中的重要命题。“游戏不看短期下载和激活，而更注重用户付费和生命周期价值”，基于此，据陈都烨介绍，“巨量引擎很早前就打通后链路，以广告产品和付费模式创新助力开发者降本提效。”

洞悉行业趋势的前瞻布局，成为风暴来临时的重要抓手。

“激发生意新可能”

即便提前发力，风暴骤然来袭、形势突变下，也很难从容应对。陈都烨坦言，今年年初巨量引擎经历了一个艰难的“思考调试期”。

首先是找准企业痛点和需求。客户和用户需求是核心出发点，调研后她们发现，客户有三种共性刚需：以商户为主的7成客户有“线上交易”需求，以餐饮业为主的3成客户有“本地到店”需求，房、车、教育等行业有线索沉淀需求。

其次是找准定位和发力方向。“就定位和视角，我们内部讨论了很久。过去我们更多是和客户讲有什么流量和产品，现在客户需求全链路化了，我们也要转换角色，从生意视角全局提效，给客户带来长期价值。”陈都烨表示“这需要平台有能力抽丝剥茧，给出解决方案，这对平台的挑战很大。”

最后是搭建基础设施，给出解决方案。为此，巨量引擎商业产品团队瞄准市场需求，搭建线上场景，为企业提供定制化解决方案。

角色和视角转化下，巨量引擎在“Summer Marketing Live”宣布全面升级品牌，提出“激发生意新可能”新口号。

在本君看来，品牌升级背后，是巨量引擎从“流量和投放平台”到“生意合伙人”的角色转变。而据陈都烨解读，“激发生意新可能”是从经营视角帮助企业全局提效，以创新的内容、营销和经营模式，激发企业更多增长可能。

发力方向也随之改变。对此，魏雯雯从产品大思路方向给出解读。她表示，巨量引擎会将广告和经营作为解决问题的一体两面，重新思考整体营销产品生态，持续完善广告产品体系外，重点搭建围绕经营提效的系列产品和解决方案，打通广告和经营间的账号联系，让更多广告主融入巨量引擎庞大的用户社区和内容生态，产生更多增长可能。

就像2003年非典推动中国零售线上化萌芽一样，年初特殊时期也成为一个转折点，推动数字化经济进程。企业集体加速转型、探寻新的经营模式间，巨量引擎转变角色和视角，升级“广告”与“经营”双引擎，为企业增长提供更多可能。