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互怼持续升级,今日头条怎么就跟百度杠上了? 
   作者:TracyZ   时间:2018-01-31 18:28:47          百度 今日头条 诉讼  

戊戌狗年越来越近,今日头条和百度的战火也越烧越旺。


继双方黑公关骂战之后,昨日,今日头条官方微信再度重磅发文,称接到用户举报,在百度搜索“今日头条”相关内容,排序第一的结果是源自百度旗下百家号的一篇关于“今日头条被要求整改”的文章,排序第二的结果虽是今日头条官网,却被标红提醒页面服务不稳定可能无法正常访问(经第三方在线网站安全检测,结果为安全稳定)。基于此,今日头条将对百度的不正当竞争提起诉讼。




针对今日头条方的控告,百度今日凌晨做出回应,称今日头条的控告完全是出于其对发展困境的焦虑,并指出上述搜索排序就是百度自然搜索的排序,不存在“不正当竞争”,奉劝今日头条停止公关战和诉讼战。 


公婆说理,各有道理,各执一词,到底孰是孰非?公然互怼、短兵相接的背后原因又是几何呢?


百度控诉“打头办”,头条指责被捧杀


故事要从三个月不更新的这届百度公关突然发文开始。



1月25日,百度公关部官方微信“这届百度公关”发布文章《 “打头办”了解一下? 》,控诉AI蓝媒汇等媒体以及罗昌平、happy张江等微博大号无中生有,将百度新成立的“内容生态市场部”错误解读为“打头办”(全称:打击头条办公室),并称这些媒体及大V所散布的“打头办”为员工发五个月年终奖作为激励实为虚假消息。




进一步追踪溯源,这届百度公关发现AI蓝莓汇在产出大量“黑百度”稿件的同时,也发布了多篇“偏爱”今日头条的文章,并依次判断“打头办”等莫须有罪名实则是今日头条与上述媒体及大V之间的PY交易(屁眼交易,指暗箱操作),文章中“北三环边双榆树东里大厦”及“福建口音”无一不在暗讽今日头条不惜伤敌一千自损八百,背后进行黑公关。


这厢百度挑明,那边今日头条也按捺不住了,在这届百度公关发文后没多久,今日头条官方微信立刻发出《这届黑公关很行》一文进行回击。




文章开篇直接拍板钉钉称这是百度有目的、有组织的“黑公关”,紧接着给出六条事实,前三条控诉来源不明的自媒体及非正规网站散布子虚乌有的谣言恶意抹黑今日头条,后三条则直接将矛头指向百度,称某第三方专家及个别自媒体发文主要有两类,一类诋毁今日头条,另一类则是歌颂百度,并附上近两个月来黑稿列表。




互抢地盘引不满,口水战背后市场竞争作祟


一个旁敲侧击,一个言之凿凿,公关战打起来当仁不让,但浮于表面的骂战背后,其实是赤裸裸的利益纠葛,互抢地盘的百度与今日头条迟早会迎来“鏖战”。


靠资讯分发起家的今日头条和以搜索见长的百度虽然主营业务有差别,但目前多个产品和业务线都有重合,比如悟空问答和百度搜索、今日头条和百度信息流、头条号与百家号等。


在信息流领域,百度虽然2016年底才入局,但基于其AI能力及搜索积淀,营收增速及规模相当可观。2017年Q2宣布信息流广告营收达到3000万,Q3直接宣称以该季度业绩为基准的年化收入超过10亿美元,紧逼今日头条。百度在AI领域的开放布局及其信息流业务的爆发,也让其股价回到了2015年以来的最高水平。


另一方面,今日头条也在加码搜索业务,它旗下的悟空问答虽然直接对标知乎,但也一定程度上在削弱百度搜索的市场份额,借助头条强大的流量支撑,悟空问答的发展也颇为迅猛,它基于人工智能的一问一答搜索形式,给百度传统的检索搜索带来很大挑战。 


目前看来,双方的主要矛盾点应该是在信息流业务领域,因为在众多的信息流产品中,今日头条和百度的推送逻辑最为相似,竞争也最为直接。日前在接受媒体访问时,李彦宏也表示,在信息流领域,主要有两者组织形式,朋友圈、微博是以社交信号组织起来的信息流,而百度和头条则是以算法信号为主组织的信息流,这样看来,他们针锋相对事非偶然。


另外,李彦宏还强调,算法的分发相比社交的分发粘性要弱,最佳的状态则是两者的结合。因此我们也能看到,今日头条和百度为了拓展用户,提升粘性,在不断的变革。今日头条向左发力社交,微头条就是它为社交分发下的一步棋;百度则向右打造明星App,李彦宏表示接下来“手机百度”将更名为“百度”,可以预见这一更名的背后,是百度一体化整合的布局。


当互联网从增量市场转向存量市场,单一App竞争转向生态竞争,业务冲突,擦枪走火在所难免,黑公关也许能逞一时之快,但放眼长远,存亡总归还得交还产品及用户。 


截止文章发稿前,今日头条已经发表声明,称北京市海淀区人民法院已经正式受理此案,并表示成功的保全了证据,交由公证处公证,2018互联网圈第一炮就这样正式打响了。



 
 
 
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