在Gmail中浏览邮件，你总会发现一些“精准”广告会随时展现在你的面前，比如当你浏览体育方面的邮件时，会时常出现一些球鞋、运动衣、球票等广告信息，令你感到不厌其烦的同时，还会有一种被隔离老王窥视的感觉……OMG!

在遭到受到无数人抨击和诟病后，谷歌方面也终于在今天做出了让步，表示将不会再通过扫描用户Gmail中的内容信息，来为用户推荐个性化广告了。

但作为已经执行多年的强制政策，谷歌为何取消了呢？有什么新的目的吗？变动之后的个性化广告又该如何实现“精准”呢？

保护用户隐私为前提，破除Gmail舆论压力

Gmail中扫描用户内容的功能，使谷歌近年来负面新闻缠身。在2014年，就有媒体指出，谷歌这种蛮横和不讲理的做法，已经违反了美国保障个人私隐的法律，迫于压力的谷歌被迫做出调整，宣布将在Gmail中停止扫描有关教育机构方面的信息，但依旧会扫描一般用户收发的电邮。

同年，谷歌向美国警方举报，声称Gmail的扫描系统中发现了一名用户收发有关虐待儿童的照片，随即美国警方根据谷歌提供的资料，拘捕了犯罪分子。案件虽然成功告破，但案件背后， Gmail的扫描系统着实对“隐私权”极为重视的美国群众感到不安。

随即，在2015年便上演了举世瞩目的“马泰拉（Matera）对决谷歌”案，上诉方将矛头直指Gmail中的扫描系统，认为谷歌强制用户接受Gmail中的邮件扫描，这违反了加利福尼亚和联邦隐私法，并称它为“二十一世纪的严重灾难，相当于AT&T在每一个客户中都安装了电话窃听，私人信件被盗用。”最终经过法院的裁定，谷歌方面被判败诉，不仅要完成正常的赔偿费用外，还要对扫描系统进行整改，而这也成为了Gmail变革的直接原因。

不影响广告效果为要求，Gmail继续保持“精准”

虽然谷歌方面答应完成整改，但它也明确表示，只是不再通过扫描用户内容来作为个性化广告的展示基础，个性化广告将依旧存在！

如此一来，失去用户内容数据的Gmail该如何保证个性化广告的“精准性”呢？

所谓上有政策，下有对策，谷歌其实早就打好了算盘。只要用户使用同一个Gmail帐户，谷歌庞大的生态体系，就可以为Gmail提供充足的用户数据和精准的人群画像，比如通过用户的搜索数据、YouTube浏览数据、Chrome浏览数据等渠道。

同时，通过AdWords Customer Match，也可以帮助广告主实现电子邮箱与客户数据的匹配，满足对个性化营销的需求。因此，取消对用户内容的扫描，将不会对Gmail广告中的“精准”造成太大影响。

提升新产品竞争力为目标，Gmail整改补齐重要一环

此次整改的决定并不是由直接负责的广告团队做出的，而是谷歌的云计算团队。

为什么？因为谷歌正在全力推销一套名为G Suite的办公软件集合。G Suite是一款包含邮箱、文档、云端硬盘、日历、表格、幻灯片、协作平台的办公软件集合，谷歌希望今年依靠这款产品，与微软Office 365一决雌雄。

因此为了让更多公司使用谷歌的G Suite，将更多的数据从竞争对手的服务转移到谷歌的云服务中来，谷歌要试图打消企业级用户所有的顾虑，而一直被企业级用户看重和诟病的Gmail的隐私问题，也顺理成章的成为了谷歌重点解决和讨好企业级用户的对象，所以Gmail的整改颇有“顺水推舟”之意。

从舆论推动到产品最终的整改，谷歌这种既保护用户隐私，又不影响广告效果，同时又带动新产品与行业竞品对抗的做法，可谓“一箭三雕”！而这种平衡用户需求与自身收益的完美操作，实属可遇不可求。