近日，根据外媒Recode消息，沃尔玛将于本月正式推出Walmart+会员，正面PK亚马逊的Prime会员。消息一出，亚马逊的股票随即上涨7%。

其实早在今年年初，沃尔玛就曾计划推出Walmart+会员制，与亚马逊正面竞争线上零售市场，但因疫情的原因不得不推迟。不过，疫情期间，沃尔玛销量飙升，这也将使得Walmart+的推广更加顺利。

沃尔玛网站上已证实Walmart+即将上线，但并未透露具体权益

说起会员制度，沃尔玛曾推出过Unlimited Delivery会员，旗下山姆店也有年度会员制，不同于以往仅限于享有某一类店铺权益，此次的Walmart+则像是整合了沃尔玛旗下超市、加油站等多项资源权益。

一个是传统零售积极发展数字化，一个是线上零售巨头努力布局线下，沃尔玛与亚马逊都将全渠道零售作为其发展目标，而晚于亚马逊Prime会员15年的Walmart+能有几分胜算？TOP君对比了一下亚马逊与沃尔玛的各方面能力

虽然目前沃尔玛并未透露具体会员权益，但根据现有消息，沃尔玛的会员服务大概需要98美元/年，权益包括当日送达、沃尔玛加油站折扣、优先抢购权、自助结账免排队等服务。

对比之下，亚马逊Prime会员要稍贵一些，需要119美元/年。权益主要包括免费两日送达服务、优先抢购、亚马逊流媒体服务、免费电子书籍和亚马逊旗下高端超市Whole Foods折扣以及2小时免费配送服务等。

整体来看，亚马逊会员费用更高，但享受的服务也更多，比如会员除了免配送费之外还能享受免费的电子书籍和亚马逊的流媒体服务，可谓十分超值。沃尔玛会员费用略低于亚马逊，但加油优惠是沃尔玛独有的服务。

下面我们看看两者在电商、线下零售、物流配送、文娱资源等方面的各自表现。

电商份额

亚马逊坐实第一位，沃尔玛增长飞速

电商层面上看，凭借多年积累，亚马逊的优势无疑更加显著。目前，沃尔玛在美国的电商份额仅次于亚马逊，但份额却仅占亚马逊的1/8左右。

数据和图片来源：eMarketer

不过沃尔玛美国市场的电商销量也显示出了强劲增长。根据其今年Q1财报，沃尔玛第一季度线上销量同比增长了74%，达到了去年增长的两倍，这与疫情居家影响不无关系。而当人们逐渐适应疫情后的新常态，形成线上消费的习惯，沃尔玛此时推出会员制市场接受度也会更高。

图表来源：Business Insider

数据来源：Walmart历年财报

注：图表中年份为沃尔玛财年

沃尔玛总裁Doug McMillon曾在财报会议中表示，自3月中旬以来，使用沃尔玛自取和配送服务的新客增长了4倍。

因此，综合来看，沃尔玛电商销量虽然增长迅速，但短时间内仍难以匹敌亚马逊。

线下零售

沃尔玛基础雄厚，亚马逊难以超越

在线下零售方面，从传统零售转型的沃尔玛有着不可超越的优势。截止至去年年末，沃尔玛在美国共有5358个超市，在全球已有11300个线下店铺。目前，超过3000家沃尔玛线下零售店已支持网上订单免费自取服务，1600家超市支持配送服务。

而亚马逊在线下零售最大的飞跃就是在2017年以137亿美元收购了美国高端超市全食（Whole Foods），在美国大概有508个线下店铺。而后亚马逊又相继推出了四星商品实体店Amazon 4-Star、便利店Amazon Go、书店Amazon Books等线下商铺，不过规模都较小。去年年初，亚马逊还关闭了大部分快闪店。

从线下零售来看，沃尔玛拥有更多的实体店，并且这些实体店已成为消费者的生活日常，这样，Walmart+既能满足消费者线下体验需求又能提供自取和配送服务，线下优势显著。

物流配送

最快1-2小时送达，亚马逊价格更优

物流配送是两家会员吸引用户的主要权益。

亚马逊为会员用户免费提供两日内送达服务。对于会员来说，免配送费的特权确实极具吸引力。Feedvisor在去年的一项调查显示，83%亚马逊会员表示2日内免费送达是他们最喜爱的会员权益。为此，亚马逊曾在去年斥资8亿美元力求将配送速度缩短至1日内。

此外，亚马逊会员还可以在亚马逊网站上购买全食的商品，并免费享有2小时内送达服务，在美国部分城市甚至还可达到1小时内送达。

而沃尔玛的线上销量则主要来自于线下商超的网络订单和自取服务，消费者从网上下单后可以选择配送或去实体店自取，配送支持当日送达。近日，沃尔玛还推出了特快配送，承诺在2小时内送达，该服务已在1000个零售超市运行。用户一般还需要额外花费10美元配送费。

根据现有消息，沃尔玛会员可享受无限次当日送达的服务，而其新推出的2小时送达服务则不太可能会免费提供。

所以综合来看，亚马逊的物流配送无论在电商还是线下超市都是有着绝对优势的，沃尔玛两小时送达的昂贵服务有在一定程度上限制了其竞争力。

文娱资源

亚马逊资源丰富，沃尔玛依然在发展中

除了以上对比外，亚马逊会员在娱乐方面的资源也更加丰富，会员用户还能免费观看影视剧集、音乐、电子书等文娱权益，比Walmart+仅高出21美元，但享受到的增值服务却并不少。

Amazon Prime流媒体

沃尔玛的文娱资源就相对比较贫瘠。近日，沃尔玛联合初创零售公司“CAMP”和网络视频技术公司Eko推出了一个叫”Summer CAMP”的线上家庭娱乐节目，邀请了美国国民级演员Neil Patrick Harris、Drew Barrymore以及NBA球星詹姆斯等明星为孩子们开启“夏令营线上教学”，节目包括200多项课程活动，可在沃尔玛APP上观看，一个家庭能免费进入50个夏令营课程。

此外，沃尔玛还与Tribeca Enterprises合作推出drive-in电影院。目前，沃尔玛已将160个超市停车场改造成了无接触汽车影院，让用户能够安全地聚在一起看到来自Tribeca电影节的影片。

不过，虽然沃尔玛近日在娱乐上下了不少功夫，但这些以后是否会变成会员权益仍未知。与此相比，亚马逊的文娱资源则更加稳定且广泛，为用户带来的价值也更大一些。

消费者态度

亚马逊基础深厚，沃尔玛成疫情期新宠

在消费者层面，亚马逊已经积累了深厚的会员基础，但沃尔玛的增长势头也不容小觑。

亚马逊在会员方面具有很强的先发优势，从2005年推出至今已积累了1.5亿全球会员。亚马逊会员用户通常比非会员消费更多，这让沃尔玛很难将亚马逊的会员人群抢走。

除此之外，亚马逊还觊觎过沃尔玛的核心受众——低收入家庭，曾对政府扶持家庭推出55折会员优惠。如果亚马逊能将这部分家庭转化为其忠实用户，那么沃尔玛会员推广的难度无疑变得更大了。

不过，沃尔玛在数字化方面的投资也为其带来了强劲的增长。根据研究咨询机构eMarketer，37%美国网购人群最近一次购物选择沃尔玛，而29%选择亚马逊。

图片来源：eMarketer

数据来源：The Retail Feedback Group

同样，根据Gordon Haskett Research在3月份做的另一项调查，过去一周内58%受访者曾在沃尔玛下单，这意味着疫情期间沃尔玛已成为很多人的新宠。

不过，综合来看，对比亚马逊，沃尔玛会员制的优势并不算明显，要想从亚马逊手里抢用户还需要较长时间的积累，TOP君简单罗列了两者各项能力，仅供参考。

 

美国市场亚马逊与沃尔玛会员制权益及资源对比

所以，亚马逊Vs沃尔玛会员，你会Pick哪一个？